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研究生:游馥徽
研究生(外文):Fu Hui Yu
論文名稱:中國貓與狗寵物食品產業發展之研究-以跨境電商X公司為例
論文名稱(外文):The Cat and Dog Food Industry in China - A Case Study of Cross Border E-Commerce of X Company
指導教授:詹錦宏詹錦宏引用關係
指導教授(外文):C. H. Chan
學位類別:碩士
校院名稱:長庚大學
系所名稱:商管專業學院
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2019
畢業學年度:107
語文別:中文
論文頁數:87
中文關鍵詞:中國寵物食品產業分析跨境電子商務
外文關鍵詞:ChinaPet FoodIndustry AnalysisCross-Border E-Commerce
相關次數:
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根據馬斯洛的層級需求理論,人類在物質需求得到滿足後,會開始追求精神的滿足。隨著中國人均可支配所得的提高,近年來寵物經濟隨之崛起,寵物在人們心目中的地位日漸提升,由原本的功能性轉換為情感性。西元2017年中國寵物市場規模達到人民幣1470億元,預估於2020年將達到人民幣2000億元(前瞻產業研究院2019)。
在這持續看好的中國寵物市場當中,本研究將分析中國寵物食品產業、探討產業數據,研究當中運用STP行銷策略及行銷4Ps策略,並以個案研究公司為例,針對中國寵物食品產業進行分析。
研究發現,寵物飼主多為中國沿海城市的年輕高學歷女性族群,於寵物飼養的開支不受收入影響。另外,多數進口寵物食品於中國市場定價遠高於國際定價,本研究將透過個案公司的實務經驗瞭解進口寵物食品於中國地區發展所面臨的挑戰與機會,並解讀個案研究公司過往成功的行銷策略。所得結論期以作為相關及非相關產品或服務的市場操作參考依據。
According to Maslow's hierarchy of needs, human beings will begin to pursue spiritual satisfaction after material needs are met. With the increase in disposable income in China, the pet economy has also emerged in recent years. The position of pets in people's hearts is rising, and pets have been able to bring emotional comfort to their masters rather than work as guardians of the house. In 2017, the Chinese pet market value reached RMB 147 billion, and it is estimated that it will reach RMB 200 billion by 2020 (according to the Forward Industry Institute of 2019).
Regarding this continuously booming Chinese pet market, this study will analyze the Chinese pet food industry, explore industry data, study the application of the marketing strategies based on the STP (Segmentation, Targeting, and Positioning) and 4Ps (Price, Product, Promotion, and Place), and analyze China's pet food industry through case studies.
The study finds that pet owners are mostly young educated women in China's coastal cities, and their spending on pets is not affected by income. In addition, most imported pet foods are priced much higher in the Chinese market than international pricing. Through the practical experience of the case companies, this study understands the challenges and opportunities for the development of imported pet foods in China, and interprets the case companies’ successful marketing strategies in the past. It is hoped that the conclusions can be used as a reference for the operations of related and non-related products or services in the market.
目錄
指導教授推薦書
口試委員會審定書
摘要 iii
Abstract iv
目錄 v
圖目錄 vii
表目錄 x
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機與目的 2
第二章 文獻探討 3
第一節 寵物飼養動機與需求 3
第二節 寵物商品的消費行為 6
第三節 STP行銷策略 12
第四節 行銷4Ps策略 15
第三章 中國寵物食品產業分析 18
第一節 中國寵物行業發展 18
第二節 中國寵物食品市場規模 19
第三節 中國寵物食品目標客群 22
第四章 個案研究 26
第一節 公司簡介 26
第二節 中國跨境電商概述 30
第三節 寵物食品進口中國方式 34
第四節 寵物食品進口中國面臨問題 40
第五節 行銷策略分析 47
第六節 個案研究公司銷售分析 58
第五章  結論與建議 68
第一節 研究結論 68
第二節 研究建議 69
參考文獻 71

表目錄
表4- 1傳統貿易渠道與跨境電子商務渠道比較 40

圖目錄
圖2- 1寵物在中國家庭中的角色 6
圖2- 2中國寵物食品購買考慮因素 7
圖2- 3中國飼養寵物的人群年齡分佈 8
圖2- 4中國寵物飼主購買寵物食品的頻率 9
圖2- 5中國寵物商品購買通路分佈 10
圖2- 6中國2016至2017年度寵物飼主最喜愛的糧食品牌 11
圖2- 7中國寵物商品購買通路分佈 11
圖3- 1中國寵物行業規模(億元人民幣) 19
圖3- 2 2018年狗市場規模細分 20
圖3- 3 2018年猫市場規模細分 21
圖3- 4中國寵飼飼主性別、年齡、學歷和婚姻分佈 22
圖3- 5中國寵物飼主職業及月收入分佈 23
圖3- 6中國寵物飼主地區分佈Top 10 23
圖3- 7中國寵物犬貓每月支出 24
圖3- 8中國寵物商品購買通路分佈 24
圖3- 9中國寵物飼主網路購物及實體通路選擇偏好原因 25
圖4- 1 個案研究公司組織圖 27
圖4- 2個案研究公司歷年營收 30
圖4- 3中國出入境檢驗檢疫協會跨境寵物產業聯盟介紹 33
圖4- 4杭州跨境貿易電子商務產業園內的保稅倉庫 34
圖4- 5中國進口寵物食品准入與登記指南 35
圖4- 6 中國農業農村部註冊登記流程 38
圖4- 7加拿大品牌寵物食品許可證編號 38
圖4- 8進口寵物食品每公斤平均零售價比較 41
圖4- 9官網公佈授權商家 43
圖4- 10防偽雙標及中檢溯源碼 44
圖4- 11防偽雙標─品牌標 44
圖4- 12防偽雙標─防偽標 45
圖4- 13中檢溯源碼 46
圖4- 14中國淘寶網進口寵物食品每公斤售價比較 48
圖4- 15獲獎記錄 49
圖4- 16寵物食品製造三原則 50
圖4- 17網路紅人推薦文章 54
圖4- 18 World Dog Journal 55
圖4- 19「王可可是個碧池」微博 56
圖4- 20「王可可是個碧池」淘寶店 57
圖4- 21各省份銷售分佈 59
圖4- 22寵物類別銷售分佈 60
圖4- 23消費者性別銷售分佈 61
圖4- 24消費者各年齡銷售分佈 62
圖4- 25寵物食品商品單價銷售分佈 63
圖4- 26寵物食品客單價銷售分佈 64
圖4- 27飼主每月寵物食品平均開支分佈 65
圖4- 28寵物食品各包裝重量銷售分佈 66
圖4- 29商品類別銷售分佈 67
參考文獻

一、 中文文獻
1. Frost & Sullivan,2019,2018年中國寵物行業報告。研究報告,中國。
2. MobData,2018,2018年“鏟屎官”研究報告。研究報告,中國。
3. 王任澤,2005,忠誠方案對顧客知覺價值與忠誠影響之研究-以寵物用品店為例。國立台北大學企業管理學系,碩士論文。
4. 吳俊彥,2003,消費者行為,高立出版。
5. 李怡穎,2011,寵物狗飼主消費行為之研究。康寧大學休閒管理研究所,碩士論文。
6. 李莉薇,2009,飛盤狗運動參與者之休閒動機、持續涉入與幸福感之研究。南華大學旅遊事業管理學系碩士班,碩士論文。
7. 李瑾芳,2008,飼主生活型態與產品認知對寵物商品或服務的購買態度之影響。國立政治大學企業管理研究所,碩士論文。
8. 李鴻昌,2006,“寵物≠寵物”家庭休閒與寵物的新共生關係。國立臺灣體育學院休閒運動管理研究所,碩士論文。
9. 林佩洵,2007,影響寵物市場消費者購買行為之研究。佛光大學管理學系碩士在職專班,碩士論文。
10. 狗民網|鈴鐺寵物,2016,2016年中國寵物行業白皮書(消費報告),狗民網|鈴鐺寵物和亞洲寵物展聯合出版,中國。
11. 狗民網|鈴鐺寵物,2017,2017年中國寵物行業白皮書(消費報告),狗民網|鈴鐺寵物和亞洲寵物展聯合出版,中國。
12. 狗民網|鈴鐺寵物,2018,2018年中國寵物行業白皮書(消費報告),狗民網|鈴鐺寵物和亞洲寵物展聯合出版,中國。
13. 狗民網|鈴鐺寵物,2019,2019年中國寵物行業白皮書(消費報告),狗民網|鈴鐺寵物和亞洲寵物展聯合出版,中國。
14. 邱志聖,2013,策略行銷分析:架構與實務應用(第三版),智勝出版。
15. 張春興,2003,教育心理學,東華出版。
16. 莊雅筌,2007,從消費意義探討寵物愛好者的階段動機轉變。國立台灣大學國際企業學研究所,碩士論文。
17. 陳志如,2008,寵物狗與飼主屬性所導致的飼養關係對飼料產品之屬性、動機與忠誠度的探討。國立台北大學企業管理學系碩士在職專班,碩士論文。
18. 黃俊英,2003,行銷學的世界(第二版),天下文化出版。
19. 楊淦洲,2016,寵物食品業因應新世代消費者崛起之營銷策略。國立政治大學商學院經營管理碩士學程國際金融組,碩士論文。
20. 廖淑伶,2007,消費者行為:理論與應用,前程文化出版。
21. 劉清華,2001,社區老人擁有寵物對其健康狀況及生活品質影響之相關性探討。國立台北護理學院護理研究所,碩士論文。
22. 禮怡穎,2010年,寵物狗飼主消費行為之研究。立德大學休閒管理研究所,碩士論文。
23. 簡妤儒,2002,寵物商品化與價值變遷:分析1950年代後犬市場的形成與變遷。國立臺灣大學社會學研究所,碩士論文。
24. 嚴瑞芝,2008,時尚精品手機的行銷策略-以PORSCHEDESIGNP'9521精品手機為例。長庚大學企業管理研究所,碩士論文。

二、 英文文獻
1. A. H. Maslow (1943). A theory of human motivation. Psychological Review, 50(4), pp. 370-396.
2. C. W. L. Hill, G. R. Jones (2010). Strategic management theory: an integrated approach (9th ed.), SW: Cengage Learning.
3. D. C. McClelland, J. W. Atkinson, R. A. Clark, E. L. Lowell (1953). The achievement motive. NY: Appleton-Century-Crofts.
4. E. J. McCarthy (1960). Basic Marketing, A Managerial Approach. IL: Richard D, Irwin, Homewood.
5. H. Assael (1987). Consumer Behavior and Marketing Action (3rd ed.), Boston, MA: Kent Publishing Company.
6. H. D. Lasswell (1948). The structure and function of communication in society. In Lyman Bryson, ed., The communication of ideas, pp. 37-51. NY: Harper and Brothers.
7. M. E. Porter (1980). Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors. NY: Free Press.
8. P. Kotler (1991). Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control (7th ed.), NJ: Prentice Hall.
9. P. Kotler, S. Ang, S. Leong, and C. Tan (2003). Marketing Management:An Asian Perspective (3rd ed.), NJ: Prentice Hall.
10. R. Vernon (1966). International investment and International Trade in the Product Cycle, Quarterly Journal of Economics, 80(2), pp. 190-207.

三、 參考網站
1. 大陸台商經貿網http://www.chinabiz.org.tw
2. 中國產業信息https://www.chyxx.com/
3. 中國出入境檢驗檢疫協會跨境寵物產業聯盟http://www.ciq.org.cn/
4. 中國農業農村部http://www.moa.gov.cn/
5. 中農進口飼料登記中心http://www.feedchina.net/plus/list.php?tid=8
6. 中檢集團溯源技術服務有限公司http://shop.daimao.cn/
7. 中證網http://www.cs.com.cn/cj/hyzx/201901/t20190129_5920445.html
8. 秀寵網https://m.ixiupet.com/zixun/xinwen/20164.html
9. 金融界http://biz.jrj.com.cn/2017/08/29170323022794.shtml
10. 前瞻產業研究院https://bg.qianzhan.com/
11. 國家質量監督檢驗檢疫局http://www.aqsiq.gov.cn/xxgk_13386
12. 維基百科https://zh.wikipedia.org/
13. 寵業家https://mp.weixin.qq.com/s/AVtiPC1HaM4IFgcp5lwzoA
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