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研究生:張家娟
研究生(外文):Chia- Chuan Chang
論文名稱:國小中年級教師工作壓力及其因應策略之個案研究—以新北市三位導師為例
論文名稱(外文):A Case study on Job stress of 3rd & 4th Grade Teachers at Primary School Levels- 3 Sample Teachers of New Taipei City
指導教授:楊錦潭楊錦潭引用關係
指導教授(外文):Jin-Tan Yang
學位類別:碩士
校院名稱:銘傳大學
系所名稱:教育研究所碩士在職專班
學門:教育學門
學類:綜合教育學類
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:131
中文關鍵詞:工作壓力因應策略
外文關鍵詞:job stresscoping strategies
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本研究旨在探究新北市國小中年級個案導師工作壓力及其因應策略。熱愛教職是許多教師擔任教職的初衷,但在面對社會的變遷、教育制度的變革、家長的期望、教師體力的流失等,身為教育現場的一份子,應該用什麼方法去面對這一切的變化,且讓自己能在這多變的環境下勝任愉快呢?這是本研究的研究動機。
本研究採質性研究,透過三位個案教師的訪談,深入且具體的探討教師工作壓力,揭露非數字而鮮為人知的背後故事,瞭解個案教師的實際工作壓力、因應策略及壓力對其影響情形,本研究結果可提供教師們日後採取因應壓力的參考。
本研究結果主要有四:
一、 二位教師目前感受到中高程度的工作壓力,一位教師則有高程度的壓力。
二、 個案教師的工作壓力受個人特質影響,其壓力源主要來自角色壓力。
三、 工作壓力對個案教師確實產生了生理、心理及行為的影響。
四、 面對工作壓力時,個案教師會先以調適自己的情緒為優先,再思考如何面對問題。其所採用的策略包括情緒焦點因應與問題焦點因應。
最後,本研究對於教師個人、學校組織、教育行政機關及後續研究者的意涵亦一併提出。
The purpose of this study is to explore the job stress of 3rd & 4th grade teachers at primary school levels and their coping strategies. Loving to be a teaching job is the original intention of many teachers, but those teachers face social changes, educational system changes, the expectations of parents, teachers’ physical loss, etc. As a member of educational platform, how are we going to face those changes and to be competent in this changing environment? This is the motivation of this study.
This methodology of this study is qualitative research through interviews with three-teacher cases. Teachers’ job stress is in-depth and solid exploration. This study reveals something unknown stories of their job stress behind numeric data. It consists of more comprehensive understanding their actual job stress, coping strategies and stress to their impacts. Furthermore, the results of this study can provide teachers as a reference of coping pressure in the future.
The results of this study are:
1. 2 teachers feel the high degree of pressure; another one feels high degree of pressure.
2. Those teachers job stress are affected by personality and their main sources of stress are from role stress.
3. Job stress for those teachers does have a physical, psychological and behavior impacts.
4. Under the job stress, those teachers will adjust their emotions first, and then think about how to face the problem. The strategies they adopted include emotion focus-coping and problem-focus.
Finally, the implications of this study for teachers, school administrators, educational institutions, and future studies are also included.
論文口試委員會審定書
誌謝----------------------------------------------------------------------------------------------i
中文摘要----------------------------------------------------------------------------------------iii
Abstract-----------------------------------------------------------------------------------------v
目次----------------------------------------------------------------------------------------------vii
表次----------------------------------------------------------------------------------------------ix
圖次----------------------------------------------------------------------------------------------xi
第一章 緒論----------------------------------------------------------------------------------1
第一節 研究背景與研究動機-------------------------------------------------------1
第二節 研究目的與待答問題-------------------------------------------------------7
第三節 名詞釋義----------------------------------------------------------------------8
第四節 研究範圍---------------------------------------------------------------------10
第二章 文獻探討---------------------------------------------------------------------------11
第一節 國小導師的角色任務------------------------------------------------------11
第二節 教師工作壓力與相關研究------------------------------------------------15
第三節 因應策略理論與相關研究------------------------------------------------33
第四節 教師工作壓力與因應策略的相關研究---------------------------------39
第三章 研究方法---------------------------------------------------------------------------41
第一節 質性研究方法---------------------------------------------------------------41
第二節 研究架構與流程------------------------------------------------------------44
第三節 研究對象與研究工具------------------------------------------------------47
第四節 研究資料蒐集與資料分析------------------------------------------------53
第五節 研究的信度與效度---------------------------------------------------------56
第六節 研究倫理---------------------------------------------------------------------58
第四章 研究結果與分析------------------------------------------------------------------59
第一節 編碼結果分析---------------------------------------------------------------59
第二節 個案教師知覺工作壓力的現況分析------------------------------------71
第三節 工作壓力對個案教師的影響分析---------------------------------------82
第四節 個案教師因應工作壓力的策略分析------------------------------------84
第五節 研究省思---------------------------------------------------------------------87
第五章 結論與建議------------------------------------------------------------------------95
第一節 結論---------------------------------------------------------------------------95
第二節 建議---------------------------------------------------------------------------98
參考文獻
中文部分--------------------------------------------------------------------------------103
英文部分--------------------------------------------------------------------------------109
附錄一 邀請教師參與本研究之函-----------------------------------------------------111
附錄二 訪談大綱--------------------------------------------------------------------------113
附錄三 檢核回饋函-----------------------------------------------------------------------115
中文部分
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