在快速變動的九○年代,企業面臨著筆過去更為強大的競爭與威脅。為了生存與發展,必須不斷改造、創新與學習才能應付環境的挑戰。因此在這一波改造的浪潮鍾,擁有學習能力且能因應環境變遷的學習型組織,便開始受到國內企業廣泛的重視。 本研究以個案研究法,探討國內企業推動學習型組織的現況與成效。本研究的目的有三: 一、探討國內企業推動學習型組織的目的為何? 二、探討國內企業實際推動學習型組織所採取的步驟與方法。 三、探討國內企業推動學習型組織變革所遭遇的困難為何?
依據本研究結果,歸納以下三個結論: 一、企業建立學習型組織的目的有以下的原因,包括市場競爭加劇、回應顧客的需求、培養學習能力、強化領導能力、以及改善員工心智模式。 二、企業在推動學習型組織拾,以【規劃其】、【推動其】與【評估期】三個階段來看,可以採取以下的措施: (一)規劃期:包括高階主管的承諾與支持、確認推動的動機、研究學習組織的相關知識、及成立相關的推動組織。 (二)執行期:包括評估組織次及系統的能力、描繪共有願景、建立扁平化的組織結構、建立工作團隊、重新設計工作流程、設計新的獎勵辦法、及建構資訊網路系統等。 (三)評估期:包括選擇適當的評估工具、衡量推動的成效、回饋並擬定新的推動方案。 三、推動學習型組織的困難:包括員工的抗拒、資訊不完全公開、團隊建立困難、規劃能力不足、及各部門的人員彼此的溝通與整合不易。 根據本研究之發現及結論,茲提出下列建議: 一、學習型組織的建立,必須考量適當的推動時機。 二、學習型組織的推動,有賴於組織因素的系統性配合。 三、學習型組織的推動,需要足狗的時間與耐心。 四、學習型組織的推動,必須有系統性地進行評估。 五、本研究所提出的建立推動學習組織模式。
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