臺灣博碩士論文加值系統

國民小學資源班教師工作壓力及因應策略之研究
指導教授：葉靖雲博士
研究生：李榮妹
摘 要
本研究旨在了解中部地區國小資源班教師工作壓力與因應策略的現況，並比較不同背景變項的資源班教師在工作壓力與因應策略的差異情形，同時探討不同壓力程度之教師其因應策略的差異情形。
本研究以問卷調查為研究方法，以台中縣、台中市、彰化縣和南投縣國小資源班合格教師為研究對象，共寄出120份問卷，回收的有效樣本為108份。研究工具是研究者自編之國小資源班教師工作壓力與因應策略問卷，問卷調查所得資料，以百分比、平均數、標準差、t考驗及單因子變異數分析處理。根據研究結果歸納以下結論：
一、國小資源班教師所感受的整體壓力，屬中等壓力。
二、國小資源班教師之壓力感受，最大的是花很多時間準備評鑑的資料，最小的是因擔任資源班教師而承受異樣眼光。
三、國小資源班教師的工作壓力感受大小，依序是工作負荷、專業知能、角色壓力、行政支持和同事關係。
四、國小資源班教師工作壓力感受，不因性別、婚姻狀況、特教背景和任教年資的不同，而有顯著差異。但會因任教不同學校規模、學校地區和擔任行政職務與否，有顯著差異。
五、國小資源班教師面對工作壓力，最常採用的因應策略是找一些嗜好來調適心情，最少採用的是學習情緒管理方法。
六、國小資源班教師採取的因應策略之頻率，最高的是理性思考，其次是問題解決、尋求支持，最低的是情緒調適。
七、資源班教師工作壓力因應策略的採用頻率，不因婚姻狀況、特教背景和任教年資、學校規模的不同，而有顯著差異。但會因不同性別、學校地區和擔任行政職務與否，有顯著差異。
八、不同程度工作壓力感受的國小資源班教師，其因應策略的採用無顯著差異。



關鍵詞：資源班、教師工作壓力、因應策略、小學

A study of the Job Stress and Coping Strategies of Resource Room Teachers in Elementary Schools
Abstract
The purpose of this research was to realize the job stress and coping strategies of resource room teachers in elementary schools in Central Taiwan, to analyze the job stress and coping strategies of different background variables of resource room teachers, and to investigate the different levels of job stress and coping strategies of resource room teachers.
The research method employed in this study was survey method and the research tool was made by the researcher,” The Job Stress and Coping Strategies of Resource Room Teachers in Elementary Schools.” The subjects included 120 resource room teachers from elementary schools in f counties (Taichung County, Taichung City, Changhua County, and Nautou County) of Central Taiwan, with the return of 108 valid questionnaires.
Various statistics methods, including: percentage, frequency distribution, mean, standard deviation, t-test, one- way ANOVA were employed to analyze the differences among the samples’ background variables.
The major findings of this study were as follows:
1. The level of the job stress perceived by the resource room teachers in elementary schools indicates middle degree.
2. The highest job stress perceived by the resource room teachers in elementary schools was to spend lots of time preparing for the materials for the evaluation; the lowest one was to be a resource room teacher.
3. The top five of the job stress perceived by the resource room teachers in elementary schools were the workload, profession , the pressure of the role of the teacher, the support of the schools administration and the relationship with the colleagues.
4. The job stress perceived by resource room teachers in elementary schools indicates significant difference with variables: sex, marriage status, special educational profession, but has significant difference with the variables: the scale of schools, the location of schools and being school administrators.
5. While encountering job stress, the most popular method used by resource room teachers in elementary schools is to cultivate some hobbies , the least one is to learn how to manage emotion strategies.
6. While adopting coping strategy, from the highest to the lowest frequent strategy used by resource room teachers in elementary schools is think reasoning, problem solving, support seeking and emotional accommodation.
7. The frequency of the coping strategies of the job stress adopted by resource room teachers in elementary schools indicates no significant differences with variables: marriage status, special educational profession, work years and the scale of schools, but has significant difference with variables: sex, the location of schools and being schools’ administrators.
8. The degree of job stress perceived by resource room teachers in elementary schools has no significant difference with their coping strategies.



Key words: resource room , job stress of teachers, coping strategies , elementary school

目錄
摘 要 ……………………………………………………… I
目 錄 ……………………………………………………… V
附表目次 ……………………………………………………… VII
附圖目次 ……………………………………………………… X

第一章 緒論……………………………………………… 1
第一節 研究背景與研究動機……………………………… 1
第二節 研究目的…………………………………………… 5
第三節 重要名詞釋義……………………………………… 7

第二章 文獻探討……………………………………… 9
第一節 壓力的涵義與理論……………………………… 9
第二節 教師工作壓力的涵義與理論…………………… 17
第三節 壓力因應策略的理論與涵義…………………… 40
第四節 資源班教師工作壓力與因應策略……………… 57

第三章 研究方法……………………………………… 66
第一節 研究架構………………………………………… 66
第二節 研究對象………………………………………… 67
第三節 研究工具………………………………………… 70
第四節 研究步驟………………………………………… 80
第五節 資料處理………………………………………… 83

第四章 結果與討論…………………………………… 85
第一節 國小資源班教師基本資料概述………………… 85
第二節 國小資源班教師工作壓力現況………………… 89
第三節 國小資源班教師不同背景變項與教師工作壓力之差異考驗…………………………… 102
第四節 國小資源班教師工作壓力因應現況…………… 114
第五節 國小資源班教師不同背景變項與教師壓力因應策略之差異考驗…………………………… 124
第六節 國小資源班教師不同壓力程度與教師壓力因應策略之差異考驗………………………… 133

第五章 結論與建議…………………………… 135
第一節 結論……………………………………………… 135
第二節 研究限制………………………………………… 138
第二節 建議……………………………………………… 139

參考書目 …………………………………………………… 144

附 錄 …………………………………………………… 156


附表目次
表2-1 教師工作壓力來源之國外相關研究………………… 27
表2-2 教師工作壓力來源之國內相關研究………………… 28
表2-3 教師工作壓力來源之層面分析……………………… 30
表2-4 性別與教師工作壓力之研究結果…………………… 32
表2-5 婚姻狀況與教師工作壓力之研究結果……………… 33
表2-6 專業背景與教師工作壓力之研究結果……………… 34
表2-7 教學年資與教師工作壓力之研究結果……………… 35
表2-8 學校規模與教師工作壓力之研究結果……………… 36
表2-9 服務地區與教師工作壓力之研究結果……………… 37
表2-10 有無擔任行政工作與教師工作壓力之研究結果…… 38
表 2-11 Lazarus和Folkman壓力因應和調節概論表………… 44
表2-12 國內學者研究壓力因應層面分析…………………… 48
表2-13 性別與教師工作壓力因應之研究結果……………… 50
表2-14 婚姻狀況與教師工作壓力因應之研究結果………… 51
表2-15 專業背景與教師工作壓力因應之研究結果………… 52
表2-16 教學年資與教師工作壓力因應之研究結果………… 53
表2-17 學校規模與教師工作壓力因應之研究結果………… 54
表2-18 服務地區與教師工作壓力因應之研究結果……… 54
表2-19 是否擔任行政工作與教師工作壓力因應之研究結果 55
表3-1 中部四縣市國小不分類資源班班級與教師數……… 68
表3-2 問卷預試及正式抽測人數表………………………… 69
表3-3 正式問卷寄出及回收人數表………………………… 69
表3-4 預試寄出及回收人數表……………………………… 74
表3-5 國小資源班教師工作壓力量表之項目分析表……… 76
表3-6 國小資源班教師工作壓力因應量表之項目分析表… 77
表3-7 國小資源班教師工作壓力量表各向度信度分析表… 78
表3-8 國小資源班教師壓力因應量表各向度信度分析表… 79
表4-1 研究抽樣之國小資源班教師個人背景資料分析表… 86
表4-2 國小資源班教師工作壓力情形之統計表…………… 89
表4-3 國小資源班教師工作壓力各層面之統計分析……… 92
表4-4 「專業知能」壓力層面統計分析表………………… 93
表4-5 「工作負荷」壓力層面統計分析表………………… 95
表4-6 「角色壓力」壓力層面統計分析表………………… 96
表4-7 「同事關係」壓力層面統計分析表………………… 97
表4-8 「行政支持」壓力層面統計分析表………………… 98
表4-9 不同性別教師之工作壓力統計分析摘要表………… 103
表4-10 不同婚姻狀況教師之工作壓力統計分析摘要表… 104
表4-11 不同特教背景教師之工作壓力的變異數分析摘要表 105
表4-12 不同任教年資教師之工作壓力的變異數分析摘要表 106
表4-13 不同學校規模教師之工作壓力的變異數分析摘要表 108
表4-14 不同學校地區教師之工作壓力的變異數分析摘要表 110
表4-15 是否兼任行政職務教師之工作壓力統計分析摘要… 112
表4-16 國小資源班教師工作壓力因應策略情形之統計表… 115
表4-17 國小資源班教師壓力因應各層面之統計分析……… 117
表4-18 「問題解決」層面統計分析表……………………… 119
表4-19 「理性思考」層面統計分析表……………………… 120
表4-20 「尋求支持」層面統計分析表………………… 121
表4-21 「情緒調適」層面統計分析表……………………… 121
表4-22 不同性別教師之壓力因應統計分析摘要表………… 124
表4-23 不同婚姻狀況教師之壓力因應策略統計分析摘要表 126
表4-24 不同特教背景教師之壓力因應的變異數分析摘要表 127
表4-25 不同任教年資教師之壓力因應的變異數分析摘要表 128
表4-26 不同學校規模教師之壓力因應的變異數分析摘要表 129
表4-27 不同學校地區教師之壓力因應的變異數分析摘要表 130
表4-28 是否兼任行政職務教師之壓力因應統計分析摘要表 132
表4-29 不同壓力程度教師之壓力因應統計分析摘要表…… 133

附圖目次
圖2-1 Kyriacout 和 Sutclitte的教師工作壓力模式…… 20
圖2-2 Moracco和McFadden的教師工作壓力模式………… 22
圖2-3 Tellenback、Brenner和 Lofgren的教師工作壓力模式 23
圖2-4 壓力與工作表現曲線圖……………………………… 25
圖3-1 研究架構圖…………………………………………… 67

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第二部分：英文部分

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