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中文摘要 III
Abstract IV
誌謝 VI
目錄 VII
表目錄 IX
圖目錄 XI
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 3
第三節 研究目的 6
第四節 研究範圍與對象 6
第五節 研究流程 7
第貳章 文獻探討 8
第一節 智慧型手機 8
第二節 行動銀行 15
第三節 理性行為理論(Theory of Reasoned Action, TRA) 37
第四節 科技接受模型(Technology Acceptance Model,TAM) 42
第五節 信任46
第六節 各研究變數間關係之探討 50
第參章 研究方法 54
第一節 研究架構與研究假設 54
第二節 操作型定義 55
第三節 問卷設計與發展 56
第四節 資料蒐集方法 60
第五節 資料分析法 60
第肆章 資料分析結果 65
第一節 樣本特性分析 65
第二節 各構面探索性因素分析、信度與效度檢定 69
第三節 各構面敘述統計分析 74
第四節 結構方程模型分析 81
第伍章 結論與建議 91
第一節 研究結論 91
第二節 研究貢獻 95
第三節 研究限制 95
第四節 未來研究方向 96
參考文獻 97
一、中文部份 97
二、英文部分 100
三、網頁部分 105
附錄 正式問卷 108
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