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研究生:方寶儀
研究生(外文):Pao-Yih Fang
論文名稱:主題樂園之遊憩滿意與品牌認同感、品牌權益關係之研究
論文名稱(外文):A Research of Relationships among Recreation Satisfaction,Brand Commitment and Brand Equity of Theme Park.
指導教授:朱瑞淵朱瑞淵引用關係
指導教授(外文):Jui-yuan Chu
學位類別:碩士
校院名稱:朝陽科技大學
系所名稱:休閒事業管理系碩士班
學門:民生學門
學類:運動休閒及休閒管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2004
畢業學年度:92
語文別:中文
論文頁數:89
中文關鍵詞:品牌權益品牌認同遊憩滿意
外文關鍵詞:Recreation SatisfactionBrand CommitmentBrand Equity
相關次數:
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本論文旨在研究遊客對同一企業兩不同品牌主題樂園園區之遊憩滿意、品牌認同與品牌權益間之關係,並探討遊客於上市期品牌園區之品牌權益是否受該園區之遊憩滿意所影響,而上市期品牌園區之品牌權益又是否受另一成熟期品牌園區之遊憩滿意及品牌認同間接影響。
本研究以月眉育樂世界的兩個主題園區為範圍,上市期品牌園區探索樂園且到訪過成熟期品牌園區馬拉灣之遊客為研究對象,共計回收392份有效樣本,有效回收率為78.4%;其中64.3﹪為30歲以下族群,大專學教育程度者佔45.9%,身分以學生41.8%居多,已婚者佔58.2%,而60.2%無子女,平均收入三萬元以下佔66.3%,到訪園區遊客以中部縣市佔43.9%為最多;重遊者佔45.9%,因為遊樂設施及他人邀約前來者共佔55.1%,與家人同行佔43.9%,自行駕車佔75.5%,現場購票者佔43.9%,而園內消費以餐飲最多佔87.8%,另40.8%遊客會順道前往台糖糖廠。平均上市期品牌園區遊憩滿意整體滿意度為5.2041,而成熟期品牌園區遊憩滿意平均整體滿意度為5.4898。
此外,不同遊客屬性對上市期品牌園區遊憩滿意與品牌權益及成熟期品牌園區遊憩滿意與品牌認同亦有所影響。上市期品牌園區之品牌權益受上市期品牌園區遊憩滿意、成熟期品牌園區遊憩滿意與品牌認同影響;而上市期品牌園區遊憩滿意對品牌權益影響效果大於成熟期品牌園區遊憩滿意透過品牌認同之仲介效果。
This research is for understanding the relationship between tourists’ behavior and recreation satisfaction, brand commitment, and brand equity to two different brand theme parks within identical enterprise, and to explore whether the brand equity of emergence brand theme park will be influenced by its recreation satisfaction and indirectly influenced by recreation satisfaction and brand commitment of the other maturity brand theme park.
This research collected emergence brand-Discovery World and also to has visited maturity brand -Mala Bay tourist in Yamay. 392 effective samples, and the effective returns-rate is 78.4﹪. 64.3﹪among them are below 30-year-old group, 41.8﹪tourists are students, 58.2﹪tourists have married, 60.2﹪tourists have no children, 66.3﹪tourists have average income below NT30,000, 43.9﹪tourists are from the middle area of Taiwan, re-visit rate is 45.9﹪, 55.1﹪tourists are attracted by rides and invitation from other people, 43.9﹪tourists visit park with their family, 75.5﹪tourists voluntarily drive to park, 43.9﹪tourists buy tickets at park, 87.8﹪tourists consume food and beverage at park, 40.8﹪tourists will visit Tai-Sugar company on their way home. The overall recreation satisfaction degree of emergence and maturity brand theme park is 5.2041 and 5.4898, respectively.
In additions, the demographic of tourists have influences on both parks’ recreation satisfaction, and brand commitment of maturity brand theme park. Brand equity of emergence brand theme park is affected by recreation satisfaction of both parks and brand commitment of maturity theme park. The influence between brand equity and recreation satisfaction of emergence brand theme park is greater than the influence between brand commitment and recreation satisfaction of maturity brand theme park.
目 錄


第一章 緒論 ………………………………………………………… 1
第一節 研究背景與動機 ……………………………………… .1
第二節 研究目的 ………………………………………………. 4
第三節 研究範圍與對象 ………………………………………. 5
第二章 文獻探討 …………………………………………………… 6
第一節 主題樂園 ………………………………………………. 6
第二節 遊憩滿意 ...…………………………………………… 10
第三節 品牌認同 ….……………………..…………………… 16
第四節 品牌權益之定義與衡量構面 ..…………………….… 18
第五節 遊憩滿意、品牌認同與品牌權益 ……………………29
第三章 研究方法 ………………………………………………….. 31
第一節 研究架構 ……………………………………………... 31
第二節 研究變項與操作型定義 ………………………………32
第三節 研究假設 ………………………………………………32
第四節 研究工具與問卷設計 …………………………………33
第五節 資料分析方法 ………………………………………... 36
第四章 研究結果與分析 ………………………………………….. 38
第一節 樣本特性描述 ………………………………………... 38
第二節 遊憩滿意、品牌認同與品牌權益構面分析 ………... 43
第三節 遊客屬性與上市期成熟期品牌園區特性分析 ……... 53
第四節 遊憩滿意、品牌認同與品牌權益關係之分析 ……... 71
第五章 研究結論與建議 ………………………………………….. 80
第一節 研究結論 ……………………………………………... 80
第二節 研究建議 ……………………………………………... 86
第三節 後續研究建議 ………………………………………... 89
參考文獻 ………………………………………………………….. 90
附錄一:問卷






























表 目 錄


表2-4-1 品牌權益之財物觀點 ………………………………… .22
表2-4-2 品牌權益之行銷觀點 ………………………………… .23
表2-4-3 品牌權益之綜合觀點 ………………………………… .24
表2-4-4 品牌權益之衡量 ……………………………………… .28
表4-1-1 遊客社經背景百分比次數分析 ……………………… .41
表4-1-2 遊客遊憩行為特性百分比次數分析 ………………… .42
表4-2-1 研究變數之平均數與標準差 ………………………… .44
表4-2-2 研究變數之信度分析 ………………………………… .45
表4-2-3 上市期品牌園區遊憩滿意因素分析 ………………… .47
表4-2-4 成熟期品牌園區遊憩滿意因素分析 ………………… .49
表4-2-5 上市期品牌園區品牌權益因素分析 ………………… .51
表4-2-6 成熟期品牌園區品牌認同因素分析 ………………… .52
表4-3-1 遊客社經背景與上市期品牌園區遊憩滿意
差異性分析 …………………………………………….55
表4-3-2 遊客社經背景與上市期品牌園區品牌權益
差異性分析 …………………………………………….58
表4-3-3 遊客社經背景與成熟期品牌園區遊憩滿意
差異性分析 …………………………………………….61
表4-3-4 遊客社經背景與成熟期品牌園區品牌認同
差異性分析 …………………………………………….63
表4-3-5 遊客行為特性與上市期品牌園區遊憩滿意
差異性分析 …………………………………………….65
表4-3-6 遊客行為特性與上市期品牌園區品牌權益
差異性分析 …………………………………………….67
表4-3-7 遊客行為特性與成熟期品牌園區遊憩滿意
差異性分析 …………………………………………….69
表4-3-8 遊客行為特性與成熟期品牌園區品牌認同
差異性分析 …………………………………………….70
表4-4-1 上市期品牌園區遊憩滿意對上市期品牌
園區品牌權益迴歸分析 ……………………………….72
表4-4-2 成熟期品牌園區遊憩滿意對上市期品牌
園區品牌權益迴歸分析 ……………………………….74
表4-4-3 成熟期品牌園區品牌認同對上市期品牌
園區品牌權益迴歸分析 ……………………………….75
表4-4-4 成熟期品牌園區遊憩滿意對成熟期品牌
園區品牌認同迴歸分析 ……………………………….76表4-4-5 上市期品牌園區遊憩滿意及成熟期品牌園區
遊憩滿意與品牌認同對上市期品牌園區品牌
權益關係迴歸分析 ………………………………….....78表4-4-6成熟期品牌園區遊憩滿意對成熟期品牌園區
品牌認同迴歸分析 ………………………………….....78






圖 目 錄


圖3-1-1 本研究架構 …………………………………………… .31
圖4-4-1 遊憩滿意、品牌認同與品牌權益結構關係分析 ……..79
參考文獻
一、中文部分:
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