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研究生:林佑純
論文名稱:博物館行動導覽系統設計影響因素之探討與評估
論文名稱(外文):Review and evaluation of design factors for museum mobile navigation system
指導教授:李有仁李有仁引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:資訊管理研究所
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:136
中文關鍵詞:博物館行動導覽分析層級程序法灰色關聯度
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現今社會裡,現代人之生活及工作壓力相當大,故國人常常利用閒暇之時間安排休閒遊憩活動,政府亦極力推展國民旅遊等活動,因此有社教功能的遊憩地區成為民眾閒暇及假日休閒好去處,故現代人也愈來愈注重利用遊憩體驗機會,尋找可以達到放鬆身心、運動休閒效果的場所與活動。而國立故宮博物院,具備可以放鬆、休閒、體驗、育樂及教育等功能,是屬於多功能之遊憩場所。
數位科技與文化觀光的結合已是發展趨勢,然而配合新興科技之興起,例如行動智慧型手機之應用,遊客不再只是單純被安排進行參訪,相反的更有選擇性進行導覽,但因此必須要思考導覽系統如何設計,吸引遊客主動地使用行動導覽系統,已改變過去傳統的語音的應用侷限,提供給博物館參觀的遊客更直接的資訊提供與教育服務,是目前及未來建置互動式的行動導覽系統必須要探討的議題。
本研究以博物館行動導覽系統設計影響因素之探討與評估為主題,將國立故宮博物院為研究範圍,透過相關文獻與國內外博物館個人數位導覽系統發展現況為架構發展基礎,建構七個主準則與三十八個可能影響因素作為遊客使用導覽系統之影響因素之考量,而本研究首度運用層級分析程序法與灰關聯分析法的分析結果做一比較;發現,當面臨有多個因素需要作選擇排序時,層級分析程序法與灰關聯分析法兩種皆是適合的方法,能以具體數值顯示各個因素的優先順序。而為了總結兩種分析的結果,本研究利用結合分析層級程序法以及灰關聯的相對權重,來取得兩者之綜合權重的數據及排序,並依此排序進一步的探討因素。

圖表目錄 7
第一章 緒論 10
第一節 研究背景 10
第二節 研究動機 11
第三節 研究目的 13
第四節 研究流程 13
第二章 文獻探討 15
第一節 博物館之功能與定位 15
2.1.1 博物館定義 15
2.1.2 博物館的類型 15
2.1.3 博物館的功能 16
第二節 行動導覽 17
2.2.1 導覽意涵 17
2.2.2導覽之功能 19
2.2.3導覽的現行方式 20
第三節 行動導覽系統設計因素 22
2.3.1行動載具類型 22
2.3.2行動導覽介面設計 25
2.3.3 行動導覽系統之影響因素探討 27
第四節 小結 29
第三章 研究方法與設計 33
第一節 研究架構與流程 33
3.1.1研究架構 33
3.1.2研究流程 35
第二節 研究設計 37
3.2.1研究範圍 37
3.2.2研究對象 37
第三節 研究方法 38
3.3.1 層級分析程序法(Analytic Hierarchy Process﹐AHP) 38
3.3.2灰色關聯分析法 40
第四節 問卷設計 44
3.4.1 AHP專家問卷 44
3.4.2 灰關聯影響因素問卷 45
第五節 問卷信度與效度檢定 46
3.5.1 AHP專家問卷 46
3.5.2 灰關聯影響因素問卷 50
第四章 實證結果 53
第一節 AHP專家問卷分析 53
4.1.1 有效問卷基本資料分析 53
4.1.2 衡量構面權重值分析 54
4.1.3 評估準則權重分析 56
4.1.4 準則與次準則之相對權重 70
第二節 灰關聯分析結果 72
4.2.1 有效問卷基本資料分析 72
4.2.2 評估準則權重分析 76
4.2.3 準則與次準則之相對權重 82
第三節 AHP與灰關聯分析法結果比較 84
4.3.1 衡量構面評估 84
4.3.2 評估準則權重分析 84
第五章 結論與建議 89
第一節 研究結論 89
第二節 後續研究建議 97
參考文獻 98
中文部分 98
英文部分 103
附錄一 AHP專家問卷 107
附錄二 灰關聯影響因素問卷 127

中文部分
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英文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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