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研究生:馬瑞卿
研究生(外文):Rui-Ching Ma
論文名稱:新北市國中特教教師工作壓力與情緒管理對職業倦怠之研究
論文名稱(外文):A Study on Job Stress and Emotion Management of Job Burnout for Special Education Teachers at Public Junior High School in New Taipei City
指導教授:陳振南陳振南引用關係
指導教授(外文):Jen-Nan Chen
學位類別:碩士
校院名稱:銘傳大學
系所名稱:教育研究所碩士在職專班
學門:教育學門
學類:綜合教育學類
論文出版年:2015
畢業學年度:103
語文別:中文
論文頁數:158
中文關鍵詞:工作壓力情緒管理職業倦怠
外文關鍵詞:emotion managementjob burnoutjob stress
相關次數:
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本研究旨在探討新北市國中特教教師工作壓力、情緒管理與職業倦怠之關係,並比較不同背景變項所產生的差異,進一步分析工作壓力、情緒管理與職業倦怠關係之情形。
本研究採問卷調查法,以新北市國中特教教師208名為受試對象,共獲得有效問卷204份。調查所得資料以描述性統計、獨立樣本t考驗、單因子變異數分析及皮爾森積差相關等統計方法,進行資料分析。
根據分析結果,獲得以下結論:
一、新北市國中特教教師工作壓力達中下程度,以「工作負荷」最高、「人際關係」最低。
二、新北市國中特教教師情緒管理達中高程度,以「情緒覺察」最高、「情緒調整」最低。
三、新北市國中特教教師職業倦怠達中下程度,以「情緒耗竭」最高、「低成就感」最低。
四、新北市國中特教教師工作壓力與情緒管理呈現負相關。
五、新北市國中特教教師工作壓力與職業倦怠呈現正相關。
最後,根據本研究結果,對教育行政機關、學校與教師個人,以及後續相關研究提出具體之建議。
The purpose of this study was to explore the relationship between job stress and emotion management of job burnout of special education teachers at public junior high school in New Taipei City. With the assistance of questionnaire survey, this study was conducted about 208 special education teachers at public junior high school in New Taipei City. The effective samples were 204 in total. All the data had been analyzed through statistics methods, such as descriptive statistics, t-test, one-way analysis of variance and Pearson product moment correlation. After analyzing the data, the conclusions were as the following:
1. The special education teachers experienced intermediate-low level of job stress, with job loading being the most superior and relationship being most inferior.
2. The special education teachers experienced intermediate-high level of emotional management, with emotion recognizing being the most superior and emotional regulation being most inferior.
3. The special education teachers experienced intermediate-high level of job burnout, with emotion burnout being the most superior and low accomplishment being most inferior.
4. There is an intermediate negative correlation between job stress and emotional management.
5. There is an intermediate positive correlation between job stress and job burnout.
Finally, according to the result of this study, some suggestions are made for the educational organizations, junior high school teachers, and future studies.
論文口試委員會審定書
謝誌
中文摘要 I
英文摘要 II
目次 III
表次 V
圖次 VII
第一章 緒 論…. 1
第一節 研究背景與研究動機 1
第二節 研究目的與問題 4
第三節 名詞釋義 4
第四節 研究範圍與限制 6
第二章 文獻探討 9
第一節 教師工作壓力意涵 9
第二節 情緒管理之意涵 16
第三節 職業倦怠之意涵 29
第三章 研究設計與實施 35
第一節 研究架構 35
第二節 研究對象 37
第三節 研究工具 44
第四節 實施程序 62
第五節 資料處理 65
第四章 研究結果與分析討論 67
第一節 新北市國中特教教師工作壓力、情緒管理與職業倦怠的現況 67
第二節 不同背景變項之國中特教教師工作壓力、情緒管理與職業倦怠的差異 70
第三節 國中特教教師工作壓力與情緒管理之相關情形 96
第四節 國中特教教師工作壓力與職業倦怠之相關情形 97
第五章 結論與建議 99
第一節 結論 99
第二節 建議 104
參考文獻 109
中文部分 109
英文部分 113
附錄 115
附錄一 新北市103學年度特教班設置之情形 115
附錄二 專家效度問卷 120
附錄三 學者專家意見彙總 132
附錄四 新北市國中特教教師工作壓力、情緒管理對職業倦怠之研究預試問卷 142
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