(54.80.180.248) 您好!臺灣時間:2017/09/23 22:42          離開系統
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

我願授權國圖
本論文永久網址: 
研究生:林丹揚
研究生(外文):LIN,TAN-YANG
論文名稱:工作壓力、組織氣候與工作倦怠關係之研究-以我國基層員警為例
論文名稱(外文):A Study on the Relationship between the Job Stress,Organizational Climate and the Job Burnout-A Case Study on the Basic-Level Police of Taiwan
指導教授:鄭克強
指導教授(外文):Zheng Ke-Qiang
口試委員:黃坤祥陳榮方
口試委員(外文):Kun-Hsiang HuangJung-Fang Chen
口試日期:2016-06-21
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄應用科技大學
系所名稱:人力資源發展系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文出版年:2016
畢業學年度:104
語文別:中文
論文頁數:59
中文關鍵詞:工作壓力組織氣候工作倦怠
外文關鍵詞:Job StressOrganizational ClimateJob Burnout
相關次數:
  • 被引用被引用:0
  • 點閱點閱:204
  • 評分評分:系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:0
本研究主要探討我國基層員警工作壓力情形,及其與組織氣候及工作倦怠間之關聯性,以高雄市政府警察局及彰化縣政府警察局基層員警為研究對象,進行問卷調查,有效樣本265份。所得資料以SPSS軟體進行t檢定、單因子變異數分析、積差相關及迴歸分析等方法驗證研究假設。研究結果如下:
一、工作壓力與組織氣候、工作倦怠間呈低度正相關;組織氣候與工作倦怠間呈低度正相關。
二、工作壓力對組織氣候、工作倦怠具有影響力;組織氣候對工作倦怠具有影響力。
三、組織氣候對工作壓力與工作倦怠未有顯著調節效果。

The main purpose of this research was to understand the relationship between the Job Stress,Organizational Climate and the Job Burnout of the Basic-Level Police.A Sample of 265 primary samples were drawn from Kaohsiung city Police Department and Changhua county Police Department.The study was adopted by the questionnaire survey method.
The collected data were analyzed by using t-tests,one-way ANOVA ,product moment correlations,and regression analysis.The major results were as follows:
1.The correlations between the Job Stress,Organizational Climate and the Job Burnout were lowly positive.
2.The Job Stress has effect on Organizational Climate and Job Burnout. Organizational Climate has effect on Job Burnout.
3.The Organizational Climate has no significant mediator between the Job Stress and Job Burnout.

目錄
摘要I
AbstractII
誌謝III
目錄IV
圖目錄V
表目錄V
第一章、緒論1
第一節、研究動機1
第二節、研究目的2
第三節、研究範圍2
第四節、研究限制3
第五節、研究流程3
第二章、文獻探討5
第一節、工作壓力理論與相關研究5
第二節、組織氣候理論與相關研究11
第三節、工作倦怠理論與相關研究14
第四節、工作壓力、組織氣候與工作倦怠之相關研究18
第三章、研究方法23
第一節、研究架構23
第二節、研究假說24
第三節、研究對象25
第四節、研究工具25
第五節、資料處理31
第六節、統計分析31
第四章、實證結果分析 33
第一節、研究樣本基本資料分析33
第二節、信度分析35
第三節、背景變項在工作壓力、組織氣候與工作倦怠之差異分析35
第四節、工作壓力、組織氣候與工作倦怠之相關40
第五節、工作壓力、組織氣候與工作倦怠之預測關係42
第五章、結論與建議45
第一節、結論45
第二節、建議46
參考文獻 49
附件一 問卷55
參考文獻
中文部分
1.王惠玲(2011)。地方稅務人員工作壓力、生命意義與工作倦怠之相關研究-以南部五縣市為例。南華大學,嘉義縣。
2.古典融(2014)。探討工作壓力與職業倦怠對高速鐵路列車駕駛的影響。未出版博碩士論文,國立勤益科技大學,台中市。
3.石雅萍(2011)。精神科護理人員工作壓力與職業倦怠關係之探討。未出版博碩士論文,美和科技大學,屏東縣。
4.江守寰(2007)。警察人員情緒勞務、職業倦怠與離職傾向之關聯性研究—以台中縣警察局為例。未出版博碩士論文,國立高雄大學,高雄市。
5.余維津(2011)。工作負荷及情緒勞務對工作倦怠之影響:以員工協助方案為調節變項。未出版博碩士論文,國立高雄應用科技大學,高雄市。
6.吳美華(2009)。屏東縣減班之國民小學學校組織氣氛與教師工作壓力關係之研究。未出版博碩士論文,國立屏東教育大學,屏東市。
7.呂柄勳(2014)。醫護人員工作滿意度、工作倦怠與留任意願之研究。未出版博碩士論文,龍華科技大學,桃園市。
8.呂柔岭(2014)。偏遠地區校長領導風格、人格特質以及調職傾向之研究-工作倦怠的中介效果。未出版博碩士論文,南華大學,嘉義縣。
9.李怡儒(2010)。個人與組織適配對員工組織承諾與工作滿意之影響—以組織氣候為調節變數。未出版博碩士論文,國立交通大學,新竹市。
10.李森隆(2011)。角色壓力、工作壓力、工作倦怠對人員離職傾向之研究:以東部某空軍基地為例。未出版博碩士論文,國立東華大學,花蓮縣。
11.李雅惠(2011)。角色衝突、工作壓力與職業倦怠關係之研究─以合併改制後的高雄市政府衛生局(所)行政人員為例。未出版博碩士論文,國立高雄師範大學,高雄市。
12.李新民(2012)。基層員警工作壓力與生活適應及其相關因素之研究-以臺北市為例。未出版博碩士論文,中央警察大學,桃園市。
13.李麗呅(2013)。雲林縣國小教師工作倦怠、休閒調適與身心健康之相關研究。未出版博碩士論文,國立雲林科技大學,雲林縣。
14.孟承橦(2013)。科技業從業人員工作壓力,工作倦怠與離職傾向相關之研究。未出版博碩士論文,國立暨南國際大學,南投縣。
15.孟承橦(2013)。科技業從業人員工作壓力,工作倦怠與離職傾向相關之研究。未出版博碩士論文,國立暨南國際大學,南投縣。
16.林佳儀(2012)。工作特性、組織氣候、組織承諾對工作投入影響之研究。未出版博碩士論文,國立臺灣師範大學,臺北市。
17.林智雯(2013)。臺中市公立國民中學導師工作壓力與工作倦怠關係之研究。未出版博碩士論文,逢甲大學,台中市。
18.凃詔軒(2014)。軍事院校基層官兵休閒參與、工作壓力及工作績效之研究—以陸軍步兵學校為例。未出版博碩士論文,大仁科技大學,屏東縣。
19.洪婷琪(2010)。學前教師工作壓力、工作滿意度與幸福感之研究。未出版博碩士論文,國立政治大學,台北市。
20.洪晴萱(2006)。幼稚園教師組織氣氛、工作壓力與職業倦怠知覺關係之研究。未出版博碩士論文,國立嘉義大學,嘉義市。
21.洪麗美(2013)。組織氣候與組織承諾對離職傾向關係之研究。未出版博碩士論文,大葉大學,彰化縣。
22.胡保宏(2011)。台南市國小教師工作壓力與工作倦怠關係之研究。未出版博碩士論文,南台科技大學,台南市。
23.胡毓珏(2014)。國小教師親子關係、工作壓力與幸福感之研究。未出版博碩士論文,國立中山大學,高雄市。
24.唐順得(2011)。雲林縣國小已婚女性教師工作壓力、休閒滿意度與幸福感之研究。未出版博碩士論文,國立嘉義大學,嘉義市。
25.徐木蘭(1984)。見樹又見林。台北:經濟與生活。
26.秦旭琨(2013)。臺北市國民中學導師工作壓力與職業倦怠相關之研究。未出版博碩士論文,國立臺灣師範大學,台北市。
27.馬瑞卿(2014)。新北市國中特教教師工作壓力與情緒管理對職業倦怠之研究。未出版博碩士論文,銘傳大學,台北市。
28.高旭繁、陸洛(2011),〈工作壓力及其後果的組群差異:以OSI模式為理論基礎之大樣本分析〉,《臺大管理論叢》,第22卷第1期,頁240-273。
29.張正芳(2012)。長期照護機構照顧服務人員之工作壓力與工作倦怠之研究-以中部地區為例。未出版博碩士論文,亞洲大學,台中市。
30.張宛儒(2008)。組織氣候與領導風格對員工工作態度影響探討–以M公司為例。未出版博碩士論文,國立中央大學,桃園市。
31.張曉春(1983)。專業人員工作疲乏研究模式-以社會工作員為例(上)。思與言,21卷,第1期,66-79。
32.張曉春(1983)。專業人員工作疲乏研究模式-以社會工作員為例(下)。思與言,21卷,第2期,179-201。
33.張璧麟(2011)。警察人員工作壓力與健康狀況之相關研究-以保安警察第五總隊為例。未出版博碩士論文,美和科技大學,屏東縣。
34.梁翠媛(2013)。國小特殊教育教師心理資本、工作壓力與職業倦怠之相關研究。未出版博碩士論文,樹德科技大學,高雄市。
35.莊鄉雅(2012)。臺南市國民小學社會心理危害對教師工作壓力與工作倦怠影響之研究。未出版博碩士論文,南台科技大學,台南市。
36.許士軍(1992)。有關黎史(Litwin and Stringer)二氏組織氣候尺度在我國企業機構之適用性探討。國立政治大學學報,26,103-138。
37.許珮琦(2009)。組織氣候對員工工作投入影響之研究-以統一超商為例。未出版博碩士論文,國立交通大學,新竹市。
38.郭文雄(2010)。屏東縣國民中學訓導人員工作壓力、組織氣氛與組織承諾之相關研究。未出版博碩士論文,國立屏東教育大學,屏東市。
39.郭怡慧(2011)。臺南市國中教師工作壓力與職業倦怠關聯之研究—教師復原力與學校支持之調節效果。未出版博碩士論文,國立臺南大學,台南市。
40.陳佛圓(2011)。組織氣候、管理控制系統與經營績效之研究-以A、B公司為例。未出版博碩士論文,國立中山大學,高雄市。
41.陳志宏(2009)。屏東縣國民小學組織氣氛與兼任行政職務教師工作壓力關係之研究。未出版博碩士論文,國立屏東教育大學,屏東市。
42.陳村河(2001)。國營事業民營化留用員工工作壓力之研究-以台肥公司員工為例。未出版博碩士論文,國立中山大學,高雄市。
43.陳怡如(2010)。高績效人力資源管理實務與員工態度之關係-以組織氣候為中介變項。未出版博碩士論文,東吳大學,台北市。
44.陳勇全(2008)。國民小學教師工作壓力、組織氣氛與組織承諾相關之研究。未出版博碩士論文,國立屏東教育大學,屏東市。
45.陳建滈(2014)。衛生所人員工作壓力、工作投入、壓力因應方式與工作滿意度關係之研究。未出版博碩士論文,大葉大學,彰化縣。
46.陳紀利(2011)。組織氣候、組織承諾與服務導向組織公民行為關係研究-以高雄地區飯店為例。未出版博碩士論文,國立高雄師範大學,高雄市。
47.陳風吉(2013)。高中職教師工作壓力、工作倦怠與工作績效之關係。未出版博碩士論文,台灣首府大學,台南市。
48.陸洛。工作壓力之歷程:理論與研究的對話。中華心理衛生學刊,10(4),19-51。
49.渠正慈(2010)。基層警察人員工作壓力、夫妻關係與婚姻品質關聯性之研究--以台北市政府警察局為例。未出版博碩士論文,中央警察大學,桃園市。
50.黃心穗(2013)。工作壓力、職業倦怠與組織公民行為關係之探討-以高雄市中小學人事人員為例。未出版博碩士論文,國立高雄師範大學,高雄市。
51.黃文宏(2014)。工作壓力、人格特質、成人學習動機與工作滿意度關係之研究。未出版博碩士論文,國立中興大學,台中市。
52.黃寶園(2009)。工作壓力對工作滿足、職業倦怠影響之研究:統合分析取向。國立台灣師範大學教育心理與輔導學系教育心理學報, 40(3), 439-462。
53.楊旻憲(2006)。領導風格、組織氣候對工作倦怠與工作士氣影響之研究-南部地區軍事院校教職員之實證。未出版博碩士論文,崑山科技大學,台南市。
54.楊新興(2013)。人格特質、工作特性、組織氣候及工作壓力對組織承諾之影響-以台南區太陽能及LCD面板等危機產業為例。未出版博碩士論文,國立成功大學,台南市。
55.董嘉傑(2013)。國民中學教師兼任輔導行政人員工作壓力與職業倦怠之研究-以宜、花、東為例。未出版博碩士論文,國立東華大學,花蓮縣。
56.詹大岳(2007)。國民中小學校長領導態度、組織氣氛與教師職業倦怠關係之研究。未出版博碩士論文,國立彰化師範大學,彰化市。
57.鄒秀惠(2014)。嘉義縣國民中學導師工作壓力與工作倦怠關係之研究。未出版博碩士論文,國立中正大學,嘉義縣。
58.趙偵君(2014)。體育教師兼任教練者的工作壓力、角色衝突及職業倦怠。未出版博碩士論文,臺北市立大學,臺北市。
59.劉錦熾(2014)。特殊教育教師組織承諾、工作滿意度與工作倦怠之研究-內部行銷的中介效果。未出版博碩士論文,南華大學,嘉義縣。
60.歐陽麗玉(2011)。屏東縣國中教師工作壓力與工作倦怠關係之研究。未出版博碩士論文,屏東科技大學,屏東縣。
61.蔡欣全(2010)。組織氣候與工作壓力相關性之研究-以中華大學為例。中華大學,新竹市。
62.蔣景清(2001)。組織氣候、組織承諾與組織公民行為關係之研究-以C工廠為例。未出版博碩士論文,國立中山大學,高雄市。
63.錢武建(2012)。民營化員工工作負荷及角色衝突對工作壓力影響因素探討。未出版博碩士論文,國立東華大學,花蓮縣。
64.藍采風(2000)。壓力與調適。臺北市:幼獅。

西文部分
1.Beehr, T. A., & Newman, J. E. (1978). Job stress, employee health, and organizational effectiveness: A facet analysis, model, and literature review. Personnel Psychology, 31, 665-669.
2.Cooper, C. L. & Marshall, J.(1976). Occupational sources of stress: A review of the literature relating to cornary heart disease and mental health. Journal of Occupational Psychology, 49, 11-28.
3.Forehand,G.A.,&Gilmer,B.V.H.(1964). Environmental variation in studies of organizational behavior. Psychological Bulletin ,62,228-240.
4.French,J.R.P. , & Kahn,R.L.(1962). A Programmatic Approach to Studying the Industrial Environment and Mental Health. Journal of Social Issues,18,1-47.
5.Freudenberger,H. (1974). Staff Burnout. Journal of Social Issues.30. 159-165.
6.Gaines,J., & Jemier,J.M.(1983). Emotional exhaustion in a high stress organization. Academy of Management Journal , 26, 567-586.
7.Glick,W.H. (1985). Conceptualizing and measuring organizational and psychological climate:Pitfalls in multilevel research. The Academy of Management Review.10(3). 601-616.
8.Gupta, N., & Beehr, T.A. (1979). Job stress and Employee Behavior. Organizational Bahavior and Human Performance, 23, 373~387.
9.Harrison,W.D(1980). Role Strain and Burnout in Child-Protective Service Workers. Social Service Review ,54(1),31-44.
10.House,J.S.(1974). Occupational stress and coronary heart disease:Areview and theoretical integration. Journal of Health & Social Behavior15, 12-27.
11.Leiter,M.P.,&Maslach,C.(1988). The impact of interpersonal Environment on Burnout and Organizational Commitment. Journal of Organizational Behavior ,9, 297-308.
12.Maslach C.,Schaufeli W.B.,&Leiter M.P.(2001). Job Burnout. Annual Review of Psychology,52, 397-422.
13.Maslach,C.,&Jackson,S.E.(1981). The measurement of experienced burnout. Journal of Occupational Behavior,2,99-113.
14.Niehouse,O.L.(1981). Burnout:A Real Threat to Human Resources Managers. Personnel,58(5),25-32.
15.Parker,Donald,F.,De Cotiis,Thomas,A. (1983). Organizational strategies for handling job stress. Organizational Behavior and Human Performance,32, 160-177.
16.Patterson,Malcolm G.,West,Michael A.,Shackleton,VIV J.,Dawson,Jeremy F.,Lawthom,Rebecca,Maitlis,Sally,Robinson,David L.,&Wallace,Alison M. (2005). Validating the organizational climate measure :links to managerial practices,productivity and innovation. Journal of organizational behavior.26. 379-408.
17.Pritchard R.D.,&Karasick,B.W. (1973). The effects of organizational climate on managerial job performance and job satisfaction. Organizational Behavior and Human Performance.,9(1). 126-146.
18.Schneider,B.,&Hall,D.T.(1972).Toward Specifying the Concept of Work Climate:a study of Roman Catholic Diocesan Priests. Journal of Applied Psychology.56(6). 447-455.
19.Schneider,B.,. Organizational Climate:An Essay. Personnel Psychology.28. 447-479.
20.Schnieder,B.,&Bartlett,C.J. (1968). Individual differences and organizational climate?:The research plan and questionnaire development. Personnel Psychology.21.323-333.
21.Selye ,H..The stress of life.NY:McGraw-Hill.


電子全文 電子全文(網際網路公開日期:20210824)
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
無相關點閱論文
 
系統版面圖檔 系統版面圖檔