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研究生:李麗芬
研究生(外文):LEE,LI-FEN
論文名稱:國民小學教師使用不同溝通媒介對親師溝通焦慮與工作壓力關係之研究─以桃園市為例
論文名稱(外文):A Comparative Study on Different Channels of Parent-Teacher Communication Anxiety and Work Stress in Taoyuan City Elementary Schools
指導教授:洪敏玲洪敏玲引用關係
指導教授(外文):HUNG, MIN-LING
口試委員:王景南唐蕙文
口試委員(外文):WANG,JING-NANTANG,HUI-WEN
口試日期:2016-06-17
學位類別:碩士
校院名稱:銘傳大學
系所名稱:教育研究所碩士在職專班
學門:教育學門
學類:綜合教育學類
論文出版年:2016
畢業學年度:104
語文別:中文
論文頁數:110
中文關鍵詞:親師溝通溝通媒介親師溝通焦慮教師工作壓力
外文關鍵詞:Parent-teacher communicationcommunication mediumparent-teacher communication anxietyworking stress
相關次數:
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本研究旨在探討桃園市公立國小教師,使用四種不同溝通媒介(面對面、紙本聯絡簿、電話及社群媒體)與家長進行親師溝通其在溝通焦慮與工作壓力的差異情形。
本研究採問卷調查法進行研究,以自編之「桃園市國小教師使用不同溝通媒介之親師溝通焦慮暨教師工作壓力問卷」為工具,研究母群體為桃園市國民小學共207所學校5,010位教師,抽樣方法採便利取樣方式,抽取有效樣本共計393位。所得資料以敘述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析與相關分析進行統計分析。
本研究結果發現:桃園市國小教師使用四種溝通媒介進行親師溝通時,有中低程度的溝通焦慮,而親師溝通工作壓力則有中等程度。此外,相關係數顯示親師溝通焦慮愈高,教師工作壓力也愈高。在四種溝通媒介中,以面對面溝通帶給老師最大的溝通焦慮,而親師溝通工作壓力,則以電話溝通最高。進一步探討不同背景變項之國小導師知覺在親師溝通焦慮與親師溝通工作壓力之差異情形,其中性別、任教年段及服務年資等三個背景變項在親師溝通焦慮及教師工作壓力上均達到顯著差異。
The purpose of this study is to explore the teachers of Taoyuan City elementary school through face to face, paper contact book, phone and social media (Facebook and LINE) to communicate with parents, and to compare their communication anxiety and working stress. This study used convenience sampling method to gather data. The statistical analysis includes descriptive statistics, independent samples t- test, one-way analysis of variance and correlation analysis. The main results of this study are as follows:
The elementary school teachers scored over average on parent-teacher communication anxiety and working stress through four different communication ways.
The elementary school teachers’ parent-teacher communication anxiety are significantly correlated to working stress.
The results show the significant differences in parent-teacher communication anxiety and working stress of four different communication ways. The highest score is face to face, and the lowest score is paper contact book.
Teachers’ parent-teacher communication anxiety and working stress are influenced by the time of Internet daily use.
目次
頁次
論文口試委員會審定書
謝誌
中文摘要…………………………………………………………………………… …..i
英文摘要………………………………………………………………………………...ii
目次 iiiii
表次 ……………………………………………………………………………………v
圖次 vii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 3
第三節 研究目的與研究問題 4
第四節 名詞釋義 5
第五節 研究範圍與限制 7
第二章 文獻探討 9
第一節 親師溝通之意涵與相關研究 9
第二節 溝通焦慮 24
第三節 教師工作壓力 27
第三章 研究設計與實施 31
第一節 研究架構與變項 31
第二節 研究對象 34
第三節 研究工具 34
第四節 研究流程 46
第五節 資料處理與分析 46
第四章 研究結果分析與討論 49
第一節 樣本分析 49
第二節 不同背景變項之國小導師其親師溝通焦慮與教師工作壓力之現況與差異 51
第三節 親師溝通焦慮之現況及差異 65
第四節 教師工作壓力之現況及差異 67
第五節 親師溝通焦慮與教師工作壓力之相關分析 69
第五章 結論與建議 71
第一節 結論 71
第二節 建議 72
參考文獻……………………………………………………………………………….75
一、中文部分…………..…………………………………………………………….77
二、英文部分……………………………………………………………………….82
附錄 83
附錄一 專家審核問卷 ……………………………………………………….........83
附錄二 專家修正意見彙整..……………………………………………………….91
附錄三 預試問卷..………………………………………………………………….96

表次
頁次
表 2-1-2溝通媒介定義彙整表(依年代順序排列)..................................................16
表 3-3 1預試量表調查有效樣本之背景資料分析 36
表 3-3 2不同溝通媒介親師溝通焦慮與工作壓力預試量表項目分析表 37
表 3-3 3不同溝通媒介親師溝通焦慮預試量表之平均數、標準差與同質性考驗分析摘要表 39
表 3-3 4不同溝通媒介教師工作壓力預試量表之平均數、標準差與同質性考驗分析摘要表 40
表3-3 5不同溝通媒介親師溝通焦慮及教師工作壓力KMO摘要表 42
表3-3 6不同溝通媒介親師溝通焦慮量表因素分析摘要表 43
表3-3 7不同溝通媒介教師工作壓力量表因素分析摘要表 44
表3-3 8不同溝通媒介親師溝通焦慮及教師工作壓力預試量表信度分析 45
表4-1 1正式問卷調查有效樣本之背景資料分析 49
表4-2 1不同性別之導師其親師溝通焦慮及滿意度比較摘要表 52
表4-2 2不同年齡之導師其親師溝通焦慮及滿意度比較摘要表 53
表4-2 3不同最高學歷之導師其親師溝通焦慮及教師工作壓力比較摘要表 54
表4-2 4不同教育背景之導師其親師溝通焦慮及教師工作壓力比較摘要表 55
表4-2 5不同任教年段之導師其親師溝通焦慮及教師工作壓力比較摘要表 56
表4-2-6不同服務年資之導師其親師溝通焦慮及教師工作壓力比較摘要表 57
表 4-2 7不同學校規模之導師其親師溝通焦慮及教師工作壓力比較摘要表 58
表 4-2 8不同每天上網時數之導師其親師溝通焦慮及教師工作壓力比較摘要表 59
表4-2 9不同背景變項之國小導師親師溝通焦慮與教師工作壓力比較摘要 61
表4-3 1不同溝通媒介親師溝通焦慮現況及差異摘要表 66
表4-4 1不同溝通媒介教師工作壓力現況及差異摘要表 68
表4-5 1不同溝通媒介親師溝通焦慮、教師工作壓力之相關分析表 …………….70
圖次
頁次
圖 3-1-1研究架構……………………………………..................................................31

參考文獻
一、中文部分
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二、英文部分

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