臺灣博碩士論文加值系統

本研究主要是以中醫診所為研究的主體，探討中醫診所跳脫傳統診所單店的經營模式，並重新定位在以連鎖體系為主要之經營模式的內、外部動因為何?當時產業存在何種環境的干擾因素? 隨後，進一步採取價值網的理論概念，來檢視連鎖經營模式在中醫診所這個產業是否可行，並逐一檢視此商業模式的運作機制下，各利害關係人是否均能從此商業模式獲得應有的利益。除了上述價值創造的檢視，更重要的是從管理層次的角度來審視連鎖商業模式實際執行可能面臨的問題，因此，本研究針對連鎖運作體制可能存在的管理問題加以討論，包括一致性原則的問題、人力資源管理的問題、人才留任的問題等，並針對上述問題提出可行的管理制度，以求改善中醫診所連鎖運作的效率及減少內部管理無效率的問題。

The frame of this study is Chinese medicine clinic. The purpose of this study is the investigation of what internal and external factors are and how regulatory environment affects for franchising of systems. Furthermore, this study adopts the concept of value net to investigate whether the franchising business model is available in Chinese medicine clinic industry and organizational stakeholders generate benefit from the business model. In addition, this study also explores that the franchising business model in Chinese medicine clinic industry face some management problems, such as consistency principle, talent management and retention. As such, in order to improve operative efficiency and management inefficiency, this study offers some specific management mechanisms.

目 錄

第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究問題 5
第三節 研究目的 7
第四節 研究流程 9
第二章 文獻探討 11
第一節 資源基礎觀點 11
第二節 連鎖加盟 18
第三節 商業模式 22
第三章 研究方法 29
第一節 研究方法的選取 29
第二節 研究對象及資料蒐集 32
第三節 概念性架構圖 34
第四章 醫療機構產業-個案診所介紹 36
第一節 醫療機構產業發展概況 36
第二節 中醫診所的發展概況與產業結構分析 42
第三節 個案診所介紹 60
第五章 新商業模式之價值創造分析 63
第一節 傳統中醫診所之商業運作模式 63
第二節 中醫診所連鎖營運模式的可行性分析 64
第三節 新商業模式未來可能面臨的管理挑戰 73
第六章 研究結論與建議 82
第一節 研究結論 82
第二節 研究建議 86
參考文獻 90
中文部份 90
英文部份 90
網路資源: 92

圖目錄
圖1.1 歷年醫院及診所醫師數之變化 4
圖1.2 研究流程圖 10
圖2.1 資源-市場矩陣 13
圖2.2 資源的分類 15
圖2.3 資源與持續性競爭優勢的概念性架構 16
圖3.1 概念性架構圖 34
圖4.1 歷年平均每人NHE及NHE/GDP比重 37
圖4.2 歷年全民健保收支及餘絀 39
圖4.3 95年vs 94年各用途別之醫療保險支出成長率 40
圖4.4 中醫產業價值鏈分佈 43
圖5.1 價值創造來源 67

表目錄
表1.1 國內各級醫療機構家數一覽 1
表1.2 台灣醫療機構各類醫事人員的變化 3
表1.3 近5年各家診所家數比率 4
表3.1 不同研究法之間的比較 30

參考文獻
中文部份
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網路資源:
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