臺灣博碩士論文加值系統

廣告是行銷溝通中最常使用的重要工具；而推薦式廣告是常見的廣告型態，其中廣告代言人是否運用得當，居其成敗關鍵地位。在消費者面臨大量多樣的廣告時，將使消費者難以透過理性的決策模式，來分辨產品的差異，於是許多消費者在進行購買決策時，作為判斷依據的，往往是對某一品牌情感上的好惡。本研究採用問卷調查的方式來進行研究，抽樣主要的對象是以高雄地區16歲以上女性消費者為主，於高雄市大型百貨公司進行便利抽樣，共計發放350份問卷。研究結果發現：
無論是在整體變數或是構面個別分析，品牌形象與廣告代言人對女性消費者購買化妝保養品動機之影響關係皆成立，顯示在消費者心中擁有良好且正面的品牌形象及廣告代言人，將增加該產品在消費者心中價值。而以化妝保養品產業而言，通常會針對顧客不同的年齡層，而塑造不同的品牌形象，並運用不同形象的人物為品牌代言，一旦消費者接觸到具體的廣告代言人，將會更容易對產品或品牌產生聯想，透過聯想就會很自然地形成品牌特有的形象，也會使消費者留下深刻的印象，使消費者認為代言人就代表了該品牌，若是消費者喜愛代言人，甚至會產生對品牌的忠誠度。

The advertisement was an important tool which used to communicate in marketing. The advertisement with endorsers was the common type of advertising, and advertising spokesman was the most important position of them. When consumers face a large number of various advertisements, consumers had not recognized the products through the rational decision, when the most consumers were making purchase decision, they judged the basis on brand which they liked it or not. In the research adopted the questionnaire investigation, sample main target were the women consumers over and above 16 years, in area of Kaohsiung , and sampled in the large-scale department store of Kaohsiung, grant 350 questionnaires altogether. The result of study is found:
No matter the all variables or construct the surface analyzed, brand image and advertising spokesman were established which influenced women consumers who buy the skin care products of motive. That means a good and positive brand image and advertising spokesman in consumers’ mind, will increase product value in consumers’ mind. But the skin care products industry, usually direct against different customers’ age levels makes the different brand images, and uses the different personages of images to be a spokesman. When consumers touch the concrete advertising spokesman, it is easier to produce and associate the products or the brand, then brand’s peculiar image set up naturally, it also makes consumers’ the deep impression when consumers think the spokesman represents this brand. Even Consumers have the brand loyalty, if the consumers like the spokesman.

目 錄

中文摘要 …………………………………………………………… i
英文摘要 …………………………………………………………… ii
目錄 …………………………………………………………… iii
表目錄 …………………………………………………………… v
圖目錄 …………………………………………………………… vii
第一章 緒論……………………………………………………… 1
1.1 研究背景與動機………………………………………… 1
1.2 研究目的………………………………………………… 3
1.3 研究範圍與對象………………………………………… 4
1.4 研究流程………………………………………………… 5
第二章 文獻探討………………………………………………… 7
2.1 化妝保養品……………………………………………… 7
2.2 品牌形象………………………………………………… 11
2.3 廣告代言人……………………………………………… 16
2.4 消費行為理論…………………………………………… 23
第三章 研究方法………………………………………………… 39
3.1 研究架構………………………………………………… 39
3.2 問卷設計………………………………………………… 40
3.3 研究假說………………………………………………… 45
3.4 統計分析方法…………………………………………… 46
3.5 抽樣方法………………………………………………… 49
第四章 實證結果………………………………………………… 50
4.1 樣本結構………………………………………………… 50
4.2 信度檢定………………………………………………… 54
4.3 基本人口統計分析……………………………………… 55
4.4 相關分析………………………………………………… 59
4.5 迴歸分析………………………………………………… 60
第五章 結論與建議……………………………………………… 67
5.1 研究發現與結論………………………………………… 67
5.2 管理意涵………………………………………………… 70
5.3 研究限制………………………………………………… 72
5.4 後續研究建議…………………………………………… 73
參考文獻 …………………………………………………………… 74
附錄 …………………………………………………………… 80

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