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研究生:楊玉絹
研究生(外文):Yang Yu Chuan
論文名稱:教育多媒體產業專案經理人專業知能與培訓課程之研究
論文名稱(外文):Research on Educational Multimedia Industry Project Manager’s Professional Knowledge and Training Course
指導教授:趙貞怡趙貞怡引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立台北師範學院
系所名稱:教育傳播與科技研究所
學門:教育學門
學類:教育科技學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
中文關鍵詞:教育多媒體產業專案經理人專業知能培訓
外文關鍵詞:educational multimedia industryproject managerprofessional knowledgetraining
相關次數:
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本研究旨在瞭解教育多媒體產業發展現況與未來趨勢、教育多媒體產業專案經理人專業知能內涵,以及目前此產業專案經理人培訓課程之現況及問題點,進而探求教育多媒體產業專案經理人理想的培訓課程設計與規劃,以供學校培訓及企業甄選人才作為參考。為達上述研究目的,本研究採行深度訪談方式進行探究,並依據所得結論,對教育多媒體產業、政府、學校培訓的課程規劃及未來研究方向,提出建議。本研究之結論與建議如下:
一、教育多媒體產業未來發展趨勢方面,教育多媒體未來將走向「網路化」、「無線化」、「虛擬實境化」及「bio-learning」的時代。由於「教育」、「娛樂」與「網路」未來整合趨勢強調內容創新,因此在「內容的創新性」及「教育內涵的深層化」上值得開展。市場逐漸朝向「家庭化」發展,因此,在經營上將朝「客群多元化」、「收費模式差異化」及「垂直與水平整合方向」以創造商機。
二、教育多媒體產業專案經理人專業知能涵蓋五大專業知能領域,分別為「專案管理類」、「教育多媒體專業知識類」、「商業知識類」及「個人特質」與「系統概念與分析能力」,共包含37項專業知能,17項關鍵知能。
三、教育多媒體企業發展環境尚未成熟,無法形成有效培訓體系;企業內部的培訓現況多半採行採「定期的結案報告會議」或是「每月的討論會」來做經驗的分享與相互的成長,缺乏研發環境,需政府法令及相關措施加以扶持以提升產業競爭力。
四、學校培訓方面,「整體高等教育制度」與「師資」等面向會直接影響課程的安排與設計。建議突破國內「師資資格規範」與「研究生學術論文畢業」兩方面以「各領域專業認定齊一化」規定的方式,改依「各領域專業認定的差異」及「各校培訓人才終極目標差異」進行法令上的調整。
五、在學校目前的課程培訓現況上,偏重「技術導向」課程,未來應朝向本研究所建構之五大核心專業知能領域課程發展。
六、教學實施方面,校內應實施「小組專案實作方式」以提升學生的專案執行力。在建教合作方面,應實施整學年的「實習制度」並要求「承接業界實際專案」與學校作業結合。
The purpose of this research is to study the development of the educational multimedia industry and its future trends, the professional knowledge of educational multimedia industry project manager, and the present situation of manager training and problems. The research will be used to plan the ideal training course for multimedia education industry project manager as a reference for school training courses and business selection standard. In order to achieve the goals mentioned above, this research has collected data from in-depth interviews. The research conclusion will be used as suggestions to the educational multimedia industry, the government, and the education sectors on training course planning and future research direction. The research conclusion and suggestions are as follows:
1. Future trends and developments of the educational multimedia industry: In the future, educational multimedia will be heading toward Internet, wireless, virtual reality, and bio-learning. Because the future integration of education, entertainment, and Internet will emphasize on content innovation, it is well worth the effort to develop content innovation and education depth connotation. The market development will be concentrated on the family unit, and therefore management should diversify their customer base and payment method and develop horizontal and vertical integration in order to create more business.
2. Educational multimedia industry project manager’s professional knowledge should cover five professional knowledge areas. These areas are project management, educational multimedia professional knowledge, business knowledge, individual characteristics, and system concept and analysis ability. These five areas are further subdivided into 37 professional knowledge and 17 key knowledge.
3. The multimedia education industry is not fully developed, and it cannot form an effective training system. Currently, internal training by business is either in the form of periodic concluding report meetings or monthly discussions in order to share experiences. Without an environment for research and development, the industry will need government regulations and other measures to increase its ability to compete.
4. In terms of school training, the higher education system and the quality of the teaching staff directly affects the planning and design of the training course. We suggest that this problem should be solved from two approaches, teacher credential standard and graduate student academic thesis graduation. We should change the regulation from the standardization of professional fields to the variation of professional fields and variation of training objective.
5. The current situation of the school course training places too much emphasize on technical courses. In the future it should develop the five core professional knowledge courses suggested.
6. In the area of education, the school should put into practice the method of small team case study in order to increase the student’s ability to implement cases. The school also should establish co-opprograms and request for business project in order to integrate with school programs.
目錄
第壹章 緒論…………………………………………1
第一節 研究背景與動機…………………………………………1
第二節 研究目的與研究問題……………………………………5
第三節 名詞釋義…………………………………………………7
第四節 研究設計…………………………………………………9
第貳章 文獻探討 ………………………………… 11
第一節 教育多媒體產業之特性…………………………………11
第二節 專案經理專業知能………………………………………18
第三節 多媒體專案經理之職能角色……………………………24
第四節 教育多媒體產業專案經理之專業知能…………………31
第五節 國內多媒體人才的相關培訓課程………………………39
第六節 小結………………………………………………………42
第參章 研究方法……………………………………45
第一節 研究架構…………………………………………………46
第二節 研究設計…………………………………………………47
第三節 資料處理與分析…………………………………………56
第肆章 研究發現與討論……………………………61
第一節 受訪者背景………………………………………………61
第二節 教育多媒體現況及未來發展趨勢………………………65
第三節 教育多媒體產業專案經理人專業知能…………………89
第四節 教育多媒體產業專案經理人培訓相關議題…………123
第伍章 結論與建議 ……………………………… 169
第一節 教育多媒體產業現況及未來發展趨勢………………169
第二節 教育多媒體產業專案經理人專業知能內涵…………172
第三節 教育多媒體產業專案經理人培訓相關議題…………179
第四節 後續研究的建議………………………………………188
參考文獻…………………………………………… 189
中文部分……………………………………………………………189
英文部分……………………………………………………………192
附錄………………………………………………… 195
附錄一 訪談大綱信函……………………………………………195
附錄二 訪談逐字稿舉隅…………………………………………199
附錄三 效度檢核表………………………………………………201
附錄四 多媒體與教育科技領域相關大學培訓課程彙整表……203
圖表目次
圖目次
圖2-1 教育多媒體專案人員組織圖…………………………………12
圖2-2 多媒體產品之發展流程………………………………………14
圖2-3 專案管理三要素………………………………………………18
圖2-4 多媒體專案經理的角色………………………………………25
圖2-5 多媒體專案團隊的成員………………………………………26
圖2-6 多媒體專案經理所面對的內外部力量………………………29
圖3-1 研究架構………………………………………………………46
圖5-1 教育多媒體產業專案經理人五大核心關鍵知能……………177
表目次
表2-1 專案經理專業知能彙整表……………………………………23
表2-2 教育多媒體產業專案經理專業知能彙整表…………………37
表3-1 受訪者資料及訪談時間與地點………………………………49
表3-2 課程資料來源名單……………………………………………54
表3-3 逐字稿符合度之百分比統計表………………………………58
表4-1 教育多媒體產業專案經理人專業知能………………………91
表4-2 各校課程概況表………………………………………………141
表4-3 管理類課程表…………………………………………………147
表4-4 教育多媒體專業知識類課程表………………………………149
表4-5 商業類課程表…………………………………………………151
表4-6 個人特質類培訓課程表………………………………………154
表4-7 系統分析類培訓課程表………………………………………154
表4-8 因應未來教育多媒體趨勢應擴充的培訓課程表……………161
表5-1 教育多媒體產業專案經理人專業知能總表…………………172
表5-2 教育多媒體產業專案經理人關鍵專業知能培訓課程表…… 183
表5-3 因應未來教育多媒體趨勢應擴充的培訓課程總表………… 186
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