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研究生:李國安
研究生(外文):Kuo-An Lee
論文名稱:以某外商公司在台灣與馬來西亞廠員工之工作滿意與組織承諾比較
論文名稱(外文):The comparison of job satisfaction and organizational commitment between Taiean and Malaysia employees
指導教授:房美玉房美玉引用關係
指導教授(外文):Mei-yu Fang
學位類別:碩士
校院名稱:國立中央大學
系所名稱:人力資源管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2005
畢業學年度:93
語文別:中文
論文頁數:52
中文關鍵詞:工作滿意組織承諾
外文關鍵詞:Job SatisfactionOrganizational Commitment
相關次數:
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人是企業最重要的資產,良好的人力資產包含有能力及有工作意願的員工,而有意願的員工就是指好的工作態度,為了提高員工工作態度,我們有必要瞭解員工工作態度的主要構面,即工作滿意與組織承諾,本研究以以一英商化工公司之台灣廠與馬來西亞廠為調查對象,在研究中分別探討兩廠其工作滿意與組織承諾之各構面成績及各構面之相關性,另因個案兩廠為跨國企業,再比較其國家間對工作滿意與組織承諾之異同,最後探討個人特徵在兩廠工作滿意與組織承諾之差異,而依分析結果提出管理實務上之建議。
本研究,針對兩廠總計發出311份問卷,總實收有效問卷282份,總回收有效問卷率為91%。本研究採用獨立樣本T檢定分別來探討兩廠在工作滿意與組織承諾各構面之成績排序,以及分析兩廠在工作滿意與組織承諾之異同,使用相關分析以檢驗個人特徵與工作滿意與組織承諾的相關程度,最後使用單因子變異數分析來探討個人特徵在兩廠工作滿意與組織承諾之差異
本研究結果發現,組織承諾與工作環境同為台灣廠與馬來西亞廠最高分的前三項;組織承諾、團隊合作、訓練與發展及直屬主管的領導四個項目,在台灣廠與馬來西亞廠之間存在顯著差異;兩廠在服務年資與年齡呈現高度相關,兩廠組織承諾與工作滿意及工作滿意七構面間均呈現相關;在馬來西亞廠,不同教育程度與年資對組織承諾存在差異。
目 錄

第一章. 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 3
第二章. 文獻探討 4
第一節 工作滿意 4
第二節 組織承諾 9
第三節 工作滿意與組織承諾的測量構面與測量方法 13
第三章. 研究方法 17
第一節 研究架構 17
第二節 研究對象 18
第三節 研究工具 23
第四節 資料分析與統計方法 25
第四章. 研究結果 26
第一節 樣本特性描述 26
第二節 獨立樣本T檢定 28
第三節 相關分析 31
第四節 個人特徵對組織承諾與工作滿意的變異數分析 33
第五章. 結論與建議 36
第一節 研究結論 36
第二節 研究結論之管理意涵 40
第三節 研究限制與建議 43
參考文獻…………………………………………………………………………….…… 45
一、中文部分
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8.張潤書,1990。組織行為與管理,台北,五南圖書出版公司。
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10.張秋敏、張友根、何毅平,2004。醫務人員工作滿意度組織承諾離職意願的研究,中國行為醫學科學,Vol. 13. No.4。
11.岳瑞鳳,2005。如何提高員工的工作滿意度,中華人民共和國,企業活力第三期。
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14.林郁宙,2004。部屬認知之主管領導風格對工作滿意及工作績效之影響,中央大學人力資源研究所未出版碩士論文。
15.鄭雯,2004。溫州民營企業員工員工工作滿意度典型個案研究,溫州大學應用心理學研究所未出版碩士論文。
16.白景文,1997。企業如何運用工作滿意度至人力資源的管理,人力資源發展月刊118期。
17.曹采華,2002。員工特徵對工作滿意、組織承諾、組織公民行為與工作績效的影響- 以派遣人員為例,中央大學人力資源研究所未出版碩士論文。
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19.蔡崑源,2000。華進集團員工滿意、工作投入、組織承諾與離職意願之研究,中山大學人力資源研究所未出版碩士論文。
20.簡鳳儀,2002。派外人員工作滿意度之預測- 以派駐大陸之台灣派外人員為例,中山大學人力資源研究所未出版碩士論文。
21.方俊儒,2000。領導行為、工作特性與工作滿足關係之探討- 以我國大型會計師事務所為例, 中山大學人力資源研究所未出版碩士論文。

二、英文部分
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15.Peter Lok, John Crawford (2004), The Effect of Organizational Culture and Leadership Style on Job Satisfaction and Organizational Commitment: A cross-national comparison, The Journal of Management Development, Bradford: Vol.23, lss.3/4;pg321.
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23.John P. Meyer, Natalie J. Allen (1990), The Measurement and Antecedents of Affective, Continuance and Normative Commitment to the Organization, Journal of Occupational Psychology, 63, 1-18.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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