臺灣博碩士論文加值系統

中文摘要
電子科技日新月異，創新速度加快，國際知名電腦品牌大廠為刺激消費，雖然採取以技術創新來推動需求，但是，產品的生命週期愈來愈短，而且市場需求不確定性愈來愈高，在產銷管理上更加困難，因此毛利愈來愈低，獲利逐漸縮減，甚至虧損。國際品牌大廠為降低成本，提升競爭力，而將附加價值較低且非其核心能力的製造、配銷、維修，逐漸委外﹙Outsourcing﹚生產，本身則專注在品牌行銷及產品研發等核心能力上。資訊電子產業的生產模式逐漸由垂直整合轉為專業分工，在此潮流下促成了專業代工業的興起，台灣甚至被稱為電子產品的製造代工王國。
本文主要是研究在專業分工的趨勢下，國際專業電子製造服務廠商﹙Electronics Manufacturing Service；EMS﹚憑藉購買品牌大廠工廠而成為他們策略合作夥伴，營運規模愈來愈大。台灣ODMs/OEMs﹙Original Design Manufacturers/Original Equipment Manufacturers﹚廠商在此環境下的因應策略為何？研究對象是以國際EMS大廠前五大及台灣資訊電子業一、二線廠商做分析比較。研究發現國際EMS大廠的優勢為製造技術、生產規模經濟與範疇經濟及全球營運能力，而台灣ODM/OEM的優勢為新產品研發、製造技術及完整的零件供應鏈。
最近一兩年因網路泡沫，市場需求減緩，造成EMS大廠營收衰退，但是台灣ODM/OEM大廠反而逆勢成長。經過比較優劣勢及考慮OEM客戶的需求，建議台灣ODM/OEM廠商應朝設計專業電子製造服務﹙Design EMS﹚發展。至於因應策略則是首先要專精：專注在現有的資訊電子產品，其次是採低成本策略，最後則是提供客戶端對端的整體解決方案。另外在客戶導向的潮流下，更應開發公司的核心能力及將工廠設計成OEM客戶的虛擬工廠來創造客戶價值，以服務業的態度來經營製造業，必能獲得客戶的最高滿意。

Abstract
Electrical technology is a rapidly changing industry in the past years , the well known international computer brand companies use newly technology to prompt the customer’s consuming wish. The life cycle of computer product shorten, sales management even tougher and market needing trend unstable, the gross profit margin shrink badly even make a loss. The brand companies has to outsource less profitable operations which are included manufacturing, logistics and after service to focus on brand marketing and product developing core competence. Those above reasons cause the manufacturing pattern of Information Technology industry change from vertical integration to diversity. The Electronics Manufacturing Service (EMS) providers are rised under this trend.
This article aims to study how Taiwan’s Original Design Manufacturers (ODMs)/Original Equipment Manufacturers’ (OEMs) strategies under such environment. From the research we found the international EMS providers strength on manufacturing technology, economics of scope, economics of scale and global operation but Taiwan’s ODM/OEM providers is good at product developing, manufacturing technology and integrated component supply chain.
After evaluating the strength and weakness of Taiwan OMD/OEM providers, here we would like to suggest them to develop professional Design Electronics Manufacturing Service (DEMS) and the strategies shall firstly focus on existing computer related products then offer the overall lower cost and provide End to End total solution to OEM customers. On the other hand, the companies should establish its specific core competence and make the factory as OEM customer’s “Virtual Factory” in order to fulfill OEM customer’s highest satisfaction.

目 錄
中文摘要……………………………………………………………………Ⅰ
英文摘要……………………………………………………………………Ⅱ
誌謝詞………………………………………………………………………Ⅲ
目錄…………………………………………………………………………Ⅳ
圖目錄………………………………………………………………………Ⅶ
表目錄………………………………………………………………………Ⅸ
第一章 緒論………………………………………………………………1
1.1研究背景………………………………………………………………1
1.2研究名詞定義…………………………………………………………3
1.3研究動機與目的…………………………………………………………5
1.4研究範圍限制……………………………………………………………6
1.5研究方法及流程…………………………………………………………7
1.6論文架構…………………………………………………………………8
第二章 文獻探討…………………………………………………………10
2.1 EMS產業的演進………………………………………………………10
2.2垂直整合與專業分工…………………………………………………14
2.3外包﹙Outsourcing﹚………………………………………………16
2.4策略制定……………………………………………………………19
2.5世界級製造……………………………………………………………21
第三章 國際EMS大廠與台灣ODM/OEM廠商比較分析………….………23
3.1 國際EMS大廠與台灣ODM/OEM廠商現況探討……………..……….23
3.1.1全球EMS產業市場需求預估………………………………………23
3.1.2國際EMS大廠現況探討……………………………………………23
3.1.3台灣ODM/OEM大廠現況探討…………………………………….25
3.2國際EMS大廠與台灣ODM/OEM比較分析……………………………26
3.2.1國際EMS大廠產品營收分佈………………………………………26
3.2.2台灣ODM/OEM大廠營收分佈…………………………………….28
3.2.3國際EMS大廠與台灣ODM/OEM之獲利能力比較……………...30
3.2.4國際EMS大廠低成本地區面積變化……………………………….32
3.3 國際EMS大廠與台灣ODM/OEM廠商大陸佈……...………………….33
3.4全球資訊產品產量及我國廠商出貨量………………………………34
3.4.1全球桌上型電腦市場量及我國廠商出貨量………………………34
3.4.2全球筆記型電腦市場量及我國廠商出貨量……………………..35
3.4.3全球主機板市場量及我國廠商出貨量…………………………..36
第四章 台灣ODM/OEM廠商因應策略………………………………………38
4.1因應策略之思考流程…………………………………………………38
4.2 EMS產業內外環境分析………………………………………………38
4.2.1國際EMS大廠與台灣ODM/OEM廠商比較…………………………38
4.2.2 EMS產業需求分析………………………………………………39
4.2.3 OEM客戶的議價能力……………………………………………40
4.3策略方案選擇………………………………………………………40
4.4策略制定……………………………………………………………42
4.4.1低成本策略………………………………………………………42
4.4.2專精策略…………………………………………………………52
4.4.3端對端的整體解決方案…………………………………………52
第五章 台灣ODM/OEM廠商能力建構………………………………….54
5.1創造客戶價值………………………………………………………54
5.2全球化營運能力……………………………………………………55
5.2.1全球製造能力…………………………………………………………56
5.2.2全球運籌管理…………………………………………………………60
5.2.3全球研發設計服務……………………………………………………61
5.2.4全球售後維修服務……………………………………………………61
5.3 客戶的虛擬工廠………………………………………………………61
5.3.1產品研發及新產品導入：e-設計………………………………….63
5.3.2材料採購：e-供應鏈……………………………………………….63
5.3.3生產製造：e-製造………………………………………………….63
5.3.4訂單管理：e-接單及出貨 (Filfullment)….…………….….64
5.3.5售後維修服務：e-維修服務…………………………………….64
5.4創新的技術及管理…………………………………………………64
5.5端對端的整體解決方案能力………………………………………65
5.5.1組織設計…………………………………………………………65
5.5.2資格審查及價格詢問單…………………………………………71
5.5.3新產品導入及移轉流程………………………………………78
5.5.4製造管理………………………………………………………81
5.5.5供應商管理……………………………………………………84
5.5.6績效衡量管理…………………………………………………87
第六章 結論與建議及未來研究方向………………………………89
6.1結論與建議…………………………………………………….89
6.2未來研究方向……………………………………………………90
參考文獻……………………………………………………………91
圖目錄
圖1-1 資訊電子產業10大領域………………………………………7
圖1-2 本研究方法及流程圖……………………………..…………8
圖1-3 論文架構………………………………………..…………9
圖2-1 資訊電子業EMS/DEMS的價值鏈…………………………….10
圖2-2 EMS在資訊電子產業的能力演進…………………………11
圖2-3 Solectron CustomerFocus Team……………………….13
圖2-4 OEM客戶選擇EMS廠商評估項目……………………………18
圖3-1 Worldwide Contract Manufacturing Services Industry , 2000-2005 ………23
圖3-2 Solectron產品營收分佈…………………………………26
圖3-3 Flextronics產品營收分佈………………………………27
圖3-4 Celestica產品營收分佈…………………………………27
圖3-5 Sanmina-SCI產品分佈…………………………………27
圖3-6 Jabil Circuit產品營收分佈…………………………28
圖3-7 鴻海產品營收分佈圖……………………………………28
圖3-8 廣達產品營收分佈圖…………………………………29
圖3-9 神達產品營收份佈圖…………………………………29
圖3-10 仁寶產品營收份佈圖…………………………………30
圖3-11 華碩產品營收份佈圖…………………………………30
圖3-12 全球EMS大廠及台灣ODM/OEM廠商大陸佈局…………34
圖3-13 我國桌上型電腦之出貨量預測………………………35
圖3-14 我國桌上型電腦業務型態比例變化 (依出貨量)…35
圖3-15 我國筆記型電腦之出貨量預測………………………36
圖3-16 我國筆記型電腦業務型態比例 (依出貨量)…………36
圖3-17 我國主機板產業出貨量預測…………………………37
圖4-1 因應策略形成流程圖…………………………………38
圖4-2 台灣ODM/OEM廠商的因應策略………………………42
圖4-3 Desktop/Notebook產品成本架構…………….……44
圖4-4 Notebook零組件成本結構 …………………………46
圖4-5 單位製造成本關係圖………………………………50
圖4-6 端對端整體解決方案………………………………53
圖5-1 創造客戶價值關係圖………………………………55
圖5-2 製造執行系統架構圖………………………………57
圖5-3 客戶虛擬工廠示意圖………………………………62
圖5-4 創新技術及管理示意圖…………………………64
圖5-5 全球製造營運組織圖………………………………66
圖5-6 先進製造技術研發中心功能圖……………………67
圖5-7 新產品導入中心功能圖………………………….68
圖5-8 OEM客戶評選EMS流程……………………………71
圖5-9 價格詢問單處理流程………………………………75
圖5-10 價格詢問單資料庫系統……………………………76
圖5-11 成本估算架構圖……………………………………77
圖5-12 宏碁電腦產品開發 “C” 流程…………………78
圖5-13 新產品導入良品率改善循環……………………79
圖5-14 新產品導入試產驗證及移轉活動…………………81
圖5-15 製造工廠的價值鏈…………………………………82
圖5-16 資材管理示意圖……………………………………82
圖5-17 日常管理運作系統…………………………………83
圖5-18 持續改善管理循環…………………………………84
表目錄
表2-1 企業考慮外包的前五大原因……………………………17
表3-1 國際EMS大廠基本資料………………………….……24
表3-2 全球五大EMS廠營收變化 (2000年~ 2002年預估)…24
表3-3 全球前五大EMS廠商低成本生產基地佈局………… 25
表3-4 台灣資訊電子業OEM/ODM廠商營收變化…………… 25
表3-5 台灣資訊電子業OEM/ODM廠商全球佈局狀況……… 26
表3-6 國際EMS大廠損益表………………………………… 31
表3-7 台灣資訊電子業ODM/OEM廠商過去兩年損益表…… 31
表3-8 國際EMS大廠低成本地區面積變化一覽表………….33
表4-1國際EMS大廠與台灣ODM/OEM廠商比較……………… 39
表4-2台灣資訊電子業ODM/OEM廠商在Desktop及Notebook之成長空間.…40
表4-3 策略方案優缺點比較表……………..………………41
表4-4 Notebook用零組件 …………………………………46
表4-5國內ODM/OEM廠商大陸垂直整合表……………………47
表5-1 資訊電子產業KPI…………………………………… 88

參考文獻
中文部份
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參考文獻
英文部份
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