臺灣博碩士論文加值系統

本研究係以飯店/渡假村導入養生村概念之需求考量、行銷管道、住宿意願之關聯性研究，以臺東地區退休公職人員為例，探討退休公職人員族群，對於飯店/渡假村導入養生村概念，其軟硬體設備的基本需求、以及適切的行銷管道、住宿意願等資訊。本研究共發放300份問卷，回收樣本233份，經過統計軟體分析後，驗證以下假說：潛在客戶社經背景不同，其對養生村之需求考量、行銷通路偏好、住宿意願皆有所不同。另也證明潛在客戶對養生村需求考量因素，會影響其對養生村住宿意願，以及潛在客戶對養生村行銷通路偏好，會影響其養生村住宿意願。而針對行銷通路偏好，受訪者皆認為親友口耳相傳為最能夠接受之行銷方式，因此飯店/渡假村業者係透過提升客戶的住宿體驗滿意度，進而提升客戶的推薦意願，以此達到口碑行銷的概念。

This study addressed the issue about the correlation analysis among the accommodation choice, marketing strategy, willingness to stay for including aging village consideration into hotel/resort, and the retired government official at Taitung area will be taken as an illustrative example. There are 233 repliers from 300 questionnaires from those retire government official at Taitung area. After making statistical analysis, several assumptions were be obtained: there are significant effects on accommodation choice, marketing strategy, willingness to stay to aging village consideration for the different observations; there are significant effects on willingness to stay to those observations with the different accommodation choices; the observations’ preferences of the marketing strategy will have significant effect on the willingness to stay. The word of mouth (WOM) will be the suitable choice since taking the marketing strategy decision. Hence, the enterprises can enhance the stay satisfaction to improve the promotion willing and the concept of WOM marketing can be achieved.

謝誌 iv
摘要 v
第一章　緒論 1
第一節　研究問題 1
第二節　研究架構、目的與假設 2
第三節 研究流程 3
第二章　文獻回顧 5
第一節　養生村與老人住宅 5
第二節　消費者決策行為/需求考量 7
第三節　消費者選擇養生村之決定因子 14
第三章　研究設計 17
第一節　問卷設計與前測 17
第四章　研究結果與分析 21
第一節　樣本特性 21
第五章　結論與建議 41
第一節　結論 41
第二節　建議 42
參考文獻 43

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