臺灣博碩士論文加值系統

個人數位助理（Personal Digital Assistant、PDA）在我國資訊家電3C整合與網際網路的普及，逐漸發展成為下一世紀的熱門焦點產業。目前國內從事PDA代工經營者有英華達、宏達、博達等，廠商具有自行研發技術能力、生產製程彈性及供應鏈管理能力等優勢，國際知名大廠Palm、Compaq等皆來我國尋求代工合作機會。PDA廠商經營代工業務，希望能分散營運風險，學習代工買主技術及專業知識，改善營運結構與技術能力，獲取最大利潤。
基於上述之產業發展及未來趨勢，本研究亟欲針對下列主題進行探討：
一、探討PDA專業代工廠商在不同的企業營運結構下競爭優勢之建立。二、探討PDA專業代工廠商如何透過技術之培養、取得與發展，以建立企業之競爭優勢。
在研究內容方面，除採相關文獻探討外，尚包括專家訪談、個案分析及跨個案分析等實證研究。個案實證部分以英華達及博達為個案研究對象。而本研究經彙整分析後，所得發現如下：
1.營運結構中，客戶數多、產品多樣、投入大量研發資源者，在品質及創新方面具競爭優勢。業務增加及長短期資源持續投入所影響，隨著經驗的累積，效率優勢越明顯。
2.技術能力中，發展自動化的量產能力、自行研發作業系統設計能力及尋求低人工成本能力，具效率優勢。自動化生產設備、採用國外作業系統、穩定的零組件來源可確保產品從設計生產、測試到配送等價值鏈活動中之品質優勢。
3.廠商雖然具備效率、品質及創新等優勢，但最重要的是顧客回應。對於顧客回應，英華達依照客戶所定之規格，提供total solution服務，對於硬體技術與應用軟體搭配，定期與買主進行技術諮詢與市場情報交流，故能與代工買主建立長期穩固的合作關係，博達與TCL之間，亟需建立顧客回應關係。

With the popularity of Information appliance and the Internet, Personal Digital Assistant is becoming a hot industry in the next century. Now the PDA outsourcing manufactures have advantages technology research and development, elasticity of manufacturing and supply chain management capability. The international well-known buyers such as Palm, Compaq try to find the opportunity to cooperate with Taiwanese manufacturers. PDA manufacturers run the original equipment manufacturing/ original design manufacturing business in order to disperse the risk of operation, learn buyers’ technology and professional knowledge, improve operational frameworks and technology capabilities and finally gain maximum profit.
According to the industry''s development and the future trend, this thesis discusses the following themes,
1.How do PDA manufacturers establish competitive advantages in different business operational frameworks?
2.How do PDA manufacturers establish competitive advantages by way of training, obtaining and developing technology?
Besides the related reference literature, there are interviews with experts and case analysis. This thesis takes Inventec corporation and Procomp corporation as cases and gets the following results,
1.In the aspect of operational framework, the manufacturers who have lots of customers and various products, and put resources in research and development get comparative advantages of quality and innovation. With increasing business scope, input of long-term and short-term resources and accumulating experience, the advantage of efficiency is becoming apparent.
2.In the aspect of technology capability, the manufacturers who research and develop automatic production, the Operational System ability, and find lower labor cost get a comparative advantage of efficiency. The manufacturers who research and develop automatic production equipment, use foreign Operational Systems and stabilize sources of parts can ensure a comparative advantage of quality in supply chain activities.
3.Manufacturers have to get comparative advantages of efficiency, quality and innovation to attract customers, but their response is still the most important.

目 錄
目錄…………………………………………………………………I
表次…………………………………………………………………II
圖次…………………………………………………………………III
第壹章 緒論………………………………………………………1
第一節 研究背景…………………………………………………1
第二節 研究動機與目的…………………………………………3
第貳章 相關文獻探討……………………………………………4
第一節 產業分析…………………………………………………4
第二節 代工模式…………………………………………………7
第三節 技術能力…………………………………………………19
第四節 競爭優勢…………………………………………………21
第參章 研究方法…………………………………………………24
第一節 研究流程…………………………………………………24
第二節 研究架構…………………………………………………25
第三節 個案研究方法……………………………………………27
第四節 研究範圍…………………………………………………31
第肆章 PDA產業分析……………………………………………33
第一節 PDA起源…………………………………………………35
第二節 PDA定義…………………………………………………32
第三節 PDA產業環境分析………………………………………36
第伍章 個案研究…………………………………………………55
第一節 英華達股份有限公司……………………………………55
第二節 博達股份有限公司………………………………………63
第三節 跨個案公司分析…………………………………………70
第四節 研究命題…………………………………………………74
第陸章 結論與建議………………………………………………81
第一節 研究發現…………………………………………………81
第二節 研究限制…………………………………………………82
第三節 後續研究建議……………………………………………83
參考文獻……………………………………………………………84
附錄：企業訪談問卷………………………………………………89

參 考 文 獻
中文部分：
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電子時報網站http://www.digitimes.com.tw
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資策會市場情報中心網站http://www.iii.org.tw
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宏達公司網站http://www.htc.com.tw
英華達公司網站http://www.iac.com.tw
博達公司網站http://www.procomp.com.tw
大陸水清木華網站http://www.pday.com.tw