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研究生:黃素貞
論文名稱:高雄市政府主計人員工作特性、自我效能與教育訓練成效關係之研究
論文名稱(外文):A Study of the Relationship among Accounting Official’s Characteristics,Self-Efficiency,and Educational Training-A Study of Kaohsiung City
指導教授:鄭彩鳳鄭彩鳳引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄師範大學
系所名稱:成人教育研究所
學門:教育學門
學類:成人教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:254
中文關鍵詞:主計人員、工作特性、自我效能、教育訓練成效
外文關鍵詞:accountanting official、job characteristics、self-efficiency、educational training
相關次數:
  • 被引用被引用:4
  • 點閱點閱:137
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摘 要
本研究要旨是在了解「高雄市政府主計人員工作特性、自我效能與教育訓練成效關係之研究」的現況,並分析三者之關係,期能根據研究結果提出結論與建議,提供上級主計主管機關、服務機關首長、主計人員及未來研究者參考。
本研究過程透過文獻探討、問卷調查方式蒐集及分析資料,所探討的文獻包括國內、外工作特性、自我效能與教育訓練成效的相關研究。問卷調查法主要是針對高雄市政府380位主計人員為調查對象,研究工具是自編之「主計人員工作特性問卷」、「主計人員自我效能問卷」以及「主計人員教育訓練成效問卷」。經專家效度評析及預試分析之後,均顯示良好的信度、效度。
在實證資料處理方面,問卷調查資料以SPSS 10.0中文版電腦軟體進行t考驗、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關及逐步多元迴歸等統計法進行資料處理。
依據資料分析的結果,本研究獲得以下之結論:
一、主計人員工作特性屬中高程度,其中以「重要性」感受程度最高。
二、主計人員自我效能屬中高程度,其中以「能力知覺」感受程度最高。
三、主計人員教育訓練成效屬中高程度,其中以「專業精進」感受程度最高。
四、已婚、40歲以上、服務於公立學校、主管、較高官等、年資5年以上、最近1年參訓時數41小時以上的主計人員有較高度的工作特性知覺。
五、服務於公立學校、主管、較高官等、年資25年以上、最近1年參訓時數41小時以上的主計人員有較高度的自我效能知覺。
六、服務於公立學校、最近1年參訓時數41小時以上的主計人員有較高度的教育訓練成效知覺。
七、主計人員的工作特性、自我效能與教育訓練成效之間呈顯著正相關。
八、工作特性與自我效能能有效預測整體教育訓練成效,其中以「回饋性」最具預測力。

A Study of the Relationship among Accounting Official’s Characteristics,Self-Efficiency,and Educational Training-A Study of Kaohsiung City

Abstract

This research is to understand the status quo of “the accounting official’s characteristics, self-efficiency and educational training” as well as analyze the relationship among those three elements with the hope that those results would be based upon to bring out conclusions and recommendations for accounting officials as references to exert characteristics, self-efficiency, and then promote accounting official’s educational training .
By way of literature analysis, questionnaire and data analysis, the study has explored many relevant researches both from domestic and overseas. The questionnaires made by the author were mainly imposed on 380 accounting officials of Kaohsiung City Goverment, which include “questionnaire about the characteristics of the accounting officials ”, “questionnaire about the self-efficiency of accounting officials ” and “questionnaire about educational training of accounting officials ”.
As to the positive data processing, all the data from the questionnaires were engaging in t-test, one-way ANOVA, Pearson product-moment correlation analysis and Multiple Stepwise Regression Analysis by the Chinese version SPSS 10.0.
Conclusions brought forward from the results of analysis were as follows:
1.The accounting official’s characterwastics was above average, especially in the area of “importence”.
2.The accounting official’s self-efficiency was also above average with the most impressive perception of “cognitive”.
3.The accounting official’s educational training was above average too, particularly the sense of “improvement ” was most susceptible.
4.The difference in job characterwastics was affected by accounting officials with age over 40 years , merried ,older , higher position , work-in-public school and training over 41 hours last year.
5.The difference in self-efficiency was affected by accounting officials with elder, high-position ,work-in-public school and training over 41 hours last year.
6.The difference in educational training was affected by accounting officials with work-in-public school and training over 41 hours last year.
7.A marked correlation was found among official’s characterwastics, self-efficiency, and educational training.
8.The characterwastics and self-efficiency yield significant power to predict the educational training, especially the “feedback” could exactly predict it.

目 錄
第一章 緒 論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 研究問題與方法 4
第三節 名詞釋義 5
第四節 研究範圍與限制 7
第二章 文獻探討 9
第一節 工作特性理論與相關研究 9
第二節 自我效能理論與相關研究 24
第三節 教育訓練成效理論與相關研究 41
第四節 工作特性、自我效能與教育訓練成效之相關實證研究 59
第三章 研究設計與實施 67
第一節 研究架構 67
第二節 研究假設 68
第三節 研究對象 70
第四節 研究工具 74
第五節 實施程序 101
第六節 資料處理 102



第四章 研究結果與討論 103
第一節 工作特性、自我效能與教育訓練成效現況分析 103
第二節 背景變項在工作特性、自我效能與教育訓練成效的差異分析 115
第三節 主計人員工作特性、自我效能與組教育訓練成效之相關與預測分析 159
第五章 結論與建議 171
第一節 主要研究發現 171
第二節 結 論 179
第三節 建 議 182
參 考 文 獻 191
一、中文部分 191
二、英文部分 202
附 錄 208
附錄一 學者專家意見調查名冊 208
附錄二 主計人員工作特性、自我效能與教育訓練成效問卷調查 (建構專家內容效度用) 209
附錄三 專家建構內容效度修正意見...............................223
附錄四 專家內容效度題目適合度分析表........................238
附錄五 高雄市政府主計人員工作特性、自我效能與教
育訓練成效關係之研究(預試問卷)...................247
附錄六 高雄市政府主計人員工作特性、自我效能與教
育訓練成效關係之研究(正式問卷)....................252
表 次
表2-1-1歷年有關工作特性相關研究彙整表 16
表2-1-2工作特性之研究層面彙整表(N=23) 20
表2-2-1自我效能的定義彙整表 25
表2-2-2歷年有關自我效能相關研究彙整表 35
表2-2-3自我效能之研究層面彙整表(N=19) 38
表2-3-1各學者對教育訓練的定義 42
表2-3-2教育訓練的功能 46
表2-3-3教育訓練成效的相關研究彙整表 50
表2-3-4「教育訓練成效」研究層面彙整表(N=30) 54
表2-4-1工作特性與自我效能關係之相關研究 59
表2-4-2工作特性與教育訓練成效關係之相關研究 62
表2-4-3自我效能與教育訓練成效關係之相關研究 64
表3-3-1高雄市政府主計人員預試、正式取樣人數統計表 70
表3-3-2發放問卷單位一覽表及回收情形 72
表3-3-3背景變項統計 73
表3-4-1預試取樣及回收情形 77
表3-4-2「主計人員工作特性」預試問卷項目分析 79
表3-4-3工作特性-預試問卷因素分析(第1次) 82
表3-4-4工作特性-預試問卷因素分析(第2次) 83
表3-4-5主計人員工作特性-預試問卷因素分析 84
表3-4-6主計人員自我效能預試問卷項目分析 86
表3-4-7自我效能-預試問卷因素分析(第1次) 88
表3-4-8自我效能-預試問卷因素分析(第2次) 89
表3-4-9主計人員自我效能預試問卷因素分析 90
表3-4-10主計人員教育訓練成效預試問卷項目分析 92
表3-4-11教育訓練成效-預試問卷因素分析(第1次) 95
表3-4-12教育訓練成效-預試問卷因素分析(第2次) 97
表3-4-13「主計人員教育訓練成效」預試問卷因素分析 98
表4-1-1主計人員工作特性層面現況分析摘要表 104
表4-1-2主計人員工作特性單題分析摘要表 105
表4-1-3主計人員工作特性各分層面成對樣本t檢定之顯著情形 106
表4-1-4主計人員自我效能層面現況分析摘要表 107
表4-1-5主計人員自我效能單題分析摘要表 108
表4-1-6主計人員自我效能各分層面成對樣本t檢定之顯著情形 109
表4-1-7主計人員教育訓練成效層面現況分析摘要表 110
表4-1-8主計人員教育訓練成效單題分析摘要表 110
表4-1-9主計人員教育訓練成效各分層面成對樣本t檢定之顯著情形 112
表4-2-1不同性別在工作特性整體及分層面知覺之差異摘要表 116
表4-2-2不同婚姻狀況在工作特性整體及各層面知覺之差異摘要表 117
表4-2-3不同年齡在工作特性整體及各層面知覺之差異摘要表 118
表4-2-4不同教育程度在工作特性整體及各層面知覺之差異摘要表 119
表4-2-5不同機關類別在工作特性整體及分層面知覺之差異摘要表 120
表4-2-6不同職務在工作特性整體及分層面知覺之差異摘要表 121
表4-2-7不同官等在工作特性整體及各層面知覺之差異摘要表 122
表4-2-8不同服務年資在工作特性整體及各層面知覺之差異摘要表 124
表4-2-9不同參訓時數在工作特性整體及各層面知覺之差異摘要表 125
表4-2-10不同性別在自我效能整體及分層面知覺之差異摘要表 127
表4-2-11不同婚姻狀況在自我效能整體及各層面知覺之差異摘要表 128
表4-2-12不同年齡在自我效能整體及各層面知覺之差異摘要表 129
表4-2-13不同教育程度在自我效能整體及各層面知覺之差異摘要表 130
表4-2-14不同機關類別在自我效能整體及分層面知覺之差異摘要表 131
表4-2-15不同職務在自我效能整體及分層面知覺之差異摘要表 132
表4-2-16不同官等在自我效能整體及分層面知覺之差異摘要表 133
表4-2-17不同服務年資在自我效能整體及各層面知覺之差異摘要表 134
表4-2-18不同參訓時數在自我效能整體及各層面知覺之差異摘要表 135
表4-2-19不同性別在教育訓練成效整體及分層面知覺之差異摘要表 136
表4-2-20不同婚姻狀況在教育訓練成效整體及分層面知覺之差異摘要表 137
表4-2-21不同年齡在教育訓練成效整體及分層面知覺之差異摘要表 138
表4-2-22不同教育程度在教育訓練成效整體及分層面知覺之差異摘要表 139
表4-2-23不同機關類別在教育訓練成效整體及分層面知覺之差異摘要表 140
表4-2-24不同職務在教育訓練成效整體及分層面知覺之差異摘要表 141
表4-2-25不同官等在教育訓練成效整體及分層面知覺之差異摘要表 142
表4-2-26不同服務年資在教育訓練成效整體及分層面知覺之差異摘要表 143
表4-2-27不同參訓時數在教育訓練成效整體及分層面知覺差異摘要表 144
表4-2-28背景變項在工作特性知覺各層面差異綜合摘要表 148
表4-2-29背景變項在自我效能知覺各層面差異綜合摘要表 153
表4-2-30背景變項在教育訓練成效知覺各層面差異綜合摘要表 158
表4-3-1主計人員工作特性與自我效能關係之相關摘要表 160
表4-3-2主計人員工作特性與教育訓練成效關係之相關摘要表 162
表4-3-3主計人員自我效能與教育訓練成效關係之相關摘要表 163
表4-3-4「工作特性、自我效能」對「整體教育訓練成效」之逐步迴歸分析摘要表 165
表4-3-5「工作特性、自我效能」對「專業精進」之逐步迴歸分析摘要表 166
表4-3-6「工作特性、自我效能」對「工作應用」之逐步迴歸分析摘要表 167
表4-3-7「工作特性、自我效能」對「工作態度」之逐步迴歸分析摘要表 168
表4-3-8工作特性、自我效能對教育訓練成效各層面及整體之逐步迴歸分析摘要表 170

圖 次
圖2-1-1工作特性模式圖 12
圖2-2-1自我效能對績效模型 29
圖3-1-1 研究架構圖 67


參 考 文 獻
一、中文部分
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