臺灣博碩士論文加值系統

目前台灣正處於加速老化階段,，針對老人退休後的醫療照顧、患有疾病時的生活保障需求增加。我國保險有養老保險、勞退年金保險可以補足退休後的經濟保障，而健康險可以彌補全民健康保險在醫療費用上的不足，購買長期看護保險可以強化老年後因疾病需長期看護的保障。

本研究目的是將商業長期看護保險結合醫療照護機構，以此研究動機將老年人的照護由家庭轉為機構，使得老年人在生命晚年過著有尊嚴有品質的生活，壽險公司將以異業聯盟之方式推出長期看護保險，以使購買長期看護保險的保戶獲得實質的附加價值。

壽險公司與異業聯盟著手規劃及推動長期看護保險，對保戶能提供附加價值服務，壽險公司與優良照護機構配合，壽險公司秉持著第一手把關者的責任，為保戶先篩選出優良的照護機構。

Taiwan is in a stage of accelerated aging. There is increasing demand for elderly people’s retirement medical care and for patients’ life guarantee during their sickness period. Taiwan’s insurance coverage includes pension insurance and retirement pension, which can make up for economic shortage in retirement. Meanwhile, health insurance can make up for the deficiency in medical expenses compensation provided by national health insurance. Buying long-term care insurance can help secure a long-term care during sickness in older age.

The research purpose of this issue is combine long-term care insurance and health care institutions. Following the research motivation making the care of aging population transfer from family to long-term care institutions, giving aging population have a quality life. Life Insurance Company use Cross-industry alliance method to structure long-term care insurance. As a result the insured that purchase long-term care insurance get more added values.

Life insurance companies have formed cross-industry alliance to begin planning and promoting long-term care insurance in a hope to provide value-added services to policy holders. Life insurance companies, as the first-hand gatekeeper to take responsibility for policy holders, cooperate with prestigious care institutions to screen good care institution for policy holders.

第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機與目的 7
第三節 研究範圍與限制 10
第四節 研究流程 11
第二章 各國長期照護發展現況 12
第一節 各國學者對於長期照護之定義 12
第二節 台灣長期照護發展現況 13
第三節 德國長期照護發展現況 15
第四節 荷蘭長期照護發展現況 24
第五節 日本介護保險發展現況 28
第三章 各國商業長期看護保險現況 34
第一節 異業之策略聯盟之介紹 34
第二節 日本商業介護保險與醫療照護結合 37
第三節 美國商業長期看護保險之現況 38
第四章 研究方法 41
第一節 個案研究法定義 41
第二節 個案研究法的研究設計 42
第三節 個案研究法的資料收集方式 43
第四節 個案研究法的實施步驟 45
第五章 個案訪談-異業聯盟之概況 47
第一節 個案訪談對象之簡介 47
第二節 訪談個案整理 48
第三節 營運策略模式之模擬 54
第四節 照護費用及成本之探討 59
第六章 結論與建議 73
第一節 結論 73
第二節 後續研究及建議 76
參考文獻 77
附錄一 X壽險公司的訪談紀錄 80
附錄二 X壽險公司的訪談紀錄 84

中文部份
期刊
1、行政院主計處（民89），八十九年戶口及住宅普查，台北：行政院。
2、行政院經濟建設委員會人力規劃處（民82），中華民國臺灣地區1962 年至2036 年人口推估計，台北：行政院。
3、林土聘、李姿瑩(民99)，「 日本長期照護保險市場現況之探討」財團法人保險事業發展中心 第九卷第二期 ，頁211-237 。
4、屈蓮、徐偉成 (民90)， 「影響病人欲改變對醫院門診之使用的因素探討」 醫護科技學刊 ，第三卷二期 ，頁137-148。
5、陳美燕、楊瑞珍、劉影梅、廖照慧、黃璉華(民90)， 「社區健康營造的理論與社區護理實務的結合」， 醫護科技學刊，第 三卷四期， 頁358-364。
6、陳楚杰、林壽惠、張睿詒、吳玲娟(民91)，「 護理之家住民照護活動項目及其成本之初探」 醫護科技學刊 ，第四卷三期 ，頁239-249。
7、邱啟潤、陴Q敏及吳淑如 (民92)， 「居家照護病患之主要照顧者綜合性需求調查」 ，醫護科技學刊， 第五卷一期 ，頁 12-25。

書籍
1、洪順慶(民98)， 行銷管理， 台北:新陸書局股份有限公司。
2、保險業跨業經營之研究(民88)， 台北:財團法人保險事業發展中心。
3、耿筠 (民90)， 行銷管理-理論與架構， 台北:華泰文化事業公司。
4、黃瑞芳、林郁琪、陳玟君(91)， 國際行銷管理 ，台北:華泰文化事業公司。
5、司徒達賢(民68)，企業政策與策略規劃，台北:東華書局。
6、企業管理(民74)，司徒達賢、李仁芳、吳思華，台北:空中大學。

英文部份
1、Aaker , David A. (2110), Strategic Market Management ,New York: Wiley,p26.
2、Chiu L, Pai L, Tang KY, Wang SP.(1996).Family caregivers ’burdens and Perceived need for home care services in the Taipei Metropolitan Area. Chinese Journal of Public Health (Taipei), 15 (4):289-302.
3、Chiu L., et al. (1997).Family caregivers’ priorities for home care: A need assessment study. Chinese Medical Journal, 60:3030-317.
4、Chiu L, Shyu WC, et al.　(2001).Factors determining the attitudes of family caregivers of dementia patients urban and semi-urban areas. Public Health Nursing　(Accepted).
5、Wu CS, Chu CM. (1995).The public attitude toward long-term care arrangements for the elderly: from 1994 social image survey. Chinese Journal of Public Health (Taipei),　14: 369-382.
6、Philip Kotler (2000), Marketing Management, Prentice-Hall International Limited,p64.

其他
1、內政部社會司：http://www.moi.gov.tw/dsa/index.aspx， 搜尋日期：2010年12月
2、行政院金融監督管理委員會保險局：
http://www.ib.gov.tw/Layout/main_ch/index.aspx?frame=7　，搜尋日期：2011年2月
3、主計處：http://www.dgbas.gov.tw/mp.asp?mp=1，搜尋日期：2011年2月