中文文獻：
1.王丁財(2009)。中華職棒球員人格特質、工作壓力與因應方式之研究。台北巿立體育學院運動技術研究所碩士論文。2.王宏華(2009)。探討不同人格特質對服務品質與滿意度關係之研究—以線上遊戲為例。義守大學資訊管理研究所碩士論文。3.王念慈、蔡智勇(2009)。工作壓力對於家庭氣氛與幸福感之研究：以高工作壓力群為例。健康與管理學術研討會，2009年11月。
4.王明月(2010)。桌球教練領導行為與組織氣氛、團隊凝聚力、運動滿意度之結構模式。大專體育學刊，12(3)，53-64。5.王秋慶(2003)。員工的溝通滿足與組織氣候對其工作壓力、組織承諾與離職傾向的影響之研究-以嘉義縣市地政事務所為例。南華大學管理研究所碩士論文。6.王郁雯(2007)。護理人員之人格特質、工作價值觀、工作壓力與工作滿意的關聯研究。國立成功大學工業與資訊管理學系碩士在職專班碩士論文。7.王淑霞(2004)。組織政治知覺、組織氣侯、角色壓力、組織承諾與工作績效關聯性之研究－以嘉義縣稅捐稽徵處為例。南華大學管理科學研究所碩士論文。8.王進清(2002)。人格特質工作壓力與工作滿足之關聯性研究-以大台南地區大專院校軍訓教官為例。長榮管理學院經營管理研究所碩士論文。9.王穎駿(2006)。我國機場安檢人員工作壓力及其因應策略研究。運輸計劃季刋，35，1，29-58。10.朱明謙(2000)。高科技產業從業人員休閒行為、工作壓力與工作績效之研究。義守大學管理科學研究所碩士論文。11.江芳華(2008)。國小教師人格特質、社會支持及婚姻滿意度之研究-以台北縣國小教師為例。銘傳大學教育研究所碩士論文。12.江漢梁(2008)。護理人員情緒勞動脈絡模式之研究--以情緒勞動理論觀點實證。國立成功大學高階管理碩士在職專班碩士論文。13.何琪瑜(1996)。警察養成教育：血汗中打造硬漢。天下雜誌，125，1996，125-130。
14.余燧賓(2003)。管理型態、組織承諾與工作績效關係之研究。海洋大學航運管理學系碩士論文。15.吳明隆2007。結構方程模式AMOS的操作與應用。台北：五南圖書出版。
16.吳清山、林天祐(2005)。教育解釋名詞：工作滿意。教育研究月刊，136-160。
17.吳學燕(1995)。警察的壓力與管理。警學叢刊，25(4)，3-21。18.吳靜吉、潘養源、丁興祥(1990)。內外控取向與工作滿足及績效之關係。政治大學學報，41，62。
19.吳濟華、陳協勝(2001)。員工滿足及離職傾向之關聯因素研究--以中央健康保險局高屏分局為例。公營事業評論，3(3)，91-114。20.吳纹如(2005)。國小高年級學童人格特質、親子關係與受霸凌知覺及反應之研究。國立嘉義大學家庭教育研究所碩士論文。
21.呂國維(2009)。營建業技術工人格特質、工作滿意度與工作績效關係之研究。國立雲林科技大學營建與物業管理研究所碩士班碩士論文。22.宋孔慨(2012)。高雄市基層員警知覺警察主管人格特質、領導風格與其組織承諾及組織效能相關之研究。國立屏東教育大學教育行政研究所碩士論文。23.李玉竹(1994)。組織承諾之相關研究。國立中興大學企業管理研究所碩士論文。24.李序僧(1968)。人格心理學。台北: 台灣書店。
25.李政誠(2010)。人格特質、認知風格、工作特性對工作滿意度之影響--以台灣中油公司研究單位不同職務員工為例。國立成功大學高階管理碩士在職專班碩士論文。26.李政謙(2012)。電視記者工作價值觀、組織承諾與工作績效關係之研究。國立高雄師範大學成人教育研究所組織發展與領導在職專班碩士論文。27.李重德(2000)。花蓮縣警察人員工作壓力、社會支持與工作績效之相關研究。國立東華大學公共行政研究所碩士論文。28.李維英(2010)。工作壓力、組織承諾、工作滿足與工作績效之關聯性研究－以陸軍女性軍士官為例。樹德科技大學經營管理研究所碩士論文。29.李靜美（2011）。桃園縣國民小學高年級教師工作壓力與工作倦怠關聯性之研究。中原大學教育研究所碩士班碩士論文。30.李聲吼(1997)。工作壓力管理。人力發展理論與實務月刊，45，26－36。31.杜明山(2008)。保安警察人員工作壓力與其因應策略之研究－以內政部警政署保安警察第四總隊為例。國立中正大學犯罪防治研究所碩士論文。32.卓明元(2005)。郵政壽險業務員人格特質對工作滿足與績效影響之研究─台中郵局為例。國立政治大學行政管理碩士學程碩士論文。33.周淑娟(1994)。人口特徵和組織氣候與工作滿足和工作壓力之相關研究:以房屋仲介從業人員為例。國立台灣科技大學管理技術研究所碩士論文。34.周淑萍(1994)。銀行從業人員個人屬性、工作特性、工作壓力與工作滿足之關聯性研究。國立交通大學管理科學研究所碩士論文。35.房美玉(2002)。儲備幹部人格特質甄選量表之建立與應用-以某高科技公司為例。人力資源管理學報，2，2，1-18。36.林文鑫(2000)。薪酬制度、組織氣候對工作滿足與工作表現之影響研究。大葉大學工業工程研究所碩士論文。37.林世賢(2010)。幼稚園教師人格特質與工作壓力之研究－以臺北市為例。國立嘉義大學幼兒教育研究所碩士論文。38.林秀瑋(2010)。國小特殊教育教師人格特質與工作滿意度之研究。國立台灣師範大學特殊教育學系碩士論文。39.林幸珍(2012)。空服人員與組織之交換關係對工作滿足、工作表現之影響。世新大學觀光學研究所碩士論文。40.林泰隆(2008)。人格特質、組織氣候及工作壓力對工作意願之影響—以資訊服務業為例。崑山科技大學企業管理研究所碩士論文。41.林學誠(2010)。內外控人格特質、工作特性、工作壓力與工作績效之關連性研究-以宜蘭地區郵局員工為例。佛光大學管理學系碩士在職專班碩士論文。42.林麗娟(2008)。工作壓力、職業倦怠與工作績效關係之研究─以臺中郵局為例。國立臺中技術學院事業經營研究所碩士論文。43.林耀明(2012)。工作投入、領導風格、組織氣候與工作績效關係之研究-以鋼鐵產業為例。國立高雄大學亞太工商管理學系碩士班碩士論文。44.邱彩琪(2006)。企業導入ERP對會計人員工作壓力、工作滿足與工作績效之關聯性研究。大葉大學會計資訊學系碩士論文。45.俞筱鈞(1997)。適應與心理衛生。揚智出版部，台北。
46.施惠文(2004)。工作壓力、社會支持與工作績效之相關研究-以高雄市政府員工為例。國立中山大學人力資源管理研究所碩士。47.段賢揚(2010)。人格特質、工作滿足與組織承諾之關聯性研究－以國軍聯勤南部地區彈藥單位為例。國防大學政治作戰學院政治研究所碩士論文。48.洪良建(2009)。消防人員休閒參與和工作壓力之 相關性研究-以臺北縣消防人員為例。中國文化大學生活應用科學研究所碩士論文。49.洪敏維(2006)。人格特質、工作滿足、組織承諾與工作績效關係之研究－以經濟部員工為例。朝陽科技大學工業工程與管理系碩士論文。50.洪德華(2010)。台中縣市高級中學教師人格特質與工作投入相關之研究。國立彰化師範大學教育研究所碩士論文。51.胡祖望(2007)。工作壓力、工作滿足、工作士氣對工作績效影響之研究-以空軍屏東聯隊為例。立德大學國際企業管理研究所碩士論文。52.凌明清(2012)。台中市國中代理教師人格特質與工作滿意度之相關性研究。靜宜大學教育研究所碩士論文。53.孫世暢(2008)。抽血檢驗師之人格特質、工作壓力、工作滿意度與工作績效之相關性研究－以全國教學醫院為例。南台科技大學高階主管企管碩士論文。54.翁萃芳(2002)。台灣地區警察人員的工作壓力。中央警察大學警學叢刊，32(5)，33-66。55.翁源泰(2007)。臺北市戶政人員工作壓力、工作滿足與工作績效關係之研究。國立政治大學行政管理碩士論文。56.馬安鑫(2008)。領導型態、人格特質、工作壓力對工作滿足與工作績效、離職傾向關係之研究－以陸軍第一線飛行人員為例。國立東華大學企業管理學系碩士論文。57.張吉江(1985)。組織行為。順達書局，台北。
58.張建明(2011)。分駐（派出）所所長領導風格對員警工作士氣及工作績效影響之研究—以嘉義縣警察局為例。南華大學企業管理系管理科學碩博士班碩士論文。59.張昭陽(1999)。組織氣候與整體工作滿足的實案整合分析。淡江大學管理科學學系碩士論文。60.張哲嘉(2012)。人格特質、工作壓力、工作─家庭衝突對工作績效影響之研究－以空軍新竹、嘉義基地修護人員為例。南華大學企業管理系管理科學碩博士班博士論文。61.張峰銘(2002)。薪資制度、組織承諾與工作績效關係之研究–以鍋爐製造業為例。中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
62.張國銘(2004)。薪酬制度、組織氣候對工作績效影響之研究—以傳統紡織企業為例。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。63.張淇惠(2011)。以社會認知理論觀點探討社會資本、組織氣侯及組織承諾對知識分享行為之影響。國立成功大學國際企業所碩士論文。64.張紹勳(2005)。研究方法。台中：滄海書局。
65.張樹忠(2007)。工作壓力、組織承諾、工作滿足與工作績效之關聯性研究--以海軍女性軍士官為例。國立高雄海洋科技大學航運管理研究所碩士論文。66.張靖興(2010)。人格特質、工作壓力與工作績效之相關研究－以台灣織布業為例。逢甲大學紡織工程所碩士論文。67.曹采華(2002)。員工特徵對工作滿意、組織承諾、組織公民行為、工作績效的影響－以派遣人員為例。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。68.曹爾忠(1983)。台灣地區基層警（隊）員工作壓力之調查研究。中央警察大學行政警察研究所碩士論文。69.莊錦慧(2007)。影響工作績效因素之探討-以台灣中油公司煉製操作人員為例。樹德科技大學經營管理研究所碩士論文。70.許士軍(1975)。管理學。台北：東華書局。
71.許清鈞(2004)。金控成立後銀行之組織氣候、員工人格特質對員工工作滿意度及組織承諾影響之研究。國立成功大學高階管理碩士在職專班碩士論文。72.許榮民(2006)。台中市警察局常年訓練計畫成效評估之研究。逢甲大學公共政策研究所碩士論文。73.郭玉玲(1983)。人格類型、領導角色與時間壓力對工作表現的影響。國立台灣大學心理研究所碩士論文。74.郭生玉(2001)。心理與教育研究法。台北：精華書局。
75.郭惠雅(2002)。從事行政業務人員的工作特性、工作態度與工作績效之關係研究-以某國立大學為例。國立成功大學企業管理學系碩士班碩士論文。76.陳志遠(2012)。人格特質、工作特性對工作滿足之影響‐以空軍修護人員為例。國立屏東商業技術學院國際企業所碩士論文。77.陳良旭(2010)。中階主管人格特質對員工績效的影響：以領導風格為中介。國立中央大學人力資源管理研究所在職專班碩士論文。78.陳幸心(2011)。人格特質與學習動機關係之研究－環境支持之干擾效果。長庚大學管理學院碩士學位學程在職專班經營管理組碩士論文。79.陳明國(2004)。我國壽險業務人員工作品質組織承諾及工作績效相關性之研究。朝陽科技大學保險金融管理系碩士論文。80.陳俊良(2008)。工作壓力、工作滿足及情緒管理對工作績效影響之研究-以壽險業銷售人員為例。長榮大學高階管理碩士在職專班碩士論文。81.陳奕錚(2012)。工作滿足、知識分享、組織創新之關聯性研究─以轉換型領導為調節變數。大同大學事業經營研究所碩士論文。82.陳姿安(2008)。人格特質與藥廠業務人員工作績效之研究-以組織文化為調節變數。國立台北大學企業管理學系碩士論文。83.陳思瑋(2008)。員工工作價值觀、工作滿意與工作績效關係之研究-以壽險人員為例。國立成功大學碩士論文。84.陳春希、湯雅云、何秉真和鄭晉昌(2007)。工作壓力、人格特質與工作投入對警察人員的組織公民行為之研究。公共行政學報，25，67-93。
85.陳國彬(2009)。修護人員之人格特質、工作-家庭衝突、組織承諾與工作滿意度的相關研究－以屏東機場航電修護人員為例。國立成功大學工業與資訊管理學系在職專班碩士論文。86.陳惠紋(2010)。榮民醫院新進護理人員職前教育訓練服務行為與工作績效關係之研究。暨南國際大學成人與繼續教育研究所碩士論文。87.陳進源(2008)。消防人員工作壓力對工作滿意與工作績效之影響－以基隆市消防局為例。國立臺灣海洋大學航運管理學系碩士論文。88.陳聖芳(1999)。台東地區國中教師的工作壓力與工作滿意度之研究。國立台東師範學院教育研究所碩論文。
89.陳榮權(2012)。轉換型領導、組織公平、工作滿足對工作績效之影響研究－以嘉義地區公務人員為例。國立高雄應用科技大學企業管理系碩士在職專班碩士論文。90.陳銘森(2008)。業務人員人格特質、銷售流程技術與任務績效之研究-以金屬切削刀具業為例。私立朝陽大學工業工程管理系碩士論文。91.陳慧棻（2006）。警察人員行政中立、工作壓力、工作使命感與工作滿足關係之研究。國家文官培訓所T &; D 飛訊，47，1-20。
92.陸洛(1997)。工作壓力之歷程：理論與研究的對話。中華心理衛生學刊，10(4)，19-51。93.曾士雄(2000)。學校義工個人特質、參與動機與工作滿意度之研究－以高雄市國民小學為例。國立高雄師範大學工業科技教育學系碩士論文。94.曾玉滿(2006)。工作壓力對工作績效關係之探討-以諮商為干擾變項。中山大學人力資源管理研究所碩士論文。95.曾舟君(2007)。消防人員工作特性、風險知覺、工作壓力與休閒需求之研究-以台中縣消防人員為例。朝陽科技大學休閒事業管理系碩士論文。96.游明益(2008)。工作滿足、信任與組織公民行為－知識分享之中介效果及人格特質之干擾效果。大葉大學人力資源暨公共關係學系碩士班碩士論文。97.馮麗蓁(2003)。我國上市(櫃)公司財務會計主管的人格特質與其工作滿意度、工作績效關係之研究。中國文化大學會計研究所碩士論文。98.黃月櫻(2007)。人口學特性、組織文化、工作滿足及人格特質對組織公民行為影響之探討-以某區域醫院行政人員為例。國立東華大學企業管理學系碩士論文。99.黃芳銘(2006)。結構方程模式理論與應用。台北：五南圖書出版。
100.黃美玉(2003)。組織政治知覺對工作績效之影─以工作滿足、工作壓力、組織承諾為中介變項。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。101.黃素貞(2001)。員工組織政治知覺與工作投入及工作績效關係之研究。中山大學人力資源管理研究所碩士論文。102.黃偉文(2002)。組織氣候與工作績效關係之研究―以台灣文具產業為實證。長榮管理學院經營管理研究所碩士論文。103.黃啟雯(2014)。組織公平對門市銷售人員人格特質與工作滿足之影響。開南大學商學院碩士在職專班碩士論文。104.黃張水好(2009)。壽險業業務人員角色壓力、人格特質、信任關係與工作績效之相關研究。國立高雄應用科技大學商業經營研究所碩士論文。105.黃淑青(2000)。我國高級職業學校工業類科教師人格特質與班級經營風格之相關研究。國立彰化師範大學工業教育研究所碩士論文。106.黃鈺涵(2012)。工作壓力源、人格特質與工作滿意度之關係—以在職進修者為例。國立中央大學企業管理研究所碩士論文。107.黃寶園(2009)。工作壓力對工作滿足、職業倦怠影響之研究：統合分析取向。教育心理學報，40(3)，439－462。108.楊志弘(2002)。華視工程製作中心人員工作滿足,工作壓力與組織承諾關聯性之研究。銘傳大學傳播管理研究所碩士在職專班論文。
109.楊蓉昌(1990)。企業組織與管理。台北：五南書局。
110.楊濡菖(2006)。中華電信行動分公司台中營運處機務人員人格特質、工作態度與工作績效關係之研究。朝陽科技大學工業工程與管理系碩士論文。111.葉兆祺(1999)。國民小學實習教師工作壓力與因應方式之研究。國立臺中師範學院國民教育研究所碩士論文。112.葉重新(2007)。心理學。台北市：心理出版社。
113.葉景祥(2007)。產業環境、組織變革、信任、工作滿足與組織績效關聯性之研究─以銀行業為例。國立成功大學高階管理碩士在職專班碩士論文。114.葉晶雯(2004)。台灣地區研發人員生涯需求、生涯發展方案、工作滿意與離職意願之研究。銘傳大學管理科學研究所博士論文。115.趙傑夫(1988)。我國台灣地區國民中學校長的工作壓力之研究。國立政治大學教育研究所碩士論文。116.劉秀慧(2012)。國民中學教師工作壓力與休閒參與之相關研究。育達商業科技大學休閒事業管理系碩士班碩士論文。117.劉泳倫(2003)。基層消防人員休閒參與、工作壓力與工作滿意之相關研究。雲林科技大學休閒運動研究所碩士論文。118.劉峰旭、陳詳衡(2010)。工作滿足對組織承諾影響之研究－以組織衝突為干擾變項。中小企業發展季刊，16，163-181。119.劉祥得、方福樑(2011)。績效評估目的影響公務員組織承諾、工作滿意之因果模式分析：以交通部港務局為例。航運季刊，20(1)，1-25。120.劉禮維(2011)。男女大不同？─以性別角色討論逆境商數、工作壓力、人格特質與工作績效之相關研究。南華大學企業管理系管理科學碩士論文。121.滕中文(2013)。人格特質、工作滿足與工作績效關係之研究 —以某台資企業兩岸員工為例。國立高雄應用科技大學企業管理系碩士在職專班碩士論文。122.蔡坤儒(2009)。彰化縣政府會計人員人格特質與工作壓力關係之研究。中州技術學院工程技術研究所碩士論文。123.蔡清陽(2006)。服務人員顧客導向對工作滿足、組織承諾與組織公民行為關聯性之研究-以某旅館業為例。樹德科技大學經營管理研究所碩士論文。124.蔡雅玲(2012)。嘉義縣國小教師休閒運動參與對工作壓力與工作績效之研究。國立臺灣體育運動大學運動管理學系碩士論文。125.蔣美惠(2004)。與工作績效之關聯性研究－以台北市保全公司為例探討保全人員生涯管理、人格特質及組織氣候對工作滿足、自我效能與工作績效之關聯性研究－以台北市保全公司為例。南華大學管理科學研究所碩士論文。126.蔣景清(2002)。組織氣候組織承諾與組織公民行為關係之研究 － 以C工廠為例。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。127.鄭兆麟(1999)。組織氣候、個人屬性與工作滿足關聯性之研究--以公路局局本部為例。國立交通大學經營管理研究所碩士論文。128.鄭明興(2011)。觀光行政人員工作壓力、休閒參與及工作滿意度之相關研究—以移民署國境事務大隊移民官為例。國立高雄應用科技大學觀光與餐旅管理系碩士論文。129.鄭復源(2010)。人格特質、自我導向學習、組織承諾與工作績效之相關性研究。東海大學管理碩士在職專班碩士學位論文。130.盧武正(2008)。工作壓力、工作滿足、社會支持與情緒管理對工作績效影響之研究－以法務部調查局人員為例。長榮大學高階管理碩士在職專班碩士論文。131.蕭幸妙(2010)。人格特質對組織承諾之影響研究。育達商業科技大學企業管理研究所碩士論文。132.賴俊哲(2004)。領導型態、工作特性、組織承諾與工作績效關係之研究以縣市主計人員為例。南華大學管理科學研究所碩士論文。133.賴德銘(2007)。企業主管面對工作壓力所產生工作滿足與工作績效之研究。國立臺北大學企業管理學系碩士論文。134.薛應敏(2012)。工作價值觀與工作績效之關聯性研究─以沛華集團為例。國立高雄海洋科技大學航運管理研究所碩士論文。135.謝金燕(2010)。組織承諾、工作壓力、工作滿足對工作績效之影響－以嘉南農田水利會為例。南華大學企業管理系管理科學碩士論文。136.鍾政寬(2008)。溝通滿足、工作壓力與工作績效關聯性之研究─以北部某空軍基地為例。玄奘大學國際企業學系碩士論文。137.顏清瑞(2008)。影響員工工作績效因素之研究—以台灣中油股份有限公司石化事業部為例。樹德科技大學經營管理研究所碩士論文。138.顏瑞伶(2002)。壽險公司業務員人格特質、工作壓力與工作滿足關係之分析。逢甲大學保險所碩士論文。139.魏文欽、朱聖和(2008)。人格特質、工作態度、服務品質、工作績效及顧客滿意度關連性之實證研究－以國內金融控股公司為例。中華理論結構模式LISREL學會，1(2)，1-24。
140.嚴祖弘(1996)。遊樂事業組織文化與服務品質關係之研究。國科會管理學問專題計畫研究成果發表會管理論文選集，392-394。
141.蘇美卿(2004)。基層員警工作壓力、因應策略與健康狀況關係之研究－以高雄市警察為例。高雄醫學大學行為科學研究所碩士論文。142.蘇雲、馮靜(2009)。工作壓力形成的原因及緩解，工作壓力形成的原因及緩解。商場現代化，569，286-287。
143.蘇義祥、胡國強(2000)。個人成熟度及內外控取向的調節作用對領導型態與工作績效關係之研究－以中華電信公司專戶服務部門為例。管理評論，19，(2)，89-111。英文文獻：
1.Adams, J. S., (1963). Toward and Understand of Inequity. Journal of Abnormal and Social Psychology, 67, 422-436.
2.Al-shammari, M. M., (1992). Organizational Climate. Leadership and Organizational Development Journal, 13(6), 30-32.
3.Altmann, R., (2000). Understand the organizational climate: Start minimizing your workforce problems. Canadian Manager, 25(2), 15-18.
4.Anderson, J. C., and Gerbing, D. W., (1988). Structural equation modeling in practice: A review and recommended two-step approach. Psychological Bulletin, 103, 411-423.
5.Atkinson, R. L., Hilgard, E.R., and Atkinson, R.C., (1981). Introduction to psychology. (8ed). New York: Harcourt Brace.
6.Bagozzi, R.P. and Yi, Y., (1988). On the evaluation of structural equation models. Academy of Marketing Science, 16, 74-94.
7.Bateman, T.S. and Organ, D.W., (1983). Job satisfaction and the good soldier: the relationship between affect and employee citizenship. Academy of Management Journal, 26(4), 587-595.
8.Bentler, P.M. and Chou, C.P., (1987). Practical issues in structural modeling. Sociological Methods and Research, 16, 78-117.
9.Bentler, P.M. and Weeks, D.G., (1995). Some comments on structural equation models. British Journal of Mathematical and Statistical Psychology, 38, 120-121.
10.Bettencourt, L.A., Meuter, M.L., and Gwinner, K.P., (2001). A comparison of attitude,personality and knowledge predictors of service-oriented organizational citizenship behaviors. Journal of Applied Psychology, 86(1), 29-41.
11.Biggam, F.P., Kevin, G.,(2000). Self-perceived occupational stress and distress in a Scottish police force. Joural of Work and Stress, 11(2), 118-133.
12.Bollen, K.A., (1989). Structural equations with latent variables. New York: Wiley.
13.Boomsma, A., and Hoogland, J. J., (2001). the robustness of LISREL modeling revisited. Psychometrika, 51, 313-325.
14.Borman, W.C., and Motowidlo, S. J., (1993). Expanding the Criterion Domain to Include Elements of Contextual Performance. Personnel selection in organizations, 71-98, San Francisco: Jossey-Bass.
15.Brief,A.P., Butcher,A.H.,and Roberson,L., (1995). Cookies,disposition, and job attitudes: The effects of positive mood inducing events and negative affectivity on job satisfaction in a field experiment. Organizational Behavior and Human Decision Processes,62, 55-62.
16.Bryman, A., and Duncan, C., (1997). Quantitative data analysis with SPSS for Windows: a guide for social scientists. London; New York: Routledge.
17.Byrne, B.M., (2001). structural equation modeling with Amos：Basic concepts, applications and programming. New Jersey：Lawrence Erlbaum Associates.
18.Campbell, J.P. (1990). Modeling the Performance Prediction Problem in Industrial and Organizational Psychology. Handbook of Industrial and organizational psychology, 2, 687-732.
19.Caplan, R.D., and Jones , K.W. (1975). Effect of Working Load, Role Ambiguity, and Type A Personality on Anxiety, Depression, and Heart Rate. Journal of Applied Psychology, 60(6): 713-719.
20.Carmines, E.G. and McIver, J.P. (1981). Analysing Models with Unobserved Variables, Social Measurement: Current Issues, Bohrnstedt, G.W. and E.F. Borgatta (Eds.). Sage Publications, London, 65-115.
21.Comery, A.L. (1973). A first course in factor analysis. N. Y.: Academic Press.
22.Cooper, C. L., Sloan, S.J., and Williams, S., (1988). Occupational stress indicator management guide. Windsor. UK: NFER-Nelson.
23.Costa, P.T.Jr., and McCrae, R.R. (1986). Four ways five factors are basic.Personality and Individual Differences, 13: 653-665.
24.Costa, P.T.J., and McCrae., (1992). Revised NEO Personality Professional Inventory (NEO-PI-R) and NEO Five Factor Inventory (NEO-FFI) Professional Manual,Odessa . FL. Psychological Assessment Resources.
25.Cox, T., (1993). Stress Research and Stress Management. Putting Theory to Work, HMSO: London.
26.Cuieford, J.P., (1965). Fundamental statistics in psychology and education. 4th ed. N.Y.: McGraw-Hill.
27.Daft, R. L., and Marcic, D., (2013). Understanding Management. 8th Edition. South-Western Cengage Learning.
28.Daniello, R. J., (2000). Police officers perceived stress and Police officers length of service. A Humanities and Social Sciences , 61(2-A)759，US：Univ Microfilms International.
29.Dessler, G., (1976). Organization and Management: A Contingency Approach, Englewood Cliffs. New Jersey: Prentice-Hall.
30.Dessler, G., (1980). Human Behavior Improving Performance at Work. Prentice-Hall, Inc., Englewood Cliffs, NJ.
31.European Commission (2000). Guidance on Workrelated Stress. Spice of Life or Kiss of Death Luxembourg: Office for Official Publications of the European Communities.
32.Figen, E., and Atanasoska, T., (2011). Occupational stress of teachers: A comparative study between turkey and Macedonia. International Journal of Humanities and Social Science, 1(7), 59-65.
33.Fogarty, G. J., Machin, M. A., Albion, M. J., Sutherland, L. F., Lalor, G. I., and Revitt, S. (1999).Predicting occupational strain and job satisfaction: The role of stress, coping, personality, and affectivity variables. Journal of Vocational Behavior, 54, 429-452.
34.French, J.R.P., and Kahn, R.L., (1962). A programmatic approach to studying the industrial environment and mental health. Journal of Social Issues, 18, 1-47.
35.French, J., Roger, W., and Cobb, S., (1974). Adjustment as person-environment fit. In G.V. Koelho, D. A. Hamburg, &; J. E. Adams (Eds.). Coping and Adaptation. New York: Basic Books.
36.Friedman, M., and Rosenman, R.H.,(1974). Type A Behavior and Your Heart, Fawcett.
37.Glazer S., Stetz T. A., and Izso L., (2004). Effects of personality on subjective job stress: a cultural analysis. Personality and Individual Differences, 37, 645–658.
38.Gorsuch, R.L., (1983). Factor analysis Hillsdale. N.J.: Lawrence Erlbaum.
39.Guion, R.M. (1998). Assessment, Measurement, and Prediction for Personnel Decision. Mahwah, NJ: Erlbaum.
40.Hair, J.F.Jr., Anderson, R.E., Tatham, R.L. and Black, W.C., (1998). Multivariate data analysis (5th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
41.Hall, D.T., and Goodale, J.G., (1986). Human Resource Management: Strategy, Design and Implement. Scotland Foresmen Company.
42.Health and Safety Executive. (2001). Tackling workrelated stress: A managers’guide to improving and maintaining employee health and well-being (HSG218).Health and Safety Executive, HSE Books: Sudbury.
43.Heneman, H.G., and Judge, T.A., (2009). Staffing Organizations. McGraw-Hill/Irwin, Boston.
44.Hersch, P., and Scheide, (1967). Reliability and validity of intimal-external control as a personality dimension. Journal of Consulting Psychology, 31, 609-613.
45.Herzberg, F., Mausner, B., and Snyderman, B., (1959). The Motivation to Work. New York: Wiley.
46.Hockwarter W.A., Witt and Kacmar, K.M. (2004). Perceptions of organizational polities as moderator of the relationship between conscientiousness and job performance. Journal of Applied Psychology, 85, 472-478.
47.Hoppock, R., (1935). Job Satisfaction. New York: Harper and Brother.
48.Hoyle, R. H., and Panter, A. T., (1995). Writing about structural equation models. In R. H. Hoyle, Structural equation models: Concepts, issues, and applications.
49.Hystad, S.W., and Bye, H.H., (2013). Safety behaviours at sea: The role of personal values and personality hardiness. Safety Science, 57, 19-26.
50.Ivancevich, J.M., and Matteson, M.T., (1980). Stress and work: A managerial perspective. New York: Scott Foresman.
51.Jamal, M., (1990). Relationship of Job Stress and Type-A Behavior to Employees, Job Satisfaction, Organization Commitment, Psychosomatic Health Problems and Turnover Motivation. Journal of Human Relations, 43(8), 727-738.
52.Jamal, M., (2005). Personal and organizational outcomes related to job stress and type-a behavior: A study of Canadian and Chinese employees. Stress and Health, 21(2), 129-137.
53.Johnson, E.C., and Meade, A.W., (2010). A Multi-Level Investigation of Overall Job Performance Ratings. Annual Meeting of the Society for Industrial and Organizational Psychology, Atlanta, GA.
54.Jöreskog, K.G., and Sorbom, D., (2000). LISREL VI, Analysis of Linear Structural Relationships by Maximum Likelihood, Instrumental Variables, and Least Squares Methods (7thed). Mooresville, IN Scientific Software.
55.Kaplan, D., (1995). Statistical power in structural equation modeling. In R. H. Hoyle (Ed.). Structural Equation Modeling: Concepts, Issues, and Applications. 100-117. Thousand Oaks, Park, CA: Sage.
56.Katz, D., and Kahn, R.L., (1978). The Social Psychology of Organizational. John Wiley.
57.Kline, R.B., (1998). Principles and practice of structural equation modeling. New York: Guilford Press.
58.Konovsky, M. A., and Organ, D. W., (1996). Dispositional and contextual determinants of organizational citizenship behavior. Journal of Organizational Behavior, 17(3), 253-266.
59.Kuo, S. S., and Ching, T.H., (2011). Apply Fuzzy Factor Analysis in Aviation Ground Staff Occupational Stress Indicator Classify. Applied Mechanics and Materials, 99-100, 1151.
60.Litt M. D., and Turk, D. C., (1985). Source of Stress and Dissatisfaction in Experienced High School Teachers. Journal of Educational Research, 78(3), 178-185.
61.Locke, E. A., (1976). The Nature and Causes of Job Satisfaction. In Handbook of Industrial and Organizational Psychology, 25, 1304.
62.Lu, J. L., (2005). Perceived job stress of women workers in diverse manufacturing industries. Human factors and Ergonomics in Manufacturing, 15(3)275-291.
63.MacCallum, R. C., Browne, M. W., and Sugawara, H., (1996). Power analysis and determination of sample size for covariance structure modeling. Psychological Method, 1, 130-149.
64.MacCallum, R.C., Roznowski, M., Mar, C. M., and Reith, J.V., (1994). Alternative strategies for cross-validation of covariance structure models. Multivariate Behavioral Research, 29, 1-32.
65.Majumder, R. K., MacDonald, A.P., and Greever, K.B., (1977）. A study of rehabilitation counselors.locus of control and attitudes toward the poor. Journal of Counnseling Psychology, 43, 335-354.
66.Marsh, H.W., Balla, J.R., and McDonald, R.P., (1988). Goodness-of-fit indices in confirmatory factor analysis: The effect of sample size. Psychological Bulletin, 3,103.
67.Martin, C.A., and Bush, A.J., (2006). Psychological climate, empowerment, leadership style, and customer-oriented selling: An analysis of the sales manager-salesperson dyad. Journal of the Academy of Marketing Science, 34(3), 419-438
68.Mills, C.J., (2003). Characteristics of effective teachers of gifted students: teacher background and personality styles of students. Gifted Child Quarterly, 47(4). 272-281.
69.Mulaik, S.A., James, L.R., Altine, J.V., Bennett, N., Lind, S., and Stilwell, C. D., (1989). Evaluation of goodness-of-fit indices for structural equation models. Psychological Bulletin, 105(4), 430-445.
70.Nunnally, J., (1978). Psychometric Theory. 2nd ed. New York: McGraw-Hill.
71.Organ, D.W., (1988). Organizational Citizenship Behavior. Lexington, MA: Lexington Books.
72.Organ, D.W., (1990). The Subtle Significance of Job Satisfaction. Clinical Laboratory Management Review, 4(1), 94-98.
73.Phares, E. J., and Chaplin, W. F., (1997). Introduction to personality (4thed.). New York：Longman.
74.Porter, L.W., and Lawler, E.E., (1968). Managerial Attitudes and Performance. Homewood: R.D. Irwin.
75.Prince, J. L., (1972). Handbook of Organizational Measurement. Lexington, MA: Health.
76.Rigdon, E., (1995). A necessary and sufficient identification rule for structural equation models estimated. Multivariate Behavioral Research, 30, 359-383.
77.Robbins, S.P., (1995). Organizational Behavior. 4th ed. Englewood. New Jersey: Prentice-Hall International Edition.
78.Robbins, S. P., (2003). Organizational Behavior, 10th ed., New Jersey: Prentice-Hall.
79.Roberts, B.W., (2009). Back to the future: personality and assessment and personality development. Journal of Research in Personality, 43(2), 137-145.
80.Robbins, S. P., (1996). Organizational Behavior, Concept, Controversies, and Application. New Jersey: Prentice-Hall.
81.Roberts, J., and Lattin, J., (2000). Disaggregate-level diffusion models. In Mahajan Vihay, Muller Eitan, and Wind Yoram (Eds). New-product diffusion model, 207−236. New York: Springer.
82.Rotter, J.B., (1966). Generalized expectancies for internal versus external control of reinforcement. Psychological Monographs, 80(1), 1-28
83.Saleh S.D., and Desai, K., (1990). An Empirical Analysis of Job Stress and Job Satisfaction of Engineers. Journal of Engineering and Technology Mgmt (Neherlands), 7(1), 37-48.
84.Salehi, M., and Gholtash, A., (2011). The relationship between job satisfaction, job burnout and organizational commitment with the organizational citizenship behavior among members of faculty in the Islamic Azad University –first district branches, in order to provide the appropriate model. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 15, 306-310.
85.Saner, T., and Eyupoglu, S.Z., (2012). The Age and Job Satisfaction Relationship in Higher Education. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 55, 1020-1026.
86.Schermerhorm, J. R., (1989). Management for Productivity. 3rd. Edition New York, John Wiley and Sons.
87.Schermerhorm, J.R., Osborn, R.N., Uhl-Bien, M., and Hunt, J.G., (2012). Organizational Behaviour; experience, Grow, Contribute. 12th Edition. John Wiley and Sons, Inc.
88.Selye, H., (1956) . The Stress of Life. New York: McGraw-Hill.
89.Sigler, R.T., and Wilson, C.N., (1988). Stress in the Workplace : Comparing Police Stress with Teacher Stress. Journal of Police Science and Administration,16(3), 151-162.
90.Smith, P.C., Kendall, L.M., and Hulin, C.L., (1969). The measurement of Satisfaction in Work and Retirement. Chicago: Rand McNally.
91.Smyrlis, L., (2008). Work Stress: A concern worth stressing. Canadian Transportation Logistics, 111(2), 4.
92.Spector, P.E., (1985). Measurement of Human Service Staff Satisfaction: Development of the Job Satisfaction Survey. American Journal of Community Psychology, 13(6), 693-713.
93.Spielberger, C.D., Vagg, P.R., and Wasala, C.F., (2003). Occupational stress: Job pressures and lack of support. In Quick, J. C. and Tetrick, L. E. (Eds). Hanbook of Occupational Health Psychology. American Psychological Association, Washington, DC.
94.Stearns, G.M., (1992). A multivariate approach to the investigation of stress in the Royal Canadian Mounted Police. Unpublished doctoral dissertation. Faculty of Graduate Studies and Research, University of Regina, Canada.
95.Steer, R. M., (1994). Work and stress, introduction to organizational. New York: Addison-Wesley.
96.Steers, R.M., (1988). Work and Stress：Introduction to Organizational Behavior. Foresman, New York: Scott.
97.Tagiuri, R., and Litwin, G.H., (1968). Organizational Climate: Explorations of a concept. Boston: Harvard University.
98.Trond, N., Mohsen, F.Z., Amin, M.H., Amir, R.M., Torbjorn, R., (2014). Road traffic culture and personality traits related to traffic safety in Turkish and Iranian samples. Safety Science, 66(1), 36-46.
99.Vroom, V.H., (1964). Work and Motivation. New York: John Wiley and Sons.
100.Wang, H., Law, K.S., and Chen, Z.X., (2008). Leader-member exchange, employee performance, and work outcomes: an empirical study in the Chinese context. The International Journal of Human Resource Management, 19(10), 1809–1824.
101.Weiss, D.J., Davis, R.V., England, G.W., and Lofquist, L.H., (1967). Manual for the Minnesota Satisfaction Questionnaire. Minnesota Studies in Vocational Rehabilitation. Vocational Psychology Research.
102.Wilson, E.V., and Sheetz, S.D., (2010). A demands-resources model of work pressure in IT student task groups. Computers &; ducation, 55(1), 415-426.
103.Zeinabadi, H., (2010). Job satisfaction and organizational commitment as antecedents of Organizational Citizenship Behavior (OCB) of teachers. Procedia Social and Behavioral Sciences, 5, 998-1003.
104.Zimbardo, P.G., (1992). Psychology and life (3rd ed.). New York: Harper Collins Publishers.
網路文獻：
1.內政部警政署(2013)，中華民國各級警察機關組織體制暨指揮監督系統圖。2013年12月3日取自網址: http://www.npa.gov.tw/NPAGip/wSite/ct?xItem=31064&;ctNode=12574。
2.內政部警政署(2013)，警察組織架構圖。2013年12月3日取自網址: http://www.npa.gov.tw/NPAGip/wSite/ct?xItem=68012&;ctNode=12575。
3.中華民國內政部 (2013)，主管法規查詢系統。2013年12月3日取自網址：http://glrs.moi.gov.tw/LawContentDetails.aspx?id=FL025343&;KeyWordHL=&;StyleType=1
4.王朝鈺、王鴻國(2013)，蘆洲員警舉槍自殺 送醫急救，中央社，2013年11月24日取自網址：http://www.taiwannews.com.tw/etn/news_content.php?id=2289327。
5.陳朝福(2013，員警自殺 子：不清楚事因，中央社，2013年11月24日取自網址：http://news.msn.com.tw/news3379850.aspx。