臺灣博碩士論文加值系統

近年來，觀光產業對於一個國家經濟發展的重要性越來越高，使得全球旅遊產業已成為高度競爭市場。全世界各國改善強化其觀光競爭力最主要的目的即是吸引大量的國外觀光客來訪，增加國家觀光收入，進而創造當地的就業機會。

國外旅遊地競爭力的研究始於1990年代，不論在競爭力模型的建構、指標的編製與相關實證研究皆在逐漸成熟發展中。國外旅遊地競爭力又可分成兩種作法，第一種作法是由研究者列出一組指標後，由觀光從業者以李克特七點尺度量表評估某特定國家相較於競爭者的相對優勢，第二種作法主要以計算旅遊競爭力綜合指數為目的。

旅遊地競爭力之實證研究常常受到高額的調查成本所限制，因此，本研究利用由世界經濟論壇(WEF) 2007-2009三年之全球主要旅遊地之觀光旅遊競爭力調查報告結果，將其延伸應用，考慮遞延效果，以聯合國世界觀光組織2008-2010年所統計之東亞國家來客數及觀光收入調查次級資料，並以多元迴歸分析來探討主要影響東亞12個國家旅遊市場之觀光來客數及觀光收入之觀光競爭能力指標。

研究結果發現，影響東亞地區之觀光來客數及觀光收入之觀光競爭能力指標主要有「國家安全和保安」、「觀光基礎設施」及「文化資源」，俾作觀光旅遊業及研擬觀光發展策略時參考。

The importance of tourism industry to country's economic development has been growing in the recent years; making the global tourism industry become a highly competitive market. The main purpose that government improves its tourism competitiveness is in order to attract a large amount of foreign tourists, increase tourist revenue, and thus creates local employment opportunities.

The studies of tourism competitiveness abroad begins in 1990s, not only construction of competitive models, but also the development of indexes and relevant empirical researches are getting more and more mature. The approach of tourism competitiveness abroad can be divided into two kinds. One kind of approach is that researchers develop a set of indexes first, tourism owners than evaluate the county’s relative strengths based on 7-point Likert scale questions. The other approach is aim at calculating the tourism competitiveness comprehensive indexes.

Case studies of tourism competitiveness are often restrained by high survey cost. Therefore, in this study we extended the results of tourism competitiveness report from World Economic Forum 2007-2009, considering the deferred effect, using the statistics data from World Tourism Organization of United Nations from 2008 to 2010. With multiple regression models, this research explored the important indexes that affect the amount of foreign tourists and tourist revenue in twelve nations in East Asia.

The results of this study revealed that, the dominant indexes affecting tourist arrivals and tourist revenue in East Asia include national safety and security, tourism infrastructures and cultural resources. We hope that the results of this study can be applied in tourism industry and in developing tourism strategy.

摘要 i
ABSTRACT ii
誌謝辭 iii
目錄 iv
表目錄 vi
圖目錄 vii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究範圍與流程 4
第二章 文獻探討 6
第一節 觀光的定義 6
第二節 觀光旅遊競爭力指標 7
第三節 觀光成效評估 18
第三章 研究方法 22
第一節 研究架構 22
第二節 研究範圍與對象 27
第三節 資料分析方法 29
第四節 研究限制 31
第四章 實證研究分析與結果 32
第一節 相關分析 36
第二節 迴歸分析 42
第五章 結論與建議 46
第一節 結論 46
第二節 建議 47
參考文獻 48
附錄A 51
附錄B 53

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