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研究生:李美滿
研究生(外文):Mei-Man Li
論文名稱:綠色消費者行為認知、 綠色行銷、 企業形象對購買意願之關係研究
論文名稱(外文):The Relationship among Green Consumer Behavior Cognition,Green Marketing, Coporate Image and Purchase Intention
指導教授:黃純真黃純真引用關係
指導教授(外文):Chun-Chen Huang
口試委員:顏思偉黃純真陳錚中
口試委員(外文):Szu-Wei YenChun-Chen HuangCheng-Chung Chen
口試日期:2012-06-21
學位類別:碩士
校院名稱:亞洲大學
系所名稱:國際企業學系碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:79
中文關鍵詞:綠色消費者行為認知綠色行銷企業形象購買意願
外文關鍵詞:Green Consumer Behavior CognetionGreen MarketingCoporate ImagePurchase Intention
相關次數:
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近年來,由於地球環境變遷,氣候異常,消費者日趨重視環境保護的議題,注重節能減碳的實行,綠色消費、綠色行銷等話題應運而生,消費者的消費模式也跟著有所改變。本研究旨在探討消費者的綠色消費者行為認知、綠色行銷、企業形象與購買意願之間的關係,並期待能將本研究的實證結果供業者行銷策略上的參考。
本研究分為綠色消費者行為認知、綠色行銷、企業形象與購買意願四個構面,並針對一般消費者,發放300份問卷,研究對象以便利抽樣的方式進行調查,回收之有效問卷共計291份,有效回收率為97%。經SPSS12.0電腦軟體統計分析資料,實證結果發現:
一、綠色消費者行為認知與綠色行銷呈現顯著正向的影響。
二、綠色行銷與企業形象呈現顯著正向的影響。
三、企業形象與購買意願呈現顯著正向的影響。
四、綠色行銷對購買意願呈現顯著正向的影響。
五、企業形象在綠色行銷與購買意願間有部份中介的效果。
最後,本研究提出業者行銷與政府推廣的建議,希望對學術界及企業界皆有所貢獻。
關鍵詞:綠色消費者行為認知、綠色行銷、企業形象、購買意願

Abstract
Recently ,due to the Earth,s environmental changes ,climate anomalies ,the consumers pay more attention to the issues of environmental protection, and focus on implementation of carbon reduction ,Green Consumption ,Green Marketing topics have emerged , then consumer,s consumption patterns also changed .The research aims to explore the relationship among Green Consumer Behavior Cognetion ,Green Marketing,coporate image and Purchase Intention ,and looks forward to the empirical results of the research for the marketing strategy in industry reference.
The research is divided into four groups : Green Consumer Behavior Cognetion ,Green Marketing , Coporate Image and Purchase Intention .300 qustionaires were issued to consumers ,the investigation is based on convenience sampling method ,and 291 effective questionnaires were collected , comprising the effective return rate of 97%..The empirical results show that statistical analysis by SPSS 12.0 computer software:
1. Green Consumer Behavior Cognetion has a positive influence on Green
Marketing.
2 .Green Marketing has a positive influence on Corporate Image.
3. Green Marketing has a positive influence on Consumer Purchase Intention.
4. Corporate Image has a positive influence on Consumer Purchase Intention.
5. Corporate Image has a mediating efffect between Green Marketing and
Consumer Purchase Intention .
Finally ,the research proposes marketing and govement to promote the recommendations of the industry, and hope that all contributions academia and the business community.

Key words: Green Consumer Behavior Cognetion ,Green Marketing , Coporate Image ,Purchase Intention







目 錄
中文摘要 ………………………………………………………………Ⅰ
英文摘要 ………………………………………………………………Ⅱ
目 錄 …………………………………………………………………Ⅳ
表目錄 …………………………………………………………………Ⅵ
圖目錄 …………………………………………………………………Ⅷ
第一章 緒論 ………………………………………………………… 1
第一節 研究背景與動機 ……………………………………………1
第二節 研究目的 ……………………………………………………2
第三節 研究流程 ……………………………………………………3
第四節 名詞解釋 ……………………………………………………4
第二章 文獻探討 ……………………………………………………5
第一節 綠色消費 …………………………………………………… 5
第二節 綠色消費者……………………………………………………6
第三節 綠色消費者行為………………………………………………8
第四節 綠色行銷 ……………………………………………………12
第五節 企業形象 ……………………………………………………21
第六節 購買意願 ……………………………………………………24
第三章 研究方法 ……………………………………………………25
第一節 研究架構 ………………………………………………… 25
第二節 研究假設 ………………………………………………… 26
第三節 研究變數的操作型定義 ……………………………………29
第四節 研究設計 ……………………………………………………30
第五節 資料分析方法 ………………………………………………33
第四章 實證結果分析 ………………………………………………35
第一節 基本資料分析 ………………………………………………35
第二節 綠色消費者行為認知分析 …………………………………38
第三節 綠色行銷分析 ………………………………………………41
第四節 企業形象分析 ………………………………………………44
第五節 購買意願分析 ………………………………………………47
第六節 不同背景變項對各研究構面間的變異數分析 ……………49
第七節 各研究構面因素間之相關分析 ……………………………58
第八節 各研究構面因素間之迴歸分析 ……………………………59
第九節 企業形象為中介變項之驗證 ………………………………64
第五章 結論與建議 …………………………………………………65
第一節 結論 …………………………………………………………65
第二節 研究限制與建議 ……………………………………………67
參考文獻 ……………………………………………………………69
A.中文 ………………………………………………………………69
B.外文 ………………………………………………………………73
附錄 …………………………………………………………………76





參考文獻:
A.中文
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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