臺灣博碩士論文加值系統

行動波瀾掀起，消費者的購物行為因上網條件的完備而帶來空前巨變，扮演網路購物信賴中介角色的第三方支付服務應運而生。本研究以整合性科技接受模型(UTAUT)為理論基礎，透過問卷調查方式，探討國立屏東大學學生網路購物支付方式的行為意圖現況；以及績效期望、努力期望和社會影響與行為意圖之間的關係；並分析個人不相同的背景條件，是否對網路購物第三方支付的採用行為意圖產生差異影響。研究結論歸納如下：
一、國立屏東大學學生，網路購物使用第三方支付結帳付款的行為意圖達到正向的顯著水準。
二、國立屏東大學學生，網路購物使用第三方支付服務之績效期望、努力期望和社會影響三者與行為意圖為顯著正相關。
三、國立屏東大學學生網路購物使用第三方支付之績效期望達到中等以上程度，而且不因性別之不同而有差異；但會因平均網路購物金額、每月可支配金額、個人擁有上網設備數量、每天平均上網時數以及每週平均瀏覽購物網站時數之不同而有顯著差異。
四、國立屏東大學學生網路購物使用第三方支付之努力期望屬於中等以上程度，而且不因性別及個人擁有上網設備數量之不同而有差異；但會因為網路購物金額、每月可支配金額、每天上網時數及瀏覽購物網站時數的不同而有顯著差異。
五、國立屏東大學學生網路購物使用第三方支付之社會影響高於中等程度，且不因性別及平均網路購物金額之不同而有差異；但會因每月可支配金額、上網設備數量、每天上網時數和每週瀏覽購物網站時數之不同而有顯著差異。

With the proliferation of mobile devices, purchase habits of consumers have changed dramatically. Internet sales are at an all time high, and so is the use of third party payment services as the preferred medium of payment. This study is based on Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) model using the questionnaire survey method to examine Pingtung University students’ behavioral intention toward online purchases via third party payment service. Besides, it analyzes the correlation between performance expectancy and behavioral intention, effort expectancy and behavioral intention, and social influence and behavioral intention. Furthermore, this study will compare how the diversity among those surveyed influenced their actions and behaviors as well. The findings of this study are as follow：
1、Pingtung University students showd significant use of third party payment services for their online purchases.
2、The correlation between performance expectancy and behavioral intention, effort expectancy and behavioral intention, and social influence and behavioral intention is positively significant.
3、The level of performance expectancy of Pingtung University students is above average, and background variables such as gender showed no significant influences; however, the amount spent on each visit, monthly spending limit, number of mobiles used, time spent on web per day and time spent per week browsing web stores were significantly impacted by background variables.
4、The level of effort expectancy of Pingtung University students is above average, and background variables such as gender and number of mobiles used showed no significant influences; however, the amount spent on each visit, monthly spending limit, time spent on web per day and time spent per week browsing web stores were significantly impacted by background variables.
5、The level of and social influence of Pingtung University students is above average, and background variables such as gender and the amount spent on each visit showed no significant influences; however, monthly spending limit, number of mobiles used, time spent on web per day and time spent per week browsing web stores were significantly impacted by background variables.

謝誌 I
中文摘要 II
英文摘要 III
目錄 V
表目錄 VII
圖目錄 IX
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 2
第二節 研究目的與待答問題 3
第三節 研究範圍與研究限制 4
第四節 名詞解釋 5
第二章 文獻探討 7
第一節 網路購物支付方式 7
第二節 第三方支付相關研究 15
第三節 整合性科技接受模式 18
第三章 研究設計與實施 34
第一節 研究分析方法 34
第二節 研究架構 35
第三節 研究假設 37
第四節 研究工具 40
第五節 研究對象與抽樣方法 44
第六節 預試問卷與分析 48
第七節 資料處理 52
第四章 研究結果與討論 55
第一節 研究對象基本資料分析 55
第二節 影響網路購物使用第三方支付之構面現況分析 57
第三節 網路購物使用第三方支付之構面因素與行為意圖的關係 62
第四節 個人不同背景條件對第三方支付的構面差異影響情形 65
第五節 綜合分析 75
第五章 結論與建議 78
第一節 結論 78
第二節 建議 83
第三節 未來研究建議 85
參考文獻 87
中文部分 87
英文部分 97
附錄 102
附錄一 專家效度問卷 102
附錄二 預試問卷 108
附錄三 正式問卷 112

中文部分
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