摘要 I Abstract II 誌謝 III 目錄 IV 表目錄 VI 圖目錄 VII 第一章 緒論 1 第一節 研究背景 1 第三節 研究目的與研究問題 5 第四節 研究流程 6 第二章 文獻探討 7 第一節 同事支持(Coworker Support) 7 第二節 主管支持(Supervisor Support) 11 第三節 主管回饋(Supervisor Feedback) 13 第四節 同事回饋(Coworker Feedback) 16 第五節 內在動機(Intrinsic Motivation) 17 第六節 員工創造力(Employee Creativity) 20 第七節 外在獎酬(Extrinsic Reward) 28 第八節 工作績效(Job Performance) 31 第九節 變數關係與假設推導 34 第三章 研究方法 40 第一節 研究假設與研究架構 40 第二節 研究變數之衡量 42 第三節 樣本與資料蒐集程序 48 第四節 資料分析方法 49 第四章 資料分析與結果 51 第一節 敘述性統計分析 51 第二節 信度分析 54 第四節 假設驗證 63 第五章 結論與建議 68 第一節 研究結果與討論 68 第二節 研究貢獻與管理實務意涵 72 第三節 研究限制與後續研究建議 76 參考文獻 78 附錄一 問卷調查表 (問卷甲-員工卷) 85 附錄二 問卷調查表 (問卷乙-主管卷) 87
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