臺灣博碩士論文加值系統

實獲值管理為一同時考慮專案時程與成本的績效管理方法，也是專案管理上一種普遍的專案控制方式，如何成功的運用實獲值管理於軟體專案管理之中，則需考慮到方法與工具兩個層面，在方法的層面上就是如何應用實獲值管理技術於專案管理之中，在工具的層面上就是運用整合性的專案管理工具來進行實獲值的管理。本研究使用軟體專案管理串連模式為基礎來建立實獲值管理模式，以協助專案管理者解決專案管理上常見的時程與成本管理問題。並且整合各種軟體成本估算模式來作為建立實獲值績效衡量基準的方法及改善實獲值計算方式來避免軟體專案管理上的90%症候群之問題，也結合了實獲值與成本效益分析方法來作為軟體投資效益之分析與應用。
透過實獲值分析技術於軟體專案管理中可運用於成本與時程差異之分析來進行專案控制，使用實獲值分析績效指標，協助專案管理人員進行績效管理，透過實獲值的預估能力，提早預警並提供專案調整時的參考，使用實獲值於成本效益分析技術之中，則可進而了解專案投資的效益。
運用整合性實獲值管理模式工具之優點為建構完整的實獲值專案管理模式，利用管理工具來降低導入實獲值管理所增加的管理成本，收集專案歷史資料，並提供歷史資料的分析與回饋。
經由本研究的整合性實獲值管理系統，可以協助專案管理者解決軟體專案上的管理問題，包括專案的成本與時程控制，專案的績效管理與專案的投資效益分析。透過系統中不同專案的資料分析比較，能夠找出專案成功或失敗的因素，提供專案的目標設定與了解專案後續的投資效益。

Earned value management is one kind of which is integrate project schedule and cost with the performance management, also is the project management on one kind of project control method, how succeeds to use really attains the earned value management in the software project management , has to pay attention uses the correct method and the tool and also how to uses in the method with the earned value management technology in the project management, including how to establishes the performance measurement baseline and in the project implementation collects the correct reality to attain the earned value and the actual cost, and will be solid attains the cost-benefit analysis to assist project manager to carry on the decision-making. Uses SPM-SM on the tool is the foundation establishes the earned value management tool, the integration software management tool except may reduce the management costs, also simultaneously assists project manager to manage project schedule and the project cost.
Really attains the value management system management system by way of this research conformability, may assist the special case superintendent to solve in the software special case management problem, including special case cost and time interval control, special case achievements management and special case investment benefit analysis. In penetration system different special case material analysis comparison, can discover the special case to succeed or the defeat factor, provides the special case the goal hypothesis and the understanding special case following investment benefit .

中文摘要 I
Abstract II
目錄 III
表目錄 V
圖目錄 VII
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究流程 2
1.4 章節結構 4
第二章 文獻探討 5
2.1 軟體專案管理文獻探討 5
2.1.1 專案管理定義 5
2.1.2 專案控制 8
2.1.3 專案績效管理 10
2.1.4 本節文獻綜合評述 11
2.2 專案成本估算與效益分析 11
2.2.1 軟體成本估算模式 11
2.2.2 軟體規模度量方法 14
2.2.3 成本效益分析方法 23
2.2.4 本節文獻綜合評述 24
2.3 實獲值管理分析 25
2.3.1 實獲值與專案管理流程關係 25
2.3.2 實獲值資料定義 26
2.3.3 實獲值管理流程 28
2.3.4 本節文獻綜合評述 32
2.4 軟體專案管理模式研究 33
2.4.1 軟體專案管理架構 34
2.4.2 軟體專案管理串聯模式 38
2.4.3 軟體績效管理系統(SPM-IPMS) 50
2.4.4 本節文獻綜合評述 52
第三章 實獲值管理模式研究 54
3.1 實獲值績效衡量基準建立研究 54
3.1.1 功能點數分析 56
3.1.2 使用案例點數分析 62
3.1.3 COCOMO模式 65
3.2 實獲值計算研究 65
3.3 實獲值分析研究 66
3.4 實獲值與成本投資效益研究 72
3.5 本章小結 75
第四章 實獲值管理系統功能分析 76
4.1 系統功能分析 76
4.2 績效衡量基準建立模組 77
4.2.1 實獲值度量方式 88
4.3 成本時程差異分析模組 90
4.4 成本時程績效管理模組 92
4.5 成本時程預估模組 94
4.6 SPM-SM整合介面 96
4.7 本章小結 97
第五章 系統設計與系統建置 99
5.1 系統架構設計 99
5.2 系統功能設計 103
5.3 系統建置與說明 106
5.4 本章小結 112
第六章 結論與建議 113
6.1 研究結論 113
6.2 研究貢獻 114
6.3 未來研究方向 116
參考文獻 117

[1]毛格民，多專案實獲值績效分析機制之建立，逢甲大學工業工程所碩士論文，2004。
[2]毛凱立，研發專案團隊管理：網絡、資源與績效，暨南國際大學國際企業學系碩士論文，2003。
[3]王斐生，『實獲值管理在專案管理上運用之設計--以某國營事業為例』，空軍學術雙月刊，第594期：95～113頁，2006。
[4]王德榮，以功能點估算軟體規模之研究，國立中山大學資訊管理學系碩士在職專班碩士論文，2003。
[5]江秉翰，整合性軟體專案度量模式之建立與應用，國立屏東科技大學資訊管理系碩士論文，2005。
[6]吳聰敏，實獲值管理應用於營建工程專案成本管控之研究，台灣大學土木工程學系碩士班碩士論文，2007。
[7]呂俊毅，應用資訊系統開發影響因素暨專案管理架構研究，世新大學資訊管理學系碩士論文，2003。
[8]余至忠，實得值(Earned Value)於工程管理上的應用，國立中央大學管理學院高階主管企管碩士班碩士論文，2003。
[9]余志傑，針對專案管理之服務導向工時預估系統之設計與實作，中央大學資訊工程研究所碩士論文，2006。
[10]李坤清，軟體開發專案管理模式研究，國立中山大學企業管理學系博士論文，1994。
[11]李明樹，何梅，楊達，舒風笛，王清，『軟件成本估算方法及應用』，軟件學報，第18卷，第4期：775～795頁，2007。
[12]李南瑤，軟體專案管理功能架構之研究，世新大學資訊管理學系碩士論文，2009。
[13]李庭毓，在不同的專案特性下控制機制對專案績效之影響，靜宜大學企業管理研究所碩士論文，2000。
[14]宋明娥，專案經理人資訊能力與資訊系統開發專案績效之研究，國立台灣大學國際企業學研究所碩士論文，2002。
[15]周旭震，計算網頁應用程式開發專案功能複雜度之系統設計與實作，世新大學資訊管理學系碩士論文，2008。
[16]林信惠，黃明祥，『軟體專案管理研究架構與趨勢』，資訊管理研究，第四卷，第一期：31～63頁，2002。
[17]林信惠、黃明祥、王文良，『軟體專案管理』，智勝出版社，2005。
[18]林朱嵐，從知識管理能力觀點探討軟體專案績效之研究，銘傳大學資訊管理學系碩士在職專班碩士論文，2005。
[19]洪志偉，使用六標準差協助導入能力成熟度整合模式，世新大學資訊管理學系碩士論文，2005。
[20]胡衣臨，軟體功能點數計算精準度的影響因素與提昇之研究，國立台灣科技大學資訊管理系碩士論文，2005。
[21]洪祺焜、應用WebML設計一個線上軟體專案工作量評估系統，逢甲大學資訊電機碩士在職專班碩士論文，2006。
[22]莊文忠，『績效衡量與指標設計：方法論上的討論』，公共行政學報，第二十九期：61～91頁，2008。
[23]黃北豪，專案組織形態與專案績效之研究-以A公司為例，國立中山大學企業管理學系碩士班碩士論文，2008。
[24]黃乾怡，蔡明峰，黃匯華，2009，『應用資料包絡分析法(DEA)於六標準差專案之績效評估』，技術學刊，第二十四卷，第二期：117～150頁。
[25]陳仲儼，『專案管理與CMMI中執行力、執行度、和軟體品質的探討』，資訊、科技、與社會學報，第三卷，第二期：1~17頁，2003。
[26]陳怡珊，專案管理成熟度模式及評估稽核表之構建，中華大學科技管理研究所碩士論文，2003。
[27]陳瑞仁，基於CMMI Level 2之專案監控網路服務研發與建構，樹德科技大學資訊工程學系碩士論文，2003。
[28]陳玉蕙，影響專案成功因素之探討，真理大學管理科學研究所碩士論文，2005。
[29]張惠敏，應用實獲值分析與風險辨識建構專案管理模式，逢甲大學經營管理碩士在職專班碩士論文，2008。
[30]陳昱祥，基於COCOMO II 之元件化軟體開發成本預估，國立成功大學資訊工程學系碩士論文，2009。
[31]陳德琳，演化式專案完工總成本預測之研究，國立台灣科技大學營建工程系碩士論文，2008。
[32]張啟修，整合性軟體專案績效管理系統功能架構之研究，世新大學資訊管理學系碩士論文，2009。
[33]郭昱瑩，決策幫手：成本效益分析之概念與實務，Ｔ＆Ｄ飛訊，第三十期，2005，http://www.ncsi.gov.tw/NcsiWebFileDocuments/f37f8de27b6a73c3f397
65b11a f08b8a.pdf，retrived︰20091108。
[34]黃鵬龍，不同要徑特性下專案緩衝對實獲值影響之研究，國防管理學院後勤管理研究所碩士論文，2004。
[35]楊玟惠，國內軟體專案預估流程之調適與軟體工具開發，國立台灣科技大學資訊管理系碩士論文，2005。
[36]楊智評，專案時程與成本績效指標之建構，中華大學科技管理研究所碩士論文，2004。
[37]榮思哲，以WBS為基礎之人力估算模型與功能點分析服務，國立中央大學資訊工程研究所碩士論文，2007。
[38]鄭仁和，專案管理在電廠機組大修之應用-以通霄電廠為例，靜宜大學企業管理研究所碩士論文，2005。
[39]劉昌豪，軟體專案進度追蹤管理模式-以PM-Net為基礎，世新大學資訊管理學系碩士論文，2006。
[40]盧秋蓉，軟體公司導入能力成熟度整合模式(三級)之實例研究，國立成功大學工程科學系專班碩士論文，2007。
[41]賴建瑞，實獲值管理於工程實務之應用研究，逢甲大學土木工程所碩士論文，2006。
[42]韓國祥，完成實值管理系統（EVMS）在專案管理應用之研究－以高雄捷運某服務合約為例，國立中山大學企業管理研究所碩士論文，2000。
[43]羅憶涵，專案風險評估分析模式，世新大學資訊管理學系碩士論文，2006。
[44]鍾智安，專案要徑特性對實獲值影響之研究，國防管理學院後勤管理研究所碩士論文，2004。
[45]Aladwani, A. M. “An Integrated Performance Model of Information Systems Projects”, Journal of Management Information Systems, (10:1) 2002, pp.185-210.
[46]Berlin S., Raz, T., Glezer, C., Zviran, M. “Comparison of Estimation Methods of Cost and Duration in IT Projects”, Information and Software Technology, (51: 4)2009, pp.738-748.
[47]Caper, J. “Patterns of large software systems：Failure and success”, Computer, 1995, pp.86-87.
[48]Carroll, E. R. “Estimating Software Based on Use Case Points”, Companion to the 20th annual ACM SIGPLAN conference on Object-oriented programming, systems, languages, and applications: Practitioner reports, 2005, pp.257-265, ACM, New York, NY, USA.
[49]Cioffi, D. F. “Designing Project Management: A Scientific Notation and an Improved Formalism for Earned Value Calculations”, International Journal of Project Management, (24:2) 2006, pp.136-144.
[50]Diev, S. “Software Estimation in the Maintenance Context”, ACM SIGSOFT Software Engineering Notes, (31:2)2006, pp.1-8.
[51]Diev, S. “Use Cases Modeling and Software Estimation: Applying Use Case Points”, ACM SIGSOFT Software Engineering Notes, (31:6)2006, pp.1-4.
[52]Dillibabu, R., Krishnaiah, K. “Cost Estimation of a Software Product Using COCOMO II.2000 Model – a Case Study”, International Journal of Project Management, (23:4)2005, pp.297-307.
[53]Garcia, C. A. L., Hirata, C. M. “Integrating Functional Metrics, COCOMO II and Earned Value Analysis for Software Projects using PMBoK”, Proceedings of the 2008 ACM symposium on Applied computing: Software engineering, 2008, pp.820-825, ACM, New York, NY, USA.
[54]Gardiner, P.D., Stewart, K. “Revisiting the Golden Triangle of Cost, Time and Quality: the Role of NPV in Project Control, Success and Failure,” International Journal of Project Management, (18)2000, pp.251-256.
[55]Gencel, C., Demirors, O. “Functional size measurement revisited”, ACM Transactions on Software Engineering and Methodology, (17:3)2008,Article No. 15.
[56]Huang, P. “Accurately Estimate Software Development Cost”, Master of Science in Department of Computer Science and Information Engineering, 2007, National Cheng Kung University, Tainan, Taiwan.
[57]Kim, E., Wells, W. G. J., Duffey, M. R. “A Model for Effective Implementation of Earned Value Management Methodology”, International Journal of Project Management, (21) 2003, pp.375-382.
[58]Levesque, G., Bevo, V., Cao, D. T. “Estimating Software Size with UML Models”, Proceedings of the 2008 C3S2E conference : Software engineering, 2008, pp.81-87, ACM, New York, NY, USA.
[59]Li, J., Ma, Z., Dong, H. “Monitoring Software Projects with Earned Value Analysis and Use Case Point”, Proceedings of the Seventh IEEE/ACIS International Conference on Computer and Information Science, 2008, pp.475-480, IEEE Computer Society, Washington, DC, USA.
[60]Lipke, W., Zwikael, O., Henderson, K, Anbari, F. “Prediction of Project Outcome The Application of Statistical Methods to Earned Value Management and Earned Schedule Performance Indeses”, International Journal of Project Management, (27:4) 2009, pp.400-407.
[61]Moselhi, O., Li, J., Alkass, S. “Web-Based Integrate Project Control System”,Construction Management and Economics, (22:1)2004, pp.35-46.
[62]Olson, E. M.,Walker, O. C., Ruekert, R. W. “Organizing for Effective New Product Development：the Moderating Role of Product Innovativeness”, Journal of Marketing, (59) 1995, pp.48-62.
[63]Plaza, M., Turetken, O. “A Model-Based DSS for Integrating the Impact of Learning in Project Control”, Decision Support Systems, (47:4)2009, pp.488-499.
[64]Project Management Institute, “A Guide to Project Management Body of Knowledge”, 2004, Project Management Institute, Newton Square, PA.
[65]Project Management Institute, “Practice Standard for Earned Value Management”, 2005, Project Management Institute, Newton Square, PA.
[66]Raby, M. “Project Management via Earned Value”,Work Study, (91:1)2000, pp.6-10.
[67]Saxena, D. V., Shrivastava, M. “Performance of Function Point Analysis Through UML Modeling”, ACM SIGSOFT Software Engineering Notes, (34:2) 2009, pp.1-4.
[68]Vandevoorde, S., Vanhouke, M. “A Comparison of Project Duration Forecasting Methods Using Earned Value Metrics”, International Journal of Project Management, (24:4) 2006, pp.289-302.
[69]Yang, D., Wang, Q., Li, M., Yang, Y., Ye, K., Du, J. “A Survey on Software Cost Estimation in the Chinese Software Industry”, Proceedings of the Second ACM-IEEE international symposium on Empirical software engineering and measurement: From the manager's trenches, 2008, pp.253-262, ACM, New York, NY, USA.
[70]Yang, Y., Chen, Z., Valerdi, R., Boehm, B. “Effect of Schedule Compression on Project Effort” , http://sunset.usc.edu/csse/TECHRPTS/2005/usccse2005-520/ usccse2005-520.pdf, retrived︰20091130.