臺灣博碩士論文加值系統

在全球化時代，企業競爭日益激烈的環境下，企業必須想辦法讓組織績效提升，以能有效因應不斷變遷之環境，增加組織競爭力。在提升組織績效的各種策略中，除改善產品品質、硬體設備、加強員工教育訓練、進行知識管理（knowledge management）及提生員工福利外，人力資本（human capital）的累積亦是一項可資運用的策略; 員工之工作價值觀成為近幾年日益被企業經營者所重視之議題，員工的工作價值觀會影響離職傾向，為降低員工離職所造成之人力資本的流失及組織競爭力之下降，了解員工的工作價值觀將成為一門不可忽視的課題。在此之下，被動元件製造商員工的工作價值觀對離職傾向之影響乃本研究動機之ㄧ；本研究希冀藉由被動元件製造商員工工作滿意與離職傾向之探討，找出被動元件製造商員工最在乎哪些工作滿意構面，進而降低被動原件製造商員工離職率。基此，工作滿意對員工離職傾向之探討乃本研究動機之二。本研究所採用工具為封閉式問卷，主要針對被動元件製造商員工工作價值觀、離職傾向和工作滿意進行問卷調查，採用研究工具來源為Super(1970)工作價值觀、Weiss et al.(1967)工作滿意和Mobley et al.(1982)離職傾向所編制之問項並輔以指導教授和相關專業人士所設計之問項，為本研究資料來源及研究之工具；其研究結果發現，員工工作價值觀對內在和外在工作滿意度均有顯著影響；內在工作滿意度對離職傾向呈現負向影響關係；員工工作價值觀可透過工作滿意度進而影響離職傾向。

Enterprises are faced with more competitive environment in the era of globalization, they must come up with new ideas for enhancing organizational performance in order to react to today’s changeable business environment and improve organizational competitiveness. Within the strategies of organizational performance, we can not only improve products quality and hardware devices but also enhance employee’s education and training, do knowledge management, and increase employee benefits. The accumulation of human capital is one of the pragmatic strategies as well. In recent year, employees’ work values has gradually become a fundamental issue for business operators. Employees’ work values surely affect their turn-over tendency. Because of this, understanding employees’ work values is unavoidable because business operators aim to reduce the loss of human capital and the decline of organizational competitiveness. On the other hand, the employees’ work values of passive component manufacturer toward the influence on turn-over tendency is one of the motives of the research. The aim of the study was to find out what the employees of passive component manufacturer are satisfied with and try to reduce their turnover rate. Based on this, job satisfaction towards turn-over tendency was the other aim of the study. Moreover, Closed questionnaire was used, mainly focusing on work values, job satisfaction, and turn-over tendency of the employees of passive component manufacturer. The result showed that work values toward job satisfaction, the scope of “internal satisfaction” and “external satisfaction,” had significant influence, external satisfaction towards turn-over tendency had negative influence, and work values could be improved via job satisfaction and then affected turn-over tendency.

中文摘要 i
英文摘要 ii
誌 謝 iii
目錄 iv
表目錄 vi
圖目錄 viii
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 重要概念界定 3
第四節 研究流程 4
第二章 文獻分析 7
第一節 工作價值觀 7
第二節 工作滿意 12
第三節 離職傾向 19
第四節 相關文獻探討 23
第三章 研究方法 26
第一節 研究架構 26
第二節 各個變項說明 29
第三節 研究對象及資料收集方法 47
第四節 資料分析與統計方法 48
第四章 研究結果 50
第一節 基本資料 50
第二節 敘述性統計 51
第三節 迴歸分析 57
第五章 結論與建議 62
第一節 研究結論 62
第二節 研究建議 64
參考文獻 65
附錄 71
附錄一 71
附錄二 75

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