臺灣博碩士論文加值系統

落水頭是一般居家常見的用品，只要有出水孔的地方都會看到；但是一般的落水頭無法防止蟑螂進入或者是排水管的惡臭這令人困擾的問題，本研究利用QFD結合TRIZ理論改善了一般落水頭的設計使問題得到期望的改善。
本研究首先彙整有關落水頭設計的文獻資料後利用QFD分析找出品質特性。接者再運用TRIZ手法中的矛盾矩陣、39項工程參數、40發明創新原則，尋找出改善的地方之後並加以使用改良。本研究提供兩個改善方案，第一個方案是利用一個罩體，其罩體周圍加裝浮力環翼片，在無水的情況下能完全的封住排水孔達到解決問題的目的，且在進行排水時利用水的浮力使具有浮力的罩體浮貣，使水能順利的排出；第二個方案也是利用水的浮力，與第一個方案不同的是，其裝置是利用一個具有浮力的球狀物體。
本研究設計出的成果，達到了以下改善目的（1）阻止惡臭進入居家生活環境（2）減少蟑螂沿著排水管進入到居家生活環境（3）減少由病媒蟑螂所傳播之微生物造成疾病（4）改善衛生環境問題。

The floor drains is very general in home environment, in the market, most of floor drains can not prevent cockroach and stink are invade home environment. This study uses quality function deployment (QFD) and TRIZ solve the problems.. First, this study synthesizes useful information on the topic of customers that use floor drains, and then we fine product quality characteristic by quality function deployment. Finally, we use contradiction-matrix and SUH of TRIZ to improve drainage devices.
We provide two improvement solutions in this study., both of solutions can successfully prevent cockroach and stink, and seal drains whether with water or not.

摘要 i
ABSTRACT ii
致謝 iii
目錄 iv
圖目錄 vi
表目錄 vii
一、 緒論 1
1.1 研究動機 1
1.2 研究目的 2
二、 文獻探討 3
2.1 創新管理 3
2.2 設計程序 5
2.3 專利 6
2.4 TRIZ介紹 7
2.4.1 TRIZ創新概念 8
2.4.2 TRIZ發明層級 8
2.2.3 TRIZ工具架構 9
2.5 QFD品質機能展開 26
2.5.1 何謂品質展開 26
2.5.2 品質機能展開的整體流程 28
2.6 TRIZ目前應用 30
v
三、 研究方法 34
3.1 研究方法流程 34
3.2 QFD與TRIZ的結合 37
3.3 QFD與TRIZ的活用 39
四、 落水頭產品改良 41
4.1 落水頭介紹 41
4.2 QFD尋找產品品質特性 43
4.2.1 顧客聲音（VOC）的發掘 43
4.2.2 顧客聲音(VOC)的權重計算 46
4.2.3 品質屋建立 48
4.3 TRIZ創新理論找出改善方案 51
4.3.1從QFD的結果得出改善方向 51
4.3.2 技術矛盾 52
4.3.3 矛盾矩陣 54
4.3.4 思考流程 56
4.3.5 落水頭改良方案一 58
4.3.6 SUH方法分析方案一 61
4.3.7 方案二 62
4.4 小結 65
五、 結論 66
5.1 結論 66
5.2 建議 67
參考文獻 68

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