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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:賴建良
研究生(外文):Chien-Liang Lai
論文名稱:國軍招募人員工作投入、工作壓力、工作滿意與工作績效之研究
論文名稱(外文):A Study of Job Involvement, Job Stress, Job Satisfaction and Job Performance for Military Recruiters
指導教授:陳武倚陳武倚引用關係
指導教授(外文):Wuu-Yee Chen
口試委員:陳俊豪楊台寧陳武倚
口試日期:2013-06-29
學位類別:碩士
校院名稱:中國文化大學
系所名稱:企業實務管理數位學習碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:97
中文關鍵詞:工作投入工作壓力工作滿意工作績效
外文關鍵詞:job involvementjob stressjob satisfactionjob satisfaction
相關次數:
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100年國防報告書提到,於民國103年底達成募兵制,在招募期間面臨著志願役兵力的退伍,造成招募目標的需求員額逐年遞增,考驗著國軍招募人員。整理相關文獻後,本研究提出工作投入、工作壓力、工作滿意及工作績效等因素為影響國軍招募人員的是否順利達成目標之假設,並驗證彼此間的關聯性。
本研究以國軍招募人員為研究對象,用問卷調查方式共回收了300份問卷,經篩選後有效問卷為286份。研究結果發現:1.不同的個人變項在工作壓力、工作投入、工作滿足及工作績效感受上有顯著的差異2.工作壓力、工作投入、工作滿足及工作績效有顯著的關係3.工作滿意對工作壓力及工作投入皆具有中介效果。在學術方面,探討影響工作績效之因素,以實證分析驗證假設,做為後續研究者之參考;在實務方面,提供人事部門調整國軍招募人員的工作投入、工作壓力及工作滿意,以達成募兵制目標。

According to “2011 R.O.C. National Defense Report”, Taiwan will transform the whole military service system from selected service system into recruitment system by the end of 2014. In the one hand, the staffs of military recruiting have to face the pressure of the decreasing members of the selected system. In the other hand, the demand for the members of recruitment system has become more and more by each year. After the search of references, this research assumes that there are four dimensions affecting the staffs of military recruiting: job involvement, stress of work, job satisfaction and job performance.
Questionnaire survey is utilized in this study, and the subjects are the staffs of R.O.C. Military Recruitment Department. By 300 questionnaire survey, the valid sam-ples are 286. By the result, it shows: 1. The different personal variables make significant different influences by stress of work, job involvement, job satisfaction and job performance. 2. There are significant relationship between stress of work, job involvement, job satisfaction and job performance. 3. Job satisfaction and stress of work are the mediating affect toward this study. The result of this research was through descriptive statistical analysis, reliability analysis, correlation analysis and regression analysis.
Thus it can be the references for the academic study. By practical aspect, it pro-vides human resource department of R.O.C. military the suggestions of the adjustment toward job involvement, stress of work and job satisfaction. Therefore the goal of transforming the military service system from selected service system into recruitment system will be more achievable.
中文摘要........................iii
英文摘要........................iv
誌謝辭.........................v
內容目錄.......................vi
表目錄........................viii
圖目錄........................x
第一章  緒論.....................1
  第一節  研究問題與動機..............1
  第二節  研究目的.................2
  第三節  研究範圍與限制..............3
第二章  文獻探討...................5
  第一節  工作投入.................5
  第二節  工作壓力.................9
  第三節  工作滿意................14
  第四節  工作績效................19
第三章  研究方法..................23
  第一節  研究架構與假說.............23
  第二節  研究變項之操作型定義與測量工具.....30
  第三節  研究母體與資料收集...........34
  第四節  資料分析方法..............34
第四章 資料分析..................37
第一節 基本資料分析..............37
第二節 因素分析................42
第三節 信度分析................48
第四節 t檢定與變異數分析...........49
第五節 迴歸分析................55
第六節 路徑分析................70
第七節 驗證假說................74
第五章 研究結論..................76
第一節 結論..................76
第二節 理論與實務意涵.............80
第三節 後續研究與建議.............82
參考文獻.......................84
附錄 A問巻......................95
一、中文文獻
丁國派(2011),公務人員工作績效之研究 ─以中部地區公立學校為例,東海大學公共事務碩士在職專班未出版之碩士論文。
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王雅萱(2011),工作投入與訓練參與動機對工作績效影響之研究─以中高齡花卉農民為例,國立臺北大學金融與合作經營學系未出版之碩士論文。
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李佩蓮(2010),電視新聞媒體組織文化、組織承諾、工作滿意度與工作績效之關係研究-電視記者的觀點,國立政治大學傳播學碩士在職專班未出版之碩士論文。
吳靜吉,廖素華(1978),明尼蘇達滿意問卷研究,政治大學學報,37,123-147。
吳婉甄(2008),員工分紅制度、分紅公平、工作投入與工作績效關係之研究,國立中山大學人力資源管理研究所未出版之碩士論文。
吳旻城(2011),國民小學兼任行政教師知覺校長領導行為、工作壓力與工作滿意度之相關研究,大葉大學教育專業發展研究所未出版之碩士論文。
呂家美,林佩芬,曹瓊文(2008),高績效人力資源管理措施對工作績效、離職傾向之影響─以美髮服務業為例,美和技術學院學報,27(2),95-112。
周麗菱(2010),轉換型領導、工作壓力與工作績效關係之研究-以台灣美容產業M公司為例,淡江大學管理科學研究所企業經營碩士在職專班未出版之碩士論文。
林英顏(1993),員工工作投入,工作壓力與休閒需求關係之研究,中國文化大學國際企業管理研究所未出版之碩士論文。
林誠,高振源(2010),工作滿意、知識分享與工作績效之關聯性研究-以3M公司為例,績效與策略研究,7(2),19-33。
林澤祥(2011),公部門臨時人員適用勞動基準法其勞動權益及工作績效之評估研究-以嘉義市政府為例-,國立中正大學勞工研究所未出版之碩士論文。
洪學鏘(2007),人格特質、工作壓力與工作績效關係之研究--以行政院所屬各單位中部辦公室員工為例,朝陽科技大學未出版之碩士論文。
馬珮玲(2011),員工之工作投入與組織承諾對工作績效之探討-以鍋爐維修業為探討對象,立德大學生產事業管理研究所未出版之碩士論文。
高啟文(2012),領導人風格、工作投入與員工績效關係—以日系藥廠為例,世新大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
國防部編製(2011),中華民國壹百年國防報告書,台北:編製者發行。
梁偉岳(2010),視覺障礙者工作表現、工作角色行為及工作滿意度之研究,國立高雄師範大學未出版之博士論文。
梁淑媛(2011),工作壓力、人格特質及情緒管理對工作績效影響之研究,國立屏東科技大學企業管理系所未出版之碩士論文。
連明謙(2013),台商海外派遣人員人格特質、工作情境與工作投入對工作績效影響之研究,大葉大學管理學院碩士在職專班未出版之碩士論文。
張凱晃(2012),工作壓力與工作績效之相關性研究-以海軍後勤修護單位為例,義守大學工業管理學系碩士在職專班未出版之碩士論文。
張淑貴(2012),護理人員賦權、工作投入與工作滿意度相關性探討,高雄醫學大學護理學研究所未出版之碩士論文。
張靜惠(2010),主管領導行為與組織承諾、工作滿意度及工作績效之研究-以大潭發電廠及龍門發電廠新進員工為例,中原大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
陳永純(2010),公立學前特教班教師工作壓力與工作滿意度之研究,國立臺中教育大學早期療育研究所未出版之碩士論文。
陳姝伶(2012),知覺組織支持、工作滿足對工作投入與服務導向組織公民行為之影響,國立臺北大學企業管理學系未出版之碩士論文。
黃致綺(2010),工作壓力與工作投入關聯性之研究-以身心障礙者就業服務員為例,國立高雄應用科技大學人力資源發展系未出版之碩士論文。
曾建仁(2010),工作滿意與工作績效相關性之研究-以南部地區巡防局志願役士兵為例,樹德科技大學經營管理研究所未出版之碩士論文。
彭于萍(2010),大學圖書館員工作滿意與工作績效之關係:兼論工作自主性之調節效果,銘傳大學未出版之博士論文。
楊力通(2011),工作滿足對工作績效影響之研究-以空軍主計人員為例,開南大學商學院碩士在職專班未出版之碩士論文。
楊琇閔(2012),領導風格、組織承諾、工作投入與工作績效之關係研究-以台糖公司量販事業部為例,國立成功大學企業管理系未出版之碩士論文。
劉和楨(2011),護理主管的組織公平與護理人員的工作滿足及工作績效之研究,中臺科技大學護理研究所未出版之碩士論文。
劉明德(1995),管理學—競爭優勢,台北:桂冠圖書公司。
廖文雀(2011),縣市合併改制、工作壓力、組織公民行為與工作績效相關性研究-以臺中市戶政人員為例,臺中技術學院企業管理系事業經營碩士班未出版之碩士論文。
鄭臻妹(2001),內外控人格特質、工作特性及工作績效之分析研究—以台灣高科技產業員工為例,國立中央大學人力資源管理研究所未出版之碩士論文。
鄭叔偉(2011),國軍軍官領導風格、工作壓力與工作績效相關性之研究,高苑科技大學經營管理研究所未出版之碩士論文。
賴彥倫(2010),工作壓力對工作滿意及工作績效之影響:以人格特質為調節因子,國立臺灣大學商學研究所未出版之碩士論文。
盧心雨(2011),體育行政人員工作滿意、工作壓力、組織承諾與工作績效之研究,國立臺灣師範大學體育學系未出版之博士論文。
簡嘉良(2009),領導風格、組織文化、工作壓力、組織承諾及離職傾向相關之研究-以南部汽車業務員為例,南華大學企業管理系管理科學未出版之碩士論文。
二、英文文獻
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