臺灣博碩士論文加值系統

博物館文化透過展覽方式傳播，一直是博物館教育功能的體現，但受限於文物特質不同，在展品保存、運送的嚴苛條件限制下，數位典藏成為展覽傳遞很重要的基石，科技進步伴隨新媒體的發展，運用在展場中創造文物更深層的體驗價值，成為故宮博物院數位藝術的精髓，結合精良的複製文物、研究員深度考證與創意滿載的新媒體表現手法，隨著每次展覽主題轉換而精選的展品，再再創造新話題、新價值，故宮長期經營新媒體展覽，佈展流程明確，但以人為主的展覽，服務品質更是關鍵，本研究的價值在於透過訪談與觀眾問卷分析出此展覽中的成功因素與策展時目標對象的探索，對故宮新媒體展覽提出服務品質評估建議。松山奉天宮為了實現公益、文化教育、信仰推廣的建廟宗旨，邀請故宮博物院合作舉辦「松山奉天宮－故宮國寶童樂趣」數位藝術展，是宮廟界的創舉；讓清朝宮庭的國寶文物與道教民間信仰的宮廟場域結合，創造衝突感與話題性，不僅讓雙方的教育任務完美達成，更提升了松山奉天宮在地的品牌價值，此檔展覽吸引131,226人次參與，在專程來看展的群眾中有80.5％會順道去進香，對松山奉天宮的信仰推廣有很大的助益，不論是吸引既有的香客回來參拜，也吸引不少新的族群進入廟宇、了解宗教、體驗信仰。在教育的大前題之下，對於故宮博物院、松山奉天宮都是很重要的歷程。此次「松山奉天宮－故宮國寶童樂趣數位藝術展」，透過數位化的文物典藏與數位新媒體展示手法，創造雙贏局面，故宮在教育傳播上獲得了高度評價，本研究透過訪談與觀眾滿意度調查給予實質的未來策展建議；松山奉天宮展覽的觀眾基礎有28.5％是當地居民，此次以故宮數位媒體展品為號招，吸引了44.8％的遠道民眾，在主題設定的成功不言而喻，也呼應了松山奉天宮在策辦展覽時的期望，不僅讓教育文化得以傳播，也讓松山奉天宮的品牌向上提升。

Conducting exhibitions is a way to fulfill a museum's educational function. However, many kinds
of artifacts are too fragile to be transported or stored outside controlled environments. We can
only display their digital replicas, especially when outside the museum. Technological
advancements drive the progress of new media. The National Palace Museum has mastered the
art of using new media to enhance the visitor's experience of artifacts. Not only we have nearly
perfect replicas, our curators are using academic investigations and creativity to create new media
works. The artifacts selected by us for each exhibition always create new trends. The National
Palace Museum has a long history of making new media exhibitions our standard procedures are
clear and precise. However, service quality is still vital to an exhibition where visitors are the
king. The contribution of this research is to explore an exhibition's causes of success and its
target audience by making interviews and surveys. We hope our study can provide future
National Palace Museum new media exhibitions with suggestions to improve service quality. To
promote general welfare, public education and religious belief, Songshan Fengtian Temple
invited the National Palace Museum to launch the "Children's National Palace Museum Digital
Playground" new media exhibition. This is a first in Taiwan's history of religions. This exhibition
puts the National Palace Museum's national treasures in the environment of a Taoist temple to
create conflicts and topics. It provides a chance for both parties to educate their audience. It also
improves Songshan Fengtian Temple's brand value. This exhibition has attracted 131,226 visitors.
Among them, 80.5% of the visitors went to worship the Taoism gods as well. It helps Songshan
Fengtian Temple to expand its base of worshippers. Not only they have attracted many return
worshippers, they have attracted many new believers to the temple to learn and experience the
religion. As a tool of public education, this exhibition was highly valuable to both Songshan
Fengtian Temple and the National Palace Museum. The "Children's National Palace Museum
Digital Playground" exhibition has created a win-win outcome for both partners using digitalized
artifacts and new media technologies. The National Palace Museum has earned a good reputation
in education. We have conducted interviews and surveys to provide recommendations to improve
future level of visitor satisfaction. 28.5% of the visitors of Songshan Fengtian Temple are local
residents. Using the National Palace Museum as an attraction, we have attracted 44.8% of
non-local visitors. As a result, we have succeeded in setting up the topic. We have also met
Songshan Fengtian Temple's expectations to launch this exhibition. We have brought the public
to fine culture and elevated Songshan Fengtian Temple's brand value.

摘要 ...............................................................................................Ⅰ
Abstract............................................................................................Ⅱ
目錄................................................................................................Ⅲ
表目錄...............................................................................................Ⅳ
圖目錄...............................................................................................Ⅴ
第一章 緒論..........................................................................................1
第一節 研究背景及動機..................................................................................1
第二節 研究目的與待答問題..............................................................................6
第三節 研究流程.......................................................................................6
第四節 研究範圍與限制..................................................................................7
第五節 名詞釋義.......................................................................................8
第二章 文獻回顧......................................................................................10
第一節 國立故宮博物院數位典藏應用..........................................................................10
第二節 數位藝術與數位新媒體藝術展示.....................................................................12
第三節 數位新媒體展覽服務品質...........................................................................15
第三章 研究方法......................................................................................19
第一節 研究架構.......................................................................................19
第二節 研究工具.......................................................................................20
第三節 接受訪談之專家學者..............................................................................20
第四章 討論與分析....................................................................................22
第一節 展覽規劃......................................................................................22
第二節 媒體規劃......................................................................................27
第三節 觀眾滿意度分析.................................................................................29
第四節 小結..........................................................................................48
第五章 結論與建議....................................................................................51
第一節 研究結論......................................................................................51
第二節 對未來研究建議.................................................................................52
參考文獻.............................................................................................53
一 中文文獻.........................................................................................53
二 英文文獻.........................................................................................55
附錄一 …專家訪談同意書.................................................................................56
附錄二 …專家訪談記錄...................................................................................62
附錄三 …專家訪談提綱...................................................................................82
附錄四 …國立故宮博物院新媒體藝術展辦理流程................................................................85
附錄五 …問卷內容.......................................................................................89

一、中文文獻
人間福報（2013）。故宮潮到奉天宮神轎成櫥窗。人間福報網站，臺北。上網日期，民國103年11月16日，取自 http://www.merit-times.com.tw/NewsPage.aspx?unid=326671
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林維真（2012）。創新傳播理論。國家教育研究院網站。上網日期，民國104年2月16日，取自 http://terms.naer.edu.tw/detail/1679183/
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馮明珠（2014，10月）。挑戰與應變－談國立故宮博物院近五十年來的變化。「全球架構下的臺灣發展：典範與挑戰－國立故宮博物院為例」。2014數位人文創新服務研討會論文集，國立政治大學資訊管理學系。
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二、英文文獻
Javier Pes, Emily Sharpe. (2015,April 2). Visitor figures 2014:the world goes dotty over Yayoi Kusama. The Art Newspaper. Retrieved from http://www.theartnewspaper.com/news/museums/17584/
Bernd Schmitt, Alex Simonson. (1997) Marketing Aesthetics : the strategic management of brands, identity, and image. pp.xii, New York:Free Press.
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Javier Pes, Emily Sharpe. (2014,April). Visitor figures 2013:Museum and exhibition attendance numbers compiled and analysed. The Art Newspaper. Retrieved from http://www.museus.gov.br/wp-content/uploads/2014/04/TheArtNewspaper2013_ranking.pdf
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http://www.artinteractive.org/new-media-art/