臺灣博碩士論文加值系統

現今因都市化的因素，導致戶外運動空間大為減少，因此許多室內運動場所就成為社會大眾在休閒運動上的首選，其中就以游泳池俱樂部產業較為社會大眾所喜愛，而現今游泳池俱樂部產業在複合式的發展方向下，除了基本的游泳池外也都會附設SPA設施、健身房等等設施，在多元化發展下，員工的專業素質對游泳池俱樂部產業而言就相當的重要，故現今游泳池俱樂部產業大都會透過教育訓練來提升員工之專業素質，因此本研究之目的在瞭解游泳池俱樂部員工教育訓練之成效，主要以問卷調查的方式瞭解員工訓練成效之情形，進而瞭解游泳池俱樂部員工與教育訓練課程是否契合，並針對研究結果對相關業者以提出參考與建議。
本研究量表是參考相關研究量表後編彙修訂，量表共分三個構面，分別為「訓練滿意程度」、「個人才能增進度」及「工作運用程度」，本研究並以南部地區民辦游泳池為研究場域，以游泳池俱樂部從業員工為研究對象，總計發出279份問卷，回收有效樣本共192份，資料回收後，本研究以描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析及二因子變異數分析進行資料分析。其研究結果為：
一、員工不同背景變項對教育訓練成效中以性別、年齡、工作年資
及職務達顯著差異。
二、不同訓練種類對教育訓練成效，以職前訓練在「個人才能增進
程度」上達顯著差異。
三、在員工屬性與訓練方式交互作用對教育訓練成效之影響中，透
過二因子變異數分析結果顯示並無顯著差異。
關鍵字：游泳池俱樂部、教育訓練、訓練成效、人力資源

Due to the urbanization, nowadays, the space for exercising outdoors has been decreasing massively. Thus places for indoor sports have become the first choices for the majority of the social community. Among all the places, the industries regarding swimming clubs are more favorable for the social community. Additionally, the compound-type of way for developing has made necessary to add SPA facilities and gym in the space besides from the basic swimming pool. Under this kind of multi-ways of developments, the professional qualities of employees have also become fairly important; thus most of the companies in the industries use staff training to increase the professional qualities of their employees. Thus, the purpose of this research is to find out the effectiveness of staff trainings; mainly through questionnaires regarding the effectiveness of staff trainings. Moreover, using this way to examine whether there’s any correspondence between the staff and the staff training courses, and meanwhile using the results to give suggestions and provide recommendations to this industry.
This research instrument was made and compiled by referencing related research instruments. It’s made from three dimensions which are “the degree of satisfaction regarding the staff training”, “the degree of increased individual capabilities”, and “work utilization”. The population for the research is employees of private swimming pools in the southern Taiwan. The number of questionnaires distributed was 279 with 192 usable samples. The data was analyzed by using descriptive statistics, t-test, one-way ANOVA, and two-way ANOVA. The results are:
1. To the effectiveness of staff trainings, different
background variables of the employees shows that the
“Gender”, “Age”, “Years of work”, and “Working
positions” with significant differences.
2. To the effectiveness, “different kinds of trainings”
shows that training before work with significant
difference on “the degree of increased individual
capabilities”.
3. The influence caused by interactions between staff
attributes and training methods on the effectiveness
appear no significant differences when analyzed by two-
way ANOVA.

Key words: swimming clubs, staff training, effectiveness
of the training, human resources

中文摘要………………………………………………………i
英文摘要………………………………………………………ii
誌謝辭…………………………………………………………iv
目錄……………………………………………………………v
表目……………………………………………………………vii
圖目錄…………………………………………………………ix
第一章 緒論……………………………………………………1
第一節 研究背景與動機………………………………………1
第二節 研究目的………………………………………………4
第三節 研究問題………………………………………………4
第四節 名詞解釋………………………………………………4
第五節 研究限制………………………………………………5
第六節 研究流程………………………………………………6
第二章 文獻探討………………………………………………7
第一節 教育訓練之探討………………………………………7
一、教育訓練的發展與現況……………………………7
二、教育訓練之定義……………………………………11
三、教育訓練之目的……………………………………13
四、教育訓練之種類……………………………………14
第二節 訓練成效之探討………………………………………17
一、訓練成效之意涵……………………………………17
二、訓練成效評估模式…………………………………18
三、教育訓練成效相關研究……………………………21
第三章 研究方法………………………………………………27
第一節 研究架構………………………………………………27
第二節 研究問題………………………………………………28
第三節 研究對象………………………………………………28
第四節 研究設計………………………………………………28
第五節 預試問卷分析…………………………………………31
第六節 資料分析方法…………………………………………34
第四章 研究結果分析…………………………………………35
第一節 員工基本資料分析……………………………………35
第二節 游泳池俱樂部員工教育訓練成效描述性統計分析…38
一、游泳池俱樂部員工教育訓練成效……………………38
第三節 不同背景變項在訓練成效之差異性分析……………40
一、不同性別在訓練成效之差異性分析…………………40
二、不同年齡在訓練成效之差異性分析…………………41
三、不同教育程度在訓練成效之差異性分析……………43
四、不同工作年資在訓練成效之差異分析………………44
五、不同職務在訓練成效之差異分析……………………46
第四節 不同教育訓練種類在訓練成效之差異分析…………47
一、不同教育訓練種類在訓練成效之差異分析…………47
第五節 員工與訓練方式交互作用對教育訓練成效之影響…48
第五章 結論、討論與建議……………………………………50
第一節 結論……………………………………………………50
第二節 討論……………………………………………………53
第三節 建議……………………………………………………56
參考文獻………………………………………………………59
附錄一 預試問………………………………………………64
附錄二 正式問………………………………………………66

中文部份
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