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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:蔣傑瑜
研究生(外文):Chiang, Chiehyu
論文名稱:網頁開發設計委外選商評估模型
論文名稱(外文):Web Development and Design Outsourcing Evaluation Model
指導教授:蔡敦仁蔡敦仁引用關係
指導教授(外文):Tsai, Dwen-Ren
口試委員:陳武倚, 戴文彬
口試日期:2012-06-24
學位類別:碩士
校院名稱:中國文化大學
系所名稱:資訊管理學系
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:113
中文關鍵詞:網頁開發設計委外選商評估模型腦力激盪法層級分析法
外文關鍵詞:Web development and designOutsourcingEvaluation modelBrainstormingAnalytic Hierarchy Process
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隨著科技日新月異的進步,網路技術不斷創新,使得天涯若比鄰;如何利用網路技術與世界接軌,已經成為現在各公、私機構對外生存成為世界公民重要的一環。網頁是綜合多項科技、多面向的開發設計,它結合網路技術、程式設計、網頁編排、動畫、多媒體影音等集科技與藝術於一體之專業技能。
一個機構如何藉由網頁或網站,讓外界認識,行銷自己,增強自己的競爭力?一般性機構有的因工作性質不同,或因機構策略的應用、也有的因機構規模太小,所以網頁開發設計很多是採委外方式(outsourcing),由專業的專門公司負責,本研究主要是探討一較客觀之模型,又能兼顧到機關內各部門之意見,以較科學之演算法,利於機關在網頁開發設計委外選商時;能利用此模型尋求到合適之承商。

Due to the rapid progress of science and technology, the network technology provides many innovative applications, and makes the whole world just like your next door neighbors. It becomes an important issue of either the public or the private organizations to think about – how to utilize the network tech linking to the world to survive as a universal citizen. The web-page is a design tech of multi-dimensional, collective technologies. It is a professional technique which combines together the science, technology and arts including network tech, computer programming, web-page arrangement, animation, multi-media audio/video tech, …etc.
The question is “How to introduce your organization to the outside world via the web-page or web-site tech to enhance one’s competition ability?”. Depending on various working characteristics, strategic applications, and the small size of the organization usually is conducted through the outsourcing process-to entrust a professional company to do the job.
This research mainly explores a more objective model which uses a more scientific synthesis method on the opinions gathered from all departments of the organization, to find out the most suitable contractor for the organization’s web-page development task in the outsourcing process.

內容目錄
中 文 摘 要 iii
英 文 摘 要 iv
誌 謝 辭 v
內 容 目 錄 vii
表 目 錄 xi
圖 目 錄 xiii

第一章 緒 論 1
第一節 研究動機與背景 1
第二節 研究目的 1
第三節 研究範疇 2
第二章 文獻探討 3
第一節 層級分析法 3
2.1.1 層級分析法原理 3
2.1.2 AHP流程圖 7
2.1.3 AHP法決定權重值 8
第二節 腦力激盪法簡介 9
第三節 新腦力激盪法簡介 11
2.3.1 創造 12
2.3.2 問題分析與創意 14
2.3.3 創意構思的技巧 18
2.3.4 構思後的工作 21
第四節 網頁設計 22
第五節 資訊委外 29
第六節 行政院研究發展考核委員會網站設計規範 41
2.6.1 網站設計規範 41
第七節 政府採購法簡介 41
2.7.1 最有利標之評選項目及子項 42
2.7.2 最有利標作業流程 44
第八節 總結 47
第三章 研究方法 50
第一節 方法概述 50
3.1.1 定義問題 51
3.1.2建議條件 51
3.1.3 構思的過程 52
第二節 研究步驟流程 54
第三節 評比組織示意圖 55
第四節 建立網頁開發設計委外選商評選層級架構 56
第五節 建立網頁開發設計委外選商評估模型 58
3.5.1 符號定義 59
3.5.2 建立模型評選最佳方案 60
3.5.3 方案總值演算技術 67
3.5.4 科學、客觀、適用性與一致性指標 70
第六節 對參與評選人員所提之數據的分析 72
3.6.1 對各關鍵評選因子Xj資料的分析處理 73
3.6.2 對評分值範圍作評選人員分佈統計分析 74
第四章 實例說明 75
第一節 實例 75
4.1.1 概說 75
4.1.2 建立評選層級架構與關鍵評選因子 76
4.1.3 建立評價數值表(含正規化過程) 79
4.1.4 各評選委員對各方案之評價數值計算 80
4.1.5 求出一致性向量,判斷其一致性 85
4.1.6 計算最終權重值並依大小排序,俾選出最佳的方案 90
第二節 實例應用與檢討 91
第五章 成果貢獻與未來方向 92
第一節 本研究成果與貢獻 92
第二節 未來研究方向 94
參考文獻 95
一、中文部分 95
二、英文部分 99
附 錄 103
模型所使用之各類問卷及表格設計 103


表 目 錄 頁碼

表2-1 網頁設計為主題之研究彙整表 22
表2-2 網頁設計商分類表 26
表2-3 各家學者對於資訊服務委外的意義說明表 30
表2-4 台灣企業的委外應用趨勢表 32
表2-5 資訊委外服務項目表 33
表2-6 資訊委外服務項目 35
表2-7 資訊技術委外廠商評選之評估準則 36
表2-8 委外廠商之評估準則表 37
表2-9 成功關鍵因素 38
表2-10 供應商評選成功關鍵因素 38
表2-11 供應商評選因素彙整 39
表2-12 資訊委外關鍵成功因素表 40
表3-1 定義相對重要性尺度表 61
表3-2 評比總值表 66
表3-3 隨機指標表 72
表4-1 相對重要性尺度表 79
表4-2 各位評選委員對各項評選因子的權重總表 82
表4-3 各位評選委員對各項評選因子(準則)的整體權重表 83
表4-4 各位評選委員對各項評選因子下各方案之權重表 84
表4-5 隨機指標表 86
表4-6 各位評選委員其各項評選因子之一致性計算值結果 90
表4-7各位評選委員在各項評選因子下對各方案其一致性計算值結果 90
表4-8 各方案的總值Ui彙總表 97



圖 目 錄 頁碼

圖2-1 AHP層級結構圖 6
圖2-2 AHP層級結構圖 7
圖2-3 層級分析法流程圖 7
圖2-4 腦力激盪法流程圖 10
圖2-5 創造的過程圖 13
圖2-6 提出的過程及其強度圖 14
圖2-7 主題與創意之關係圖 17
圖2-8 主要之問題領域 18
圖2-9 找出問題 19
圖2-10 S.P.A.循環圖 20
圖2-11 創意構思的技巧 21
圖2-12 資訊系統委外之辦理流程 31
圖2-13 中小企業委外,應用系統開發與維護需求 33
圖2-14 最有利標作業流程圖 44
圖3-1 研究步驟流程圖 54
圖3-2 評比組織模式 55
圖3-3 網頁開發設計委外選商評審委員會 55
圖3-4 AHP層級結構向量空間圖 57
圖3-5 網頁委外評選層級架構圖 58
圖3-6 予值法示意圖 61
圖3-7 演算法流程圖 69
圖4-1 公司組織圖 76
圖4-2 A公司網頁委外評選層級架構圖 77
圖4-3 予值法示意圖 80


參考文獻
一、中文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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