臺灣博碩士論文加值系統

　　為因應全球氣候暖化變遷對環境所帶來的衝擊，先進各國均朝節能減碳的政策方向邁進，為順應此政策而研發出新興產品插電式油電混合動力車，此車款結合了汽油引擎與純電動車的功能，既不失汽油引擎車的馬力同時也可兼具純電動車的低汙染效能。
　　根據調查資料顯示國際間汽車產業的電子商務行銷模式已行之有年且有許多成功案例，插電式油電混合動力車有許多內部零件的運作以及效能必須以透視圖像才能完整的呈現於消費者眼前，最低成本、快速且方便的呈現方式必屬電子商務行銷模式，但國內研究少有在電子商務環境下研究購車消費者對行銷網站使用的接受度，因此本研究以科技接受模型結合創新擴散理論為基礎，在電子商務環境下，以問卷調查方式來瞭解消費者針對新興產品插電式油電混合動力車透過行銷網站平台來蒐集購車資訊的接受度，並分析國內消費者對新興插電式油電混合動力車所重視的產品屬性，以消費者的需求作為根據，期能提供政府進一步有效的推廣方案建議並給予電動車輛產業電子商務行銷規劃之意見。
　　研究結果顯示國內消費者對於電動車輛產品具有一定的需求，不同生活型態的消費者在認知有用性、認知易用性、相容性以及產品屬性上會有顯著的差異，而認知易用性會正向影響認知有用性；認知有用性會正向影響行為意圖；認知有用性、認知易用性與相容性皆會正向影響其行為態度；行為態度則會正向影響行為意圖。另外，重視不同產品屬性的消費者在行為意圖上會有部分顯著的影響，四種不同產品屬性因素中僅有重視其中三種因素的消費者會正向影響其行為意圖。最後，研究發現行為態度在電子商務認知三項構面與行為意圖間具有部分中介效果；產品屬性在生活型態以及行為意圖中亦同樣具有部分中介效果。

　　In response to the impact of global warming changes to our environment, advanced/developed countries are moving towards the policy governing energy saving/carbon reduction. Order to comply with this policy, develop new products called plug-in hybrid cars. This products combines gasoline engine and pure electric car function,yet without losing horsepower of gasoline engine cars also can be both low-pollution performance of pure electric vehicles.
　　According to the data show that the e-commerce marketing model of international automotive industry has been around for ages and there are also many success stories.The Plug-in hybrid cars has many internal parts operations and performance must complete presented to consumers by perspective image.Low cost, fast and convenient presentation must belong to the e-commerce marketing. However, few domestic research studies consumer acceptance of marketing website use in e-commerce environment. Therefore, this study combines technology acceptance model and diffusion of innovations theory and use it as a basis for the model. Understanding of consumer acceptance about gather plug-in hybrid car’s information through marketing web platform by questionnaire survey in the e-commerce environment. Analyze the domestic consumers attach importance to product attributes of plug-in hybrid vehicles.Consumer demand as a basis, hoping to provide effective propose of promotional plan to government,and give e-commerce marketing planning advice to electric vehicles industry.
　　The results show that the domestic consumer have a certain demand from products for electric vehicles.Consumers with different lifestyle have significant differences on perceived usefulness, perceived ease of use, compatibility and product attributes. Perceived ease of use will positively affect the perceived usefulness; perceived usefulness will positively affect behavioral intentions; perceived usefulness, perceived ease of use and compatibility will positively affect attitude; attitude is positive influence behavioral intentions. In addition, consumer who importance of different product attributes will be part of a significant impact on behavioral intentions,four factors are only three factors that affect behavioral intentions. Finally, the study found that attitude has mediating effect between three dimensions of e-commerce cognition and Behavioral intentions; and product attributes has part mediating effect between lifestyle and behavioral intentions.

謝誌
摘要
Abstract
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第二章 文獻探討 5
第一節 電子商務 5
第二節 電動車產業發展與產品屬性 18
第三節 科技接受模型 34
第四節 創新擴散理論 38
第五節 生活型態 42
第三章 研究設計與實施 45
第一節 研究架構與假設 45
第二節 研究對象 48
第三節 研究工具 48
第四節 資料整理與分析方法 76
第四章 研究結果分析與討論 79
第一節 消費者基本屬性 79
第二節 消費者生活型態與產品屬性差異分析(ANOVA) 116
第三節 消費者使用認知相關性分析 120
第四節 行為態度與產品屬性的中介影響 125
第五章 結論與建議 131
第一節 結論 131
第二節 建議 137
第三節 對未來後續研究者建議 138
參考文獻 139
附錄一 149
附錄二 165

表次
表2-1 企業對電子商務的定義範疇 7
表2-2 傳統行銷與網路行銷之比較 14
表2-3 各種電動車特點 19
表2-4 內燃機汽車與不同電動車碳排放量比較 25
表2-5 汽車產品屬性相關研究 30
表2-6 生活型態之AIO量表 44
表3-1 認知有用性問項 49
表3-2 認知易用性問項 50
表3-3 相容性問項 51
表3-4 行為態度問項 51
表3-5 行為意圖問項 52
表3-6 生活型態問項 52
表3-7 產品屬性問項 53
表3-8 人口統計變數問卷內容與題項參考資料 56
表3-9 前測問卷受測者基本屬性 58
表3-10 因素負荷量與樣本數對照 61
表3-11 生活型態因素構面特徵值、解釋變異量及累積解釋變異量 62
表3-12 愛好創新因素構面結構 62
表3-13 精打細算因素構面結構 63
表3-14 依賴商店因素構面結構 63
表3-15 媒體資訊因素構面結構 64
表3-16 具影響力因素構面結構 64
表3-17 隨波逐流因素構面結構 65
表3-18 產品屬性因素構面特徵值、解釋變異量及累積解釋變異量 65
表3-19 價格經濟因素構面結構 65
表3-20 品牌形象因素構面結構 66
表3-21 綠色環保因素構面結構 66
表3-22 車體造型因素構面結構 67
表3-23 Cronbach’s α 係數之評定標準 67
表3-24 認知有用性構面信度分析 68
表3-25 認知易用性構面信度分析 69
表3-26 相容性構面信度分析 71
表3-27 行為態度構面信度分析 72
表3-28 行為意圖構面信度分析 73
表3-29 產品屬性各因素構面題號、命名與Cronbach's α 值 74
表3-30 生活型態各因素構面題號、命名與Cronbach's α 值 74
表3-31 各構面信度分析結果 75
表4-1 樣本個人特徵描述 79
表4-2 樣本社會經濟特徵描述 81
表4-3 樣本網路使用習性描述 82
表4-4 樣本電動車相關描述 83
表4-5 生活型態中各集群樣本分布 84
表4-6 各集群在生活型態各題項之平均數與標準差 85
表4-7 不同集群在生活型態問項之變異數分析摘要表 86
表4-8 各集群基本屬性分析表 87
表4-9 產品屬性獨立樣本T檢定 89
表4-10 年齡在產品屬性構面上之差異性分析 91
表4-11 教育程度在產品屬性構面上之差異性分析 92
表4-12 居住地在產品屬性構面上之差異性分析 92
表4-13 職業在產品屬性構面上之差異性分析 93
表4-14 年收入在產品屬性構面上之差異性分析 96
表4-15 每日上網時數在產品屬性構面上之差異性分析 97
表4-16 認知有用性獨立樣本T檢定 98
表4-17 年齡在認知有用性構面之差異性分析 98
表4-18 教育程度在認知有用性構面上之差異性分析 99
表4-19 居住地在認知有用性構面上之差異性分析 99
表4-20 職業在認知有用性構面之差異性分析 100
表4-21 年收入在認知有用性構面上之差異性分析 100
表4-22 每日上網時數在認知有用性構面之差異性分析 101
表4-23 認知易用性獨立樣本T檢定 102
表4-24 年齡在認知易用性構面之差異性分析 102
表4-25 教育程度在認知易用性構面上之差異性分析 103
表4-26 居住地在認知易用性構面上之差異性分析 103
表4-27 職業在認知易用性構面之差異性分析 103
表4-28 年收入在認知易用性構面上之差異性分析 104
表4-29 每日上網時數在認知易用性構面之差異性分析 105
表4-30 相容性獨立樣本T檢定 105
表4-31 年齡在相容性構面之差異性分析 106
表4-32 教育程度在相容性構面上之差異性分析 106
表4-33 居住地在相容性構面上之差異性分析 107
表4-34 職業在相容性構面之差異性分析 107
表4-35 年收入在相容性構面上之差異性分析 108
表4-36 每日上網時數在相容性構面之差異性分析 108
表4-37 行為態度獨立樣本T檢定 109
表4-38 年齡在行為態度構面之差異性分析 109
表4-39 教育程度在行為態度構面上之差異性分析 110
表4-40 居住地在行為態度構面上之差異性分析 110
表4-41 職業在行為態度構面之差異性分析 110
表4-42 年收入在行為態度構面上之差異性分析 111
表4-43 每日上網時數在行為態度構面之差異性分析 112
表4-44 行為意圖獨立樣本T檢定 112
表4-45 年齡在行為意圖構面之差異性分析 113
表4-46 教育程度在行為態度構面上之差異性分析 113
表4-47 居住地在行為意圖構面上之差異性分析 114
表4-48 職業在行為意圖構面之差異性分析 114
表4-49 年收入在行為意圖構面上之差異性分析 115
表4-50 每日上網時數在行為意圖構面之差異性分析 115
表4-51 各集群消費者在認知有用性構面上之差異性分析 116
表4-52 各集群消費者在認知易用性構面上之差異性分析 117
表4-53 各集群消費者在相容性構面上之差異性分析 117
表4-54 各集群消費者在產品屬性題項上之差異性分析 118
表4-55 各構面間相關矩陣 120
表4-56 產品屬性與行為意圖間之相關性 120
表4-57 認知易用性預測認知有用性之逐步簡單迴歸分析摘要表 121
表4-58 有用性易用性相容性預測行為態度逐步多元迴歸分析摘要表 122
表4-59 認知有用性與行為態度預測行為意圖之逐步多元迴歸分析摘要表 123
表4-60 產品屬性預測行為意圖之逐步多元迴歸分析摘要表 123
表4-61 行為態度在認知有用性與行為意圖間中介效果分析 125
表4-62 行為態度在認知易用性與行為意圖間中介效果分析 126
表4-63 行為態度在相容性與行為意圖間中介效果分析 126
表4-64 使用者接受度中介效益推論 127
表4-65 行為態度在相容性與行為意圖間中介效果分析 128
表4-66 使用者接受度中介效益推論 129


圖次
圖1-1 研究流程圖 4
圖2-1 電子商務為價值、技術與流程的組成 6
圖2-2 電子商務的產業架構 11
圖2-3 傳統電子商務五大支柱 12
圖2-4 Volvo V60 Plug-in Hybrid原型車 21
圖2-5 Toyota Prius Plug-in Hybrid原型車 22
圖2-6 Citroën Numéro 9 Concept原型車 23
圖2-7 以產品表現方式區分產品屬性 30
圖2-8 科技接受模型 34
圖2-9 創新採用過程架構圖 38
圖2-10 Rogers創新擴散模型 40
圖3-1 研究架構圖 46
圖4-1 接受度構面路徑分析圖 127
圖4-2 消費者集群與產品屬性構面路徑分析圖 129

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8.雅虎網路行銷，http://tw.marketing.campaign.yahoo.net/emarketing/
9.遠傳數位行銷成功案例-合作廠商賓士，https://www.fetnet.net/mediad/success_detail.asp?ID=23
10.What is a Hybrid Vehicle? - An introduction to hybrid cars and how they are defined, with examples of different hybrid technologies，http://what-is-what.com/what_is/hybrid_vehicle.html
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12.新北市政府財政局，http://www.finance.ntpc.gov.tw/web/News?command=showDetail&postId=245528