在一個封閉系統中，環境與技術的變化度較低，其間所蘊涵的不確定性，
相對開放系統而言，其程度較低，然而在開放的系統中環境與技術的不確
定性相當高，因此想要對於日益開放的組織系統作基本的了解，就需先掌
握導致組織不確定性的主要來源。在許多文獻的分析方向上，都指向於「
科技」這項因素是了解複雜的組織行為時，一個很重要的變數。本文的研
究方法是以權變理論的分析架構為立論的基礎，採取文獻分析的方法，將
國內外相關的著作與實證的研究加以整理歸納，希冀探究出科技對於組織
的影響，並給予組織設計時的參考。本文各章的內容與安排如下：第壹章
：緒論，共分四節。說明研究的動機與目的、研究方法及分析架構、研究
範圍與限制。第貳章：先界定權變理論中「科技」此一變數的定義與範圍
，並將諸多的權變因素作一粗略的文獻回顧。第參章：分析科技對組織的
影響，由於組織結構的意義與研究構面眾說分紜，因此在比較分析之前必
先加以釐清，接著分別以生產技術的複雜性、知識科技、第肆章：探討科
技對心理社會次級系統的影響，分別由人群關係、管理次級系統、員工心
理與工作等方面來討論。第伍章：則對本文作一總結與研究心得。
|