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研究生:李建軒
研究生(外文):CHIEN-HSUAN,LEE
論文名稱:食品代言人專業度與特質對消費者購買意願之影響
論文名稱(外文):The Effects of Profession Degree and Characteristics of Food Spokesperson on Consumer’s Purchase Intention
指導教授:許博揚
口試委員:丁崇德林政德
口試日期:104年06月26日
學位類別:碩士
校院名稱:康寧大學
系所名稱:餐飲管理研究所
學門:民生學門
學類:餐旅服務學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2015
畢業學年度:103
語文別:中文
論文頁數:72
中文關鍵詞:食品代言人專業廚師明星藝人專業度特質購買意願
外文關鍵詞:food spokespersonprofessional chefstar performersprofessionalismcharacterwillingness to buy
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本研究旨在探討食品代言人之專業度及特質對消費者購買意願之影響。選定百貨公司消費者及學生為研究對象,採問卷調查法,共發放400份問卷,剔除無效之問卷後,有效問卷為322份,採用SPSS12.0套裝軟體進行資料統計分析,經描述統計、獨立樣本t檢定、單因子變數分析以及回歸分析後,獲得之結果如下。(1).不同食品代言人對消費者購買意願有顯著影響:大多數消費者較偏好專業廚師代言的食品,佔有效樣本數的75%,意味以專業廚師代言食品,較易獲消費者青睞。(2).食品代言人的專業度對消費者購買意願有顯著差異:在專業度分的三個面向(食物製備、專業職能及食物與烹調相關知識)中,只有專業職能有顯著差異,顯示在食品代言人專業度方面,消費者最重視其專業職能。(3).食品代言人的特質亦對消費者購買意願有顯著影響:在特質的三個面向(工作態度、天生資質、資質才藝)都有顯著差異,其中以工作態度最受消費者重視,代言人可藉由加強這些特質提高消費者的購買意願。本研究之結果,預期可作為業者尋找食品代言人之參考依據,對業者及消費者皆有幫助,此外,亦有助於食品代言人了解其應具備的專業度及特質,增加消費者對產品的信心及購買意願。
This research is for the purpose of discussing the effects of profession degree and characteristics of food spokesperson on consumer’s purchase intention.department store consumers and students were selected for the study, collected questionnaires were used, 400 questionnaires were distributed, excluding the invalid questionnaire and 322 valid questionnaires, using SPSS12.0 statistical analysis software package performed by Descriptive Statistics, T test, ANOVA, Regression Analysis, the results indicated that (1) different foods spokesperson on consumer purchase intention have significant impact: expected to be used as the spokesperson of the food industry to find a reference for the industry and consumers, also contribute to food spokesperson understand that it should have the professionalism and qualities, increased consumer confidence in the product and purchase intention. (2) the professional degrees of food spokesmen on consumer willingness to buy food shows significant difference: found that in three ways for food spokesmen (food preparation, professional functions and knowledge of food and cooking), the only professional functions have significant differences appear in the professional food spokesperson of respect, the most important consumers of their professional functions. (3) the nature of the food spokesperson also has significantly impact to consumer purchase intention: show that the characteristics of the three-oriented (working attitude, born qualification, qualification talent) has a significant difference, which the most consumer attitude to those who pay attention, the spokesperson of these qualities can be strengthened to improve consumer
中文摘要...................................................................................................................................Ⅰ
英文摘要...................................................................................................................................Ⅱ
誌謝...........................................................................................................................................Ⅲ
目錄...........................................................................................................................................Ⅳ
表目錄.......................................................................................................................................Ⅵ
圖目錄.......................................................................................................................................Ⅷ
第壹章 緒論
第一節 研究背景與動機.....................................................................................................1
第二節 研究目的.................................................................................................................3
第三節 研究流程.................................................................................................................4
第貳章 文獻探討
第一節 食品代言人.............................................................................................................6
第二節 專業度...................................................................................................................10
第三節 人格特質...............................................................................................................11
第四節 購買意願...............................................................................................................13
第參章 研究方法
第一節 研究架構...............................................................................................................14
第二節 研究假設...............................................................................................................14
第三節 研究對象與抽樣方法...........................................................................................15
第四節 研究工具...............................................................................................................16
第五節 資料處理與分析...................................................................................................20
第肆章 研究結果
第一節 描述性統計分析...................................................................................................21
第二節 因素分析與信度分析...........................................................................................26
第三節 專業度結果分析...................................................................................................33
第四節 特質結果分析.......................................................................................................35
第五節 購買意願結果分析...............................................................................................37
第六節 食品代言人影響對消費者購買意願...................................................................38
第七節 專業度、特質及購買意願之構面差異分析........................................................40
第八節 假說檢定...............................................................................................................57
第伍章 結論與建議
第一節 研究結果與結論...................................................................................................60
第二節 研究建議與限制...................................................................................................62
參考文獻..................................................................................................................................63
附錄一 預試問卷.....................................................................................................................67
附錄二 正試問卷.....................................................................................................................70

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