參考文獻
一、中文部份
丁國章、曾相榮、潘昭儀(2010)。網路購物行為之消費者知覺風險研究。行銷評論,7卷3期,381-412頁。甘筱如(2011)。品牌形象、品牌忠誠度及促銷策略對購買動機與購買意願影響之研究─比較SPEEDO與OLYMATE。未出版之碩士論文,台北市,銘傳大學傳播管理學系。田陽、王海忠(2008)。高新技術產品的消費者知覺風險結構與測量。現代管理科學,6,16-18頁。
江沛蓉(2009)。影響消費者購買零售自有品牌商品因素之研究。未出版之碩士論文,屏東市,國立屏東商業技術學院經營管理研究所。林惠玲、陳正倉(2006)。應用統計學。台北市:雙葉書廊。
林聖偉、李君如(2006)。品牌形象、知覺價值、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究-以旅行社海外團體套裝旅遊為例。旅遊管理研究,6卷1期,63-81頁。李雙華(1998)。網路購物消費者降低知覺風險之研究。未出版之碩士論文,彰化縣,大葉大學事業經營研究所。李奇勳(2007)。知覺風險對消費者知覺價值之形成所扮演角色的探討。管理學報,24卷2期,167-190頁。李岳樺(2009)。單眼相機之傳統與數位介面的比較分析-以曝光控制設定為例。未出版之碩論文,台北市,國立台灣科技大學設計研究所。
沈孝思(2006)。品牌形象、知覺品質、知覺價值、顧客滿意與再購買意願之研究-以保健食品為例。未出版之碩士論文,台南市,國立成功大學高階管理所。宋向陽(1995)。消費者知覺風險與降低風險策略關聯性之研究-以台北地區民眾自用小汽車之購買決策為例。未出版之碩士論文,新竹市,交通大學管理科學研究所。吳長生(2011)。外部線索對私有品牌知覺品質與知覺風險之影響。行銷評論,8卷3期,385-404頁。吳明隆(2007)。結構方程模式:AMOS的操作與應用。台北:五南圖書出版公司。
吳明隆(2009)。結構方程模式:AMOS的操作與應用。台北:五南圖書出版公司。
吳明隆(2011)。結構方程模式AMOS的操作與應用(第二版)。台北:五南圖書出版公司。
邱皓政(2002)。量化研究與統計分析-SPSS中文視窗版資料分析範例解析。台北市:五南圖書出版有限公司。
邱皓政(2003)。結構芳成模式:LISREL的理論、技術與應用。台北市:雙葉書廊。
邱浩政(2006)。量化研究與統計分析:SPSS5中文視窗版資料分析範例解析。台北:五南圖書。
邱韻雯(2012)。以自行車產業為例探討品牌形象、知覺品質與網路口碑對於再購買意願之關係。未出版之碩論文,花蓮縣,國立東華大學企業管理學系。
周秀蓉、黃琪淳、陳怡君、嚴素娟、羅詠蓁(2008)。休閒體驗與知覺價值對購買意願之影響--以夢時代購物中心為例。商業現代化學刊,3卷4期,29-41頁。洪朝陽(2005)。消費者使用WAP頻率對消費者知覺行動商務購物風險及購買意願影響研究。運動休閒管理學報,2卷1期,133-144頁。洪誌隆(2008)。品牌形象、品牌信任與品牌情感對品牌忠誠度之研究-以數位相機為例。未出版之碩論文,台南市,崑山科技大學企業管理研究所。
高紹源、胡俊傑、張良漢、楊宜樺(2012)。女性觀光客對澎湖海域遊憩吸引力、休閒體驗、知覺價值及再遊意願之影響。休閒事業研究,10卷3期,76-90頁。
莊惠婷(2004)。知覺風險對線上購物意願之影響—以女性消費者為例。未出版之碩士論文,台北市,國立台北大學企業管理學系。袁幸慈(2006)。商店形象與自有品牌形象對自有品牌知覺風險、知覺品質、知覺價值與購買意願之影響-以大型量販店為例。未出版之碩士論文,台南市,國立成功大學國際企業研究所。陳廣山(2000)。人格特質與人口統計變數對網路購物知覺風險、降低知覺風險策略之影響。未出版之碩士論文,新竹市,交通大學經營管理研究所。陳振甫(2001)。品牌形象與設計策略之結合。設計雙月刊。陳貞伶(2004)。整合行銷傳播對汽車品牌形象影響之研究。未出版之碩士論文,台中市,朝陽科技大學企業管理系。陳姵君(2004)。知覺風險對網路銀行使用意願之影響-從系統品質的角度觀之。未出版之碩士論文,桃園縣,國立中央大學資訊管理學系。陳盈秀(2006)。網路書店瀏覽者之產品涉入、知覺風險影響其購買意願之研究。未出版之碩士論文,嘉義縣,南華大學出版事業管理研究所。陳佳慧(2006)。探討品牌形象、品牌忠誠度、顧客認知價值、品牌經驗 與品牌權益之間關係-以數位相機為例。未出版之碩論文,台中市,國立中興大學行銷學系。
陳育民(2007)。台灣區大學生數位相機購買行為之研究。圖文傳播藝術學報,4,279-290頁。陳福祥(2007)。古蹟旅遊體驗品質、知覺價值、滿意度與遊後行為意圖之研究-以台南市為例。未出版之碩士論文,嘉義縣,南華大學旅遊事業管理研究所。陳國基、林孟璋(2009)。體驗行銷、價值知覺、消費情境與行為意向關係之研究—以台中地區王品集團餐廳為例。論文發表於第十屆管理學域國際學術研討會,台中市,朝陽科技大學。
陳淑娟、楊珮綺、林永順(2009)。產品涉入、知覺風險與資訊傳播影響消費者購買果醋意願的研究。美和技術學院學報,28卷1期,87-104頁。陳韋仁(2009)。品牌形象、價格折扣對知覺品質、知覺價值與購買意願之影響—以數位相機為例。未出版之碩論文,台南市,國立成功大學企業管理學系。
陳仁精(2011)。服務品質滿意度對參與者行為意圖之影響—以2010年全國大專校院運動會游泳項目為例。休閒運動期刊,10,103-112頁。張孝銘(2008)。休閒消費者行為。臺北市:華都文化事業。
張榮欽(2008)。認知價值、品牌形象對顧客滿意與顧客忠誠之關係研究-以好市多量販店為例。未出版之碩士論文,台北市,台北大學企業管理所。張景盛、蔡岳展、徐村和、黃俊英、藍宜亭、陳卜僑(2010)。品牌形象與顧客滿意對再購意願之影響-以台灣啤酒為例。正修學報,23,197-210頁。張蓓琪、李昭翰(2010)。生活型態與知覺風險對於消費者行為影響之研究—以數位相框為例。聯大學報,7卷1期,149 -182頁。張琬渝、薛名淳、林啟川(2011)。計畫行為理論在體育教學設計之應用。大專體育,117,21-27頁。張廖麗珠(2012)。大學生全運會志工參與流暢體驗、工作滿足、知覺價值與再參與意願之相關研究。休閒產業管理學刊,5卷1期,76-90頁。許秀貞、鍾志強(2010)。目的地意象、參與體驗、知覺價值與行為意圖關係之研究─以登山步道遊客為例。臺灣體育運動管理學報, 11卷3期, 233-253。郭亭亞(2011)。消費者對品牌形象、服務品質及滿意度之看法研究-以T珠寶公司為例。商業現代化學刊, 6卷1期, 251-276頁。彭建彰、呂旺坤(2004)。品牌行銷與管理。初版,台北市:華泰文化。
彭小惠、陳全煌(2009)。中華職棒球隊品牌形象與球迷忠誠度之研究。台灣體育運動管理學報,8,35-54頁。
黃鈴池(2005)。數位化時代臺灣攝影教育策略之研究。臺南女院學報,24,279-300頁。黃聖茹、簡貝珊(2009)。產品認知、產品形象、知覺風險與顧客忠誠度關聯性─以臺北都會區國產有機農產品為例。臺灣銀行季刊,60卷4期,297-316頁。曾淑美、陳玉芬(2011)。知覺風險、信任與資訊豐富度對再合購意願之影響。電子商務研究,9卷3期,269-294頁。楊文惠、周雅燕(2005)。消費者成藥品牌知識與知覺風險、購買意願關係之研究—以感冒、咳嗽成藥為例。醫護科技學刊,7卷3期,221-235頁。楊緒永(2009)。品牌形象、知覺價值、口碑、產品知識與購買意願之研究—以手機為例。未出版之碩士論文,嘉義縣,南華大學企業管理系。楊雅惠(2012)。探索教育參與動機、參與體驗、知覺價值與行為意圖關係之研究。未出版之碩士論文,雲林縣,國立雲林科技大學休閒運動研究所。劉沛民(2010)。台灣數位單眼相機產業發展、技術創新與行銷策略之研究。未出版之碩論文,屏東縣,美和技術學院經營管理研究所。
楊秉翰(2012)。探索教育服務品質、知覺風險、流暢體驗與行為意圖關係之研究。未出版之碩士論文,雲林縣,國立雲林科技大學休閒運動研究所。劉財龍(2010)。行動商務便利性與知覺風險對行為意圖之影響-以行動電話為例。電子商務學報, 12卷4期,739-774頁。劉珦尹(2010)。「Live House」活動吸引力與服務品質對行意圖之影響-以消費者體驗為中介變項。未出版碩士論文,雲林縣,國立雲林科技大學休閒運動研究所。劉珦尹、許秀貞、鍾志強(2010)。桌球拍品牌形象對消費者行為意圖之影響─以2010大專運動會中區桌球團體預賽乙組選手為例。嘉大體育健康休閒期刊,9卷2期,51-60頁。蔡進發、蕭至惠(2009)。休閒農場之農場形象、知覺品質、知覺風險、知覺價值、滿意度與重遊意願關係之研究-以嘉義縣獨角仙農場為例。環境與管理研究,10卷1期,32-58頁。蔡侊勳,葉焜煌(2012)。體驗行銷與感質力對品牌形象、顧客滿意度與忠誠度的影響:以數位相機為例。行銷評論,9卷2期,161-179頁。廖玥雯(2012)。品牌形象、品牌關係品質與知覺價值對消費者行為意圖之影響─以好市多量販店為例。未出版之碩士論文,雲林縣,國立雲林科技大學休閒運動研究所。賴志榮(1987)。消費者知覺風險與個人屬性、生活型態的關係及降低風險策略有效性研究。交通大學管理研究所。
魏文欽、侯耀庭(2008)。消費者產品涉入、知覺風險對有機蔬果購買意願之實證研究。International Journal of Lisrel,1卷1期,61-72頁。
鍾志強(2008)。職業棒球消費者體驗與行為意圖之關係研究。大專體育學刊,10卷1期,35-45頁。鍾志強、林晏新、高小芳(2009)。小型賽車參與者涉入程度、流暢經驗與行為意圖之研究。臺灣體育運動管理學報,9,31-46 頁。戴仲良(2008)。遊客參觀博物館之動機、遊客體驗與行為意圖關係之研究-以國立自然科學博物館為例。未出版之碩士論文,雲林縣,國立雲林科技大學休閒運動研究所。顏世冠、徐茂洲、潘豐泉(2012)。以計畫行為理論驗證墾丁地區水域運動觀光客行為意圖之研究。International Journal of LISREL,5卷2期, 1-32頁。
二、英文部份
Aaker, D. A. (1991). Managing brand equity. San Francisco: Free Press.
Aaker, D. A. (1996). Building strong brands, New York: The Free Press.
Agarwal, S. &; Teas, R. K. (2001). Perceived Value:Mediating Role of Perceived Risk, Journal of Marketing Theory and Practice, 9(4), 1-14.
Ajzen, I. (1985). From intentions to actions: A theory of planned behavior, action-control. From congition to behavior, Heidelberg: Springer.
Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179-211.
Baker, D. A., &; Crompton, J, L. (2000). Quality, Satisfaction and Behavioral Intentions, Annals of Tourism Research, 27(3), 785-804.
Bauer, R., (1960), Consumer Behavior as Risk Taking, Dynamic Marketing for Changing World, Chicago:American Marketing Association, 389-393.
Cheron, E. J., and Ritchie, J. R. B. (1982). Leisure Activities and Perceived Risk. Journal of Leisure Research 14,139–154.
Colleen, C. D. and Tara, L. (2003). Store brands and retail differentiation: the influence of store image and store brand attitude on store own brand perceptions, Journal of Retailing and Consumer Services, 10, 345-352.
Cox, D. F. (1962). The Measurement of Information Value: A Study in Consumer Decision- Making , in Emerging Concepts in Marketing, W. S. Decker, ed. Chicago:American Marketing Association.
Cox, D. F. (1967). Risk Handling in Consumer Behavior–an Intensive Study of Two Cases, in Cox ed., Risk-Taking and Information-Handle in Consumer Behavior, Boston: Harvard University Press, 34-81.
Cronin, J. J., Brady, M. K., &; Hult, T. G. (2000). Assessing the effects of quality, value, and customer satisfaction on consumer behavioral intentions in service environments. Journal of Retailing, 76(2), 193.
Davis, S. M. (2000).Brand Asset Management. Jossey-Bass, San Francisco.
Dowling, G. R. (1986). Perceived risk-the concept and its measurement. Psychology and Marketing, 3(3), 193-210.
Dowling, G. R., &; Staelin, R. (1994). A model of perceived risk and intended risk-handling activity. Journal of Consumer Research, 21, 119-134.
Emmer, M. and Henshall, J. (2002). Building and maintaining brand value, International Tax Review, 44–46.
Engel J. F., Blackwell R. D., &; Miniard P. W. (1995). Consumer Behavior. 8th, ForthWorth, Dryden Press, Texas.
Farquhar, P. H. (1990). Managing Brand Equity. Journal of Advertising Research, 8, 7-12.
Featherman, M., S. and Paul A., P. (2003). Predicting e-service Adoption: A Perceived Risk Facets Perspective. International Journal of Human-Computer Studies, 59, 451-474.
Fishbein, M., &; Ajzen, I. (1975). Belief, attitude, intention, and behavior: An introduction to theory and research. Reading, Mass.: Addison-Wesley.
Folkes, V. S. (1988). Recent Attribution Research in Consumer Behavior: A Review and New Directions. Journal of Consumer Research, 14, 548-565.
Gorsuch, R. L. (1983). Factor analysis. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum.
Heinonen, K. (2009). The influence of customer activity on e-service value-in-use. International Journal of Electronic Business, 7(2), 209-214.
Hsieh, M. H., Pan, S. L. &; Setiono, R. (2004).Product, Corporate, and Country-Image Dimensions and Purchase Behavior: A Multicountry Analysis, Journal of the Academy of Marketing Science, 32(3), 251-270.
Jacoby, J., and Kaplan, L. (1972). The Components of Perceived Risk. Proceedings of 3rd Annual Conference, Association for Consumer Research, 382-393.
Jones, T.O. &; Earl Sasser, W. (1995). Why satisfied customers defect, Harvard Business Review, 73(6), 88-99.
Joreskog, K., Sorbom, D. (1989). LISREL 7.16: Analysis of Linear Structured Relationship by Maximum Likelihood and Least Squares Method, International Educational Services. Chicago.
Karpat, I. (2000). Marka Y&;ouml;netimi S&;uuml;reci ve Tanıtımın Rol&;uuml;, Unpublished PhD Thesis. School of Social Sciences, Ege University. İzmir.
Keller, K.L. (1993). Conceptualizing, Measuring, and Managing customer-based brand equity, Journal of Marketing, 57(1), 1-22.
Keller, K. L. (2001)。品牌管理(吳克振譯)。台北市:華泰文化。
Kotler, P. (1991). Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control, 7th ed., Prentice-Hall, Englewood Cliffs, N. J., 246-249.
Kotler, P. (1996). Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control. N.J.: Prentice-Hall, Inc, 9thed.
Kotler, P. (1999). Marketing Management. 7th Ed., Prentice- Hall, 455-459.
Kotler‚ Ang‚ Leong &; Tan (1999). Marketing Management:An Asian Perspective (2rd ed.). Prentice Hall.
Kotler, P. (2002). Marketing Management, 9th ed., New Jersey: Prentice-Hall.
Kuo, Y. F., Wub, C. M., &; Deng, W. J. (2009). The Relationships among Service Quality, Perceived Value, Customer Satisfaction, and Post-purchase Intention in Mobile Value-added Services. Computers in Human Behavior, 25(4), 887-896.
Kwak, H., Fox, R. J., &; Zinkhan, G. M. (2002). What products can be successfully promoted and sold via the Internet? Journal of Advertising Research, 42(1), 23-38.
Levitt, T. (1960). Marketing myopia, Harvard Business Review, July-August, 45-56.
Mariotti, J. (2001)。品牌(陳佩秀譯)。台北市:遠流出版社。
McKnight, D. H., Choudhury, V. &; Kacmar, C. (2002). Developing and Validation Trust Measures for E-Commerce: An Integrative Typology, Informaiton Systems Research, 133, 334-359.
Mitchell, Vincent-Wayne (1999). Consumer Perceived Risk: Conceptualizations and Models European, Journal of Marketing, 33, 163-195.
Norman, D. A. (2005)。情感設計(翁鵲嵐、鄭玉屏、張志傑譯)。台北市:田園城市。
Oliver, R. L. (1980). A Cognitive Model of the Antecedents and Consequences of Satisfaction Decisions, Journal or Marketing Research, 17, 460-469.
Parasuraman, A., Grewal. D. (2000). The Impact of Technology on the Quality-Value-Loyalty Chain: An Agenda for Future Research. Journal of the Academy of Marketing Science, 28(1), 168-174.
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., &; Berry, L. L. (1996). The behavioral consequences of service quality. Journal of Marketing, 60(2), 31-46.
Park, C. W., Jaworski, B. J. &; MacInnis, D. J. (1986). Strategic Brand Concept-Image Management. Journal of Marketing, 50, 135-145.
Park, C. W., Sandra J. M., &; Robert, L. (1991). Evaluation of Brand Extensions: The Role of Product Feature Similarity and Brand Concept Consistency, Journal of Consumer Research, 18 (September), 185–193.
Roselius, T. (1971). Consumer Ranking of Risk Reduction Methods. Journal of Marketing, 35(1), 56-61.
Ryu, K., Han, H., &; Kim, T. H. (2008). The Relationships among Overall Quick-casual Restaurant Image, Perceived Value, Customer Satisfaction, and Behavioral Intentions. International Journal of Hospitality Management, 27(3), 456-469.
Sandstr&;ouml;m, S., Edvardsson, B., Kristensson, P. &; Magnusson, P. (2008). Value in use through service experience. Managing Service Quality, 18(2), 112.
Schiffman, L .G. and Kanuk, L. L. (2000). Consumer Behavior, Upper Saddle River, N.J: Prentice Hall.
Scott. J. (1994). The measurement of information system effectiveness: evaluating a measuring instrument. In Proceedings of the Fifteenth International Conference on information system, Vancouver, BC, 111-128.
Sheth, J. N., Newman, B.I., &; Gross, B. L. (1991). Why We Buy What We Buy: A Theory of Consumption Values. Journal of Business Research, 22, 159-170.
Spence, H. E., Engel, J. F., &; Blackwell R. D. (1970), Perceived risk in mail-order and retail store buying, Journal of Marketing Research, 7, 364-369.
Swait J. &; Sweeney J. (2000). Perceived value and its impact on choice behavior in a retail setting. Journal of Retailing and Consumer Services, 7, 77–88.
Sweeney, J. C. &; Soutar, G. (2001). Consumer perceived value: the development of a multiple item scale, Journal of Retailing ,77(2), 203–220.
Taylor, J. W., The Role of risk in consumer behavior, Journal of Marketing, 38(2), 54-60.
Thaler, R. (1985). Mental accounting and consumer choice, Marketing Science, 4(3), 199-214.
Williams, P., &; Soutar, G. N. (2000). Dimensions of customer value and the tourism experience. An exploratory study. ANZMAC 2000, 1415-1421.
Zeithaml, V. A., Berry, L. L. &; Parasuraman, A. (1996). The Behavioral Consequences of Service Quality, Journal of Marketing, 60, 31-46.
Zeithaml, V. A. (1988). Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value:A Means-End Model and Synthesis of Evidence. Journal of Marketing, 52, 2-22.