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研究生:林筱珮
研究生(外文):LIN, SHEAU-PEY
論文名稱:台北縣金萬地區觀光品牌行銷策略規劃之研究
論文名稱(外文):A Study of Strategic Planning for the Tourism Branding Marketing- A Case Study of Jinshan and Wanli Shiang , Taipei County
指導教授:丘昌泰丘昌泰引用關係
指導教授(外文):CHIOU, CHANG-TAY
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北大學
系所名稱:公共行政暨政策學系
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:317
中文關鍵詞:地方品牌行銷地方品牌行銷地方行銷地方品牌化觀光行銷
外文關鍵詞:place brandingplace marketingtourist marketing
相關次數:
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本研究主要探討地方觀光品牌行銷之策略規劃,以金萬地區為個案研究對象。透過文獻分析與深入訪談方式,對個案地區進行SWOTS分析,探討其優勢、劣勢、機會與威脅,找出其觀光行銷現況與關鍵性問題。再者,以地區品牌化為焦點,探討金萬地區觀光品牌行銷現況與問題,探討以下問題:
1.金萬地區的「品牌形象」(brand image)為何?即遊客與相關利害關係人如何認知金萬地區?對於金萬地區的心裡感受又為何?遊客拜訪或重複拜訪金萬地區的理由?喜好?
2.金萬地區自我品牌識別(brand identity)的現況與內涵為何?
3.金萬地區現行的內外部行銷傳播的現況、策略與相關活動為何?
根據訪談結果與遊客意見,本研究建議歸納整理如下:
1.建立一個統合的地區觀光品牌行銷跨域管理單位:因為地區觀光品牌行銷的的執行與成功,有賴於政府公部門、私部門業者與非營利協會與地區居民的合作與共識。
2.打造金萬地區為一個「海洋樂活」的國際遊憩品牌。
(1)以「海洋」、「溫泉」、「藝術」為地區品牌定位的核心
(2)地區觀光發展應傳達「自然真樸、樂活放鬆」的品牌價值
(3)地區觀光品牌行銷應長期、持續性的經營,且透過多元與創意的傳播方式,一致性地
傳達地區品牌核心特色。
This study is mainly to research strategic planning for place tourism branding marketing, focused on Jinshan and Wanli Shiang as the case. First, through literature review and qualitative interview, this study will take the Strategic Planning-SWOTS analysis to discover the strengths, weakness, opportunities and threats of tourism development and marketing of Jinshan and Wanli Shiang. Secondly, taking branding as a research core, this attempt to recognize the present status and difficulty of case’s tourism marketing. Therefore, the research is focusing on the follow questions:
1.What is place brand image of Jinshan and Wanli Shiang? How do the tourists and stakeholders think and feel about this place? and why do they like to visit this place?
2.What is place brand identity and positioning of Jinshan and Wanli Shiang?
3.How is internal and external marketing communication of Jinshan and Wanli Shiang?
At last, the outcome from interview and tourists’ opinion and Suggestion for tourist branding marketing strategies of this research are as follows:
1.Establishing a unite tourist branding marketing department:carrying out the work of place tourist branding marketing needs not only the efforts of local government but also the common consensus and cooperation of private enterprises, non-government organizations and residents.
2.Create a international Ocean and Lohas travel brand
(1)Core resources of place brand position :Ocean, Hotspring and Art.
(2)Place brand value: express natural ,sincere, lohas and relaxed
value.
(3)Place brand marketing communications should be continued and
long-term activity ,and express unite brand vision and value by
all kinds of communication channel and creative styles.
目錄

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 7
第三節 研究範圍與限制 9
第二章 地方觀光品牌行銷理論之探討 11
第一節 地方觀光發展與地方行銷理論 11
第二節 地方品牌化概念 29
第三節 國外地方觀光品牌行銷個案之研究 47
第四節 地方觀光品牌行銷策略之規劃:SWOTS分析 63
第五節 相關文獻檢視 71
第三章 研究架構與研究方法 81
第一節 研究架構 81
第二節 研究方法 83
第四章 金萬地區觀光品牌行銷策略規劃之實證研究 90
第一節 金萬地區品牌行銷SWOTS分析 90
第二節 金萬地區品牌形象 121
第三節 金萬地區品牌識別定位 131
第四節 金萬地區品牌行銷傳播策略 138
第五章 結論 148
第一節 研究發現 148
第二節 政策建議 155

參考書目 158
附錄 168
附錄一 公部門訪談紀錄 168
附錄二 業者訪談紀錄 220
附錄三 地方工作者與居民訪談紀錄 252
附錄四 國內遊客訪談紀錄 270
附錄五 國外遊客訪談紀錄 306
壹、中文部分
一、書籍
方世榮譯,Philip Kotler原著(2003),《行銷管理學》。台北:東華。
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王昭正譯,Alastair M. Morrison(1999)原著,《餐旅服務業與觀光行銷》。
台北:弘智。
王裕南等(1989),《組織理論與管理》。台北:著者自印。
王逸峰等(2006),《觀光行銷學》。台北:偉華。
王良行等人(2004),《金山鄉志》。北縣:金山鄉公所印製
丘昌泰(2007),《地方政府管理研究》。台北:韋伯。
丘昌泰(2000),《公共管理-理論與實務手冊》。台北:元照。
丘昌泰等合著(2001),《政策分析》。台北:國立空中大學。
台北市都市發展局發行,(2007),《揹著RT去旅行》。台北:台北市都市發展局。
交通部觀光局(2005),交通部觀光局觀光統計月刊。台北:交通部觀光局。
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李銘輝、郭建興(2000),《觀光遊憩資源規劃》。台北:揚智出版社。
呂長民(2002),《行銷研究》。台北:前程。
吳定(1999),《公共行政論叢》,台北:天一圖書。
吳宜臻、李素卿等譯,E. Thorson & J. Moor 原著(1999) ,《整合行銷傳播》。台
北:五南圖書出版有限公司。
林鍾沂、林文斌譯,Hughes, O.E原著(1999)。《公共管理新論》。台北:韋伯。
林沅漢譯,Gee, C. Y.;Choy, D. J. L.;Makens, J. C.原著(1990) ,《觀光旅
遊事業概論》。台北:桂冠圖書股份有限公司。
周文賢(1999),《行銷管理:市場分析與策略規劃》。台北:智勝文化。
佩姬等譯,Stephen等編著(2004) ,《現代觀光:綜合論述與分析》。台北:湯姆生出
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倪鵬飞(2007),《中國城市競爭力報告NO.5》。北京:社會科學文獻出版社。
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陳苑欽等譯,Fleisher&Bensoussanm原著(2007),《企業策略與競爭分析:工具與應
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陳思倫,歐聖榮,林連聰 (2000),《觀光學概論》。台北:世新大學出版中心。
陳向明(2000),《社會科學質的研究》,台北:五南文化。
曹勝雄(2001),《觀光行銷學》。台北市:揚智文化。
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黃營杉、楊景傅譯,Hill&Jones原著(2004),《策略管理》。台北:華泰。
黃俊雄譯,Gunn,Clare A. Vacationscape著(1998),《觀光旅遊地區發展》。台北:
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鍾溫清、王昭正、高俊雄(2000),《觀光資源規劃與管理》。台北:國立空中大學。
羅漢譯,Philip Kolter原著(2002),《科特勒深探大亞洲-人潮、金潮與地方再
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二、論文
江彩禎(民91),《地方經濟發展推動機制之探討-以推動觀光發展為例》。成功大學都市
計畫研究所碩士論文。
李奇樺(民91),《休閒農業形象整合行銷傳播之研究-以宜蘭縣休閒農業為例》,世新
大學觀光學系碩士論文。
李依芳(民92),《文化創意產業之整合性行銷研究-以宜蘭縣為例》。世新大學行政管
理學系碩士論文。
何易展(民95),《地方政府政策行銷之研究:以臺北縣金山鄉為例》。政治大學行政管
理碩士學程論文。
但昭強(民91),《高雄市都市行銷的實踐與展望》。國立中山大學公共事務管理研究所
碩士在職專班碩士論文。
杜昱潔(民96),《地方政府政策行銷之研究:以宜蘭國際童玩藝術節為例》。政治大學
公共行政學系碩士論文。
余長原(民93),《整合行銷傳播在休閒農業形象推廣策略發展之研究—以南投縣水里鄉
車埕村為例》。臺中健康暨管理學院休閒與遊憩學系碩士論文。
林佳蓁(民93),《客家文化創意產業之回應性評估研究:以苗栗大湖草莓園區為例》。
台北大學公共行政暨政策學系碩士論文。
林宏城(民90),《澎湖觀光事業開發政策之行銷策略研究》。東海大學公共事務碩士學
程在職進修專班碩士論文。
林育良(民94),《地方休閒觀光產業發展與行銷策略個案研擬-以台中縣太平市為
例》。靜宜大學觀光事業學系碩士論文。
周君妍(民93),《整合行銷傳播、旅遊意象、知名度、滿意度及忠誠度關係之研究—以
古坑華山咖啡為例》。南華大學旅遊事業管理學研究所 。
洪綾君(民86),《公司協力推動地區行銷之研究-以高雄市84及85年都市行銷是件為
例》。國立中山大學公共事務管理研究所碩士論文。
施能傑(民90),《公務人員訓練委外可行性之研究-策略規劃觀點》。東海大學公共行政
學系碩士論文。
姜莉蓉(民91),《地方觀光行銷與品牌策略-以屏東縣為例》。國立中山學國際高階經
營管理碩士班論文。
馬群傑(民87),《以形象發展推動地區行銷之策略與案例》。國立中山大學公共事務管
理研究所碩士論文。
陳培元(民94),《觀光行銷國際化策略之研究-以高雄市為例》。國立中山大學企業管
理學系研究所碩士論文。
陳有德(民92),《宜蘭縣地方行銷策略之研究》。佛光人文社會學院政治學研究所碩士
論文。
陳宏杰(民94),《新竹市城市觀光行銷策略之研究》。中華大學經營管理研究所碩士論
文。
陳炤華,(民92),《彰化縣鹿港鎮地區性觀光市鎮的發展機制與策略建議之研究》。彰
化師範大學地理學系在職進修專班論文。
許維家(民93),《建構以利害關係人為基礎的地區行銷策略:以集集鎮為例》。台北大
學公共行政暨政策學系碩士論文。
許元國(民93),《鶯歌陶瓷嘉年華會觀光行銷之研究》。台北大學民俗藝術研究所碩士
論文。
黃玉蓮(民94),《台北市內湖科技園區行銷策略之研究:以SWOT為分析焦點》。台北大
學公共行政暨政策學系碩士論文。
楊錦洲(2002),〈知識管理是策略規劃之基礎〉,《綜效》。第154期,頁38-42。
楊尚融(民93),《策略性地方行銷規劃:台東縣發展觀光個案探討》。台北大學公共行
政暨政策學系碩士論文。
楊可凡(民94),《觀光節慶活動整合行銷傳播與置入性行銷探討:以彰化縣2004台灣花
卉博覽會為例》。政治大學廣播電視學系碩士論文。
張琍璇(民91),《台灣地區推動地方觀光行銷策略之研究-以鶯歌地方觀光發展為例》。
台灣大學建築與城鄉研究所碩士論文。
葉碧雯(民95),《桃園縣龍潭鄉文化創意產業行銷策略之研究─SWOT分析》。台北大學
公共行政暨政策學系碩士論文。
葉瓊英(民90),《金山鄉產業發展史─1929至1998年》。中興大學歷史學系碩士論文。
溫志偉(民95),《地區行銷應用於社區文化產業之研究》。台北科技大學建築與都市設
計學系碩士論文。
劉士正(民83),《台灣農村產業發展規劃之研究-台北縣萬里鄉個案分析》。台灣大學農
業經濟學系碩士論文。
三、期刊
范榮靖(2009),〈21世紀新顯學-國家品牌,澳洲第一〉,《遠見雜誌》。第276期,
頁217-219。
李君星(2006),〈金山鄉溫泉季報導〉,《源雜誌》。第55期,頁14-21。
汪明生、馬群傑(1998),〈地方經濟發展與地區行銷—以高雄為例〉,《台灣土地金融
季刊》。第35卷,第3期。
林博文(2002),〈地方政府之行銷研究〉,《法政學報》。第15期,頁115-158。
吳宗瓊、朱育瑩、蔡秀玲(2004),〈地方觀光行銷策略之探討-墾丁地區節慶
活動與非活動期間之不同〉,《觀光研究學報》。第10卷,第4期,頁87-100。
陳麗紅、江彩禎(2004),〈以觀光作為地方經濟發展策略期推動機制之研究-以蘇格蘭愛
丁堡經驗〉,《台灣土地金融季刊》。第41卷,第2期,頁177-195。
黃國敏、陳宏杰(2005),〈南投縣觀光產業行銷策略規劃〉,《中華行政學報》。第2
期,頁41-58。
游冉琪(2006),〈地方行銷提昇地方競爭力-鶯歌陶博管點土城金的故事〉,
《研考雙月刊》。第30卷,第5期,頁90-100。
鄭博文、邱鴻遠(2006),〈高雄市城市品牌形象研究初探—民眾與政府間認知差異〉,
《公共事務評論》。第7卷,第1期。

四、網站
大紀元時報,網址:http://tw.epochtimes.com/bt/8/1/29/n1995178.htm
經濟部人才網,網址:http://hirecruit.nat.gov.tw/chinese/html/taiwan_05.asp
台北縣資訊服務站,網址:http://www.tpc.gov.tw/web/Home?FP=1064
台北縣政府施政成果資訊網,http://wedid.tpc.gov.tw/index.asp?Func=adm_search#
交通部觀光局,網址:http://www.taiwan.net.tw/
交通部觀光局行政資訊系統,網址:http://admin.taiwan.net.tw/indexc.asp
金山鄉公所,網址:http://www.jinshan.tpc.gov.tw
海岸與觀音山國家風景區,網址:http://www.northguan-nsa.gov.tw/tw/county4.php
萬里鄉公所,網址:http://www.wanli.tpc.gov.tw/
經濟部人才網,網址:http://hirecruit.nat.gov.tw/chinese/html/taiwan_05.asp

貳、西文部份
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Warnaby, G. and Bennison, D. (2006) .“Reciprocal urban place marketing and co-branding? Retail applications ”, Place Branding ,Vol. 2, No4, pp. 297-310.
(Ⅲ)Internet
愛丁堡觀光局網站:http://www.edinburgh.org/
愛丁堡激勵的城市網站:http://www.edinburgh-inspiringcapital.com/
愛丁堡城市品牌網站:http://www.edinburghbrand.com/

參、日文部分
一、日文網站
神戶市概要網頁,網址:http://www.city.kobe.jp/cityoffice/15/020/overviewkobe/cn_han/outline/index.htm

「デザイン都市・神戸」基本的方針,出自神戶都市推進室,網址:http://www.city.kobe.jp/cityoffice/06/015/design/unesco/index.html。

「神戸2010ビジョン」中「觀光交流城市推進計畫」,出自神戶市企畫調整局,網址:http://www.city.kobe.jp/cityoffice/06/013/aratanavision/koube2010bijyon1903/09kankou.pdf

「神戶2010年願景計畫」中「觀光交流都市推進計畫」,網址:http://www.city.kobe.jp/cityoffice/06/013/aratanavision/koube2010bijyon190

神戶觀光網站:http://feel-kobe.jp/index.html

神戶觀光情報誌Feel Kobe,網址:http://feel-kobe.jp

神戶觀光網站內觀光一日券介紹,網址: http://www.surutto.com/conts/ticket/kobe1day/index.html
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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