臺灣博碩士論文加值系統

由於政府實施週休二日，讓國人可以有多出的時間規劃外出旅遊，到了觀光景點總會攜帶相機紀錄回憶，隨著高科技數位沖印機產品日新月異，傳統攝影產品變成數位化的照相器材。為此，紀錄影像的媒介變得多樣性、影像沖印器材大眾化、甚至觀賞與分享相片的方式也變得更豐富，加上現在個人電腦作業系統功能逐漸加強與數位相機的配合性，應用數位科技的照相器材業逐漸在台灣社會上取代傳統使用底片的照相機，讓數位化經營對於傳統沖印產生劇烈的影響與衝擊。
本研究主要先針對於攝影有高度需求的觀光休閒產業，以及與照像手機高度相關之通訊產業做為異業結盟的起點。結合業者所開發之Photo Kiosk，其具備能夠將數位影像內容直接以相片的模式快速輸出的功能，利用問卷調查的方式a，調查消費者對於數位沖印機(Photo Kiosk)是否有很高的接受程度，然後再與現有實體店面進行複合式經營時的營運模式建立以及異業結盟式外包。
本研究的結果包括下列幾項：
1.透過問卷調查，了解大眾拍照的行為及相片的輸出方式，分析顧客群的需求，提供業者進行機台行銷策略。
2.在分析顧客的需求之後，了解到Photo Kiosk在觀光產業有其存在價值。
3.針對Photo Kiosk在全省各地的佈點採用異業結盟方式外包進行構思策略。

When the government practices 2-days-off-per-week policy, Taiwanese have more time to plan their weekend trips. People are used to take pictures in tourist attractions to capture their happy memories. With the enhancement of digital technology, digital cameras almost replace traditional ones. Thus, digital media vary; digital photo outputs popularize; even photo-sharing devices increase. Besides, PC’s operation systems enhance digital cameras’ compatibility. It impacts traditional photo printing that digital cameras’ application is replacing traditional ones’.
The research targeted at the strategic alliance of tourism and photography, which has significant relation. Combining Photo Kiosk and a fast-print digital printer can directly and quickly print out any digital content. We used questionnaire to investigate whether consumers accept digital Photo Kiosk. We also built a business model incorporating compound business with physical stores and considered the possibility of outsourcing strategic alliance.
The research’s results are:
1.Through the questionnaire, we knew consumers’ habits of picture taking and photo printing. We analyzed their needs to provide Kiosk improvement marketing strategy.
2.After analyzed consumers’ needs, we understood that Photo Kiosk implementation is critical in tourism.
3.We scrutinized outsourcing strategic alliance of setting Photo Kiosk in tourist attractions all over Taiwan.

第一章 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究方法 3
1.4 研究限制 3
第二章 文獻探討 5
2.1 Kiosk產業的發展 5
2.1.1 Kiosk的介紹 5
2.1.2 從POS進到Kiosk時代 6
2.1.3 Kiosk的發展現況與未來趨勢 7
2.1.4 Kiosk 的應用範圍 8
2.1.5 我國Kiosk的發展現況與優缺點比較 11
2.2 TRIZ理論 15
2.2.1 四十項發明法則 16
2.2.2 資源與限制(九宮格)法 17
2.3 KANO二維品質模式 18
2.3.1 二維品質的定義 18
2.3.2 二維品質模式的分類 19
2.4 品質改善指標 22
2.5 SWOT分析 23
2.6 行銷策略與異業結盟 25
2.6.1 行銷策略 25
2.6.2 異業結盟 25
2.6.3 異業結盟的優勢 26
2.7 快速沖印產業概況介紹 27
2.7.1 實體數位沖印概況 27
2.7.2 虛擬通路數位沖印概況 28
2.7.3 消費者使用數位沖印概況 33
第三章 研究方法 35
3.1 研究流程 35
3.2 問卷流程 36
3.3 研究方法 37
3.4 問卷設計 39
第四章 研究結果與分析 42
4.1 樣本結構分析 42
4.2 信度 43
4.3 Photo Kiosk使用滿意程度 44
4.4 Kano 二維要素分類 45
4.5 異業結盟策略 47
4.6 卡方獨立檢定分析 51
4.7 品質改善指標 57
4.8 SWOT分析 59
4.9 維護外包策略分析 61
第五章　結論 63
5.1 結論 63
5.2 針對Photo Kiosk業者提供管理意涵 64
5.3 未來研究方向 65
參考文獻 66
附錄 71
附錄一 資通安全重要基本防範措施 71
附錄二 問卷 73
附錄三 四十個發明創新法則 77

一、中文部分

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【23】陳大任，「《網路快訊》沖印店 傳統不敵虛擬」，民96。
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【31】Frost&Sullivan Research是長期研究kiosk的一家公司。http://www.frost.com/prod/servlet/frost-home.pag
【32】Summit Research 公司是唯一的國際咨詢公司致力於Kiosk。http://www.summit-res.com/
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二、英文部分

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【40】“TechOptimizer 3.0 Software Manual ”, Invention Machine Corporation, 1998
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