臺灣博碩士論文加值系統

台灣早期以傳統產業代工事業創造了『經濟奇蹟』，近年來代工事業已被中國大陸及東南亞等開發中的國家所取代，在1992年施振榮先生提出了『微笑曲線理論』來鼓勵台灣企業，由代工事業轉向建立自有品牌，唯有建立自有品牌才能為企業塑造品牌形象，也才能讓企業延續生命且更有競爭力，為企業創造更大的利潤空間。自2000年以來，關於品牌建立的相關議題從行政院、經濟部、外貿協會、產業界到大專院校受到極度的關切，在報章雜誌上也可以常常看到相關的討論，在企業界更是有許多廠商也都紛紛投入自有品牌的行銷活動，希望提升國際能見度，來拓展更多商機。
本研究的目的主要是探討研究生所服務之公司墨西哥工廠EVA GREEN S.A DE C.V.所建立之自有品牌elega ，在於消費者心中之品牌形象與消費者之忠誠度和公司之核心價值，員工對公司的向心力以及今後公司之發展方向，並且針對研究結果提出建議給予EVA GREEN。
本研究主要以Urde(2003)所提出之『以核心價值為基礎之品牌建立程序』中兩個面向為主要架構，採用個案分析，以量化的方式進行，並以問卷調查來獲得初步的資料，再以敘述性統計及t檢定來做進一步的分析探討。
研究結果發現，(一)消費者對於elega之品牌形象，elega的產品特色是多樣化的。(二)潛在客戶有年輕化的傾向，在於商品設計上可更多元化並且加入年輕的元素。 (三)公司之發展方向，大多數的員工都希望公司以擴展本土事業(墨西哥當地市場)為優先，假如能夠擁有自己通路，就更可掌握主導權。(四)員工向心力，在於職務階層上並沒有特別的差異化，全體員工對於公司的向心力是足夠的。

In early stage of Taiwan, OEM was our traditional industry which created an economic miracle for us. However, in recent years China and Southeastern countries took the place of Taiwan on OEM business. In 1992 Mr. Stan Shih (施振榮) brought out “Smiling Curve Theory” to encourage Taiwan enterprises to build a private brand instead of OEM. Only a private brand can create a brand image for an enterprise, help the enterprise to survive with more competition force, and create a bigger profit space for the enterprise. Since 2000 the institutions, such as Executive Yuan, Ministry of Economic Affairs, External Trade Development Council, industry circles and colleges have shown special concern about the issues of building a private brand. In newspapers and magazines the relevant issues and forums can be found often. In the business cycles, many companies continue to invest in marketing activity with private brand. They hope to increase their international visibility, and create more business opportunities.
The main purpose of this research is to probe a private brand “elega” built by a Mexican company named EVA GREEN S.A DE C.V. where I work. The research covers brand image in the eyes of the consumers, consumer’s loyalty, corporate core values, employee’s centripetal force, and corporate development direction in the future. The findings of the research and a suggestion will be offered to EVA GREEN.
The major framework of the research was built on two aspects from Mats Urde, (2003) "Core value-based corporate brand building”. Case analysis was adopted. Quantification measure was taken. Besides, questionnaire was used to get preliminary information. Then, descriptive statistics and t-test were employed to make a further analysis and research.

中文摘要 .............................................................................................................I
英文摘要 .......................................................................................................... III
目錄 ................................................................................................................. V
圖目錄 .............................................................................................................. VI
表目錄 ............................................................................................................ VIII
第壹章 緒論 ..................................................................................................... 1
第一節 研究動機 ......................................................................................................... 3
第二節 研究目的 ......................................................................................................... 4
第貳章 文獻探討 ............................................................................................. 5
第一節 品牌之定義 ..................................................................................................... 5
第二節 品牌與企業品牌之建立 ............................................................................... 10
第三節 微笑曲線理論與品牌之重要性 ................................................................... 22
第參章 個案分析 ........................................................................................... 25
第一節 公司簡介 ....................................................................................................... 25
第二節 公司在墨西哥發展之歷程 ........................................................................... 27
第三節 研究設計 ....................................................................................................... 29
第四節 資料分析方法 ............................................................................................... 30
第肆章 實證結果與分析 ............................................................................... 32
第一節 企業內部公司發展願景與核心價值 ........................................................... 32
第二節 企業外部忠實客戶與潛在客戶 ................................................................... 46
第伍章 結論與建議 ....................................................................................... 66
第一節 研究結論 ....................................................................................................... 66
第二節 研究建議 ....................................................................................................... 68
參考文獻 ......................................................................................................... 70
附錄 ............................................................................................................... 74
圖目錄
圖2-1以核心價格為基礎之品牌建立程序 ...................................................... 16
圖2-2企業品牌基礎之三要素 ........................................................................ 17
圖2-3微笑曲線 ............................................................................................. 24
圖4-1公司發展的願景 ................................................................................... 32
圖4-2擴展本土事業的男女比率 .................................................................... 33
圖4-3擴展本土事業的年齡層比率 ................................................................. 34
圖4-4擴展本土事業的職務比率 .................................................................... 35
圖4-5擴展本土事業的服務年資比率 ............................................................. 36
圖4-6擴展本土事業的教育程度比率 ............................................................. 37
圖4-7擴展本土事業的月收入比率 ................................................................. 38
圖4-8公司的核心價值 ................................................................................... 39
圖4-9員工向心力的男女比率 ........................................................................ 40
圖4-10員工向心力的年齡層比率 .................................................................. 41
圖4-11員工向心力的職務比率 ...................................................................... 42
圖4-12員工向心力的服務年資比率 ............................................................... 43
圖4-13員工向心力的教育程度比率 ............................................................... 44
圖4-14員工向心力的月收入比率 .................................................................. 45
圖4-15忠實客戶的男女比率 .......................................................................... 46
圖4-16忠實客戶的年齡層比率 ...................................................................... 47
圖4-17忠實客戶的職業分佈 .......................................................................... 48
圖4-18忠實客戶的月收入比率 ...................................................................... 49
圖4-19潛在客戶的男女比率 .......................................................................... 51
圖4-20潛在客戶的年齡層比率 ...................................................................... 52
圖4-21潛在客戶的職業分佈 .......................................................................... 53
圖4-22潛在客戶的月收入比率 ...................................................................... 54
圖4-23 elega特色的比率 ............................................................................... 55
圖4-24 elega特色的男性比率 ........................................................................ 56
圖4-25 elega特色的女性比率 ........................................................................ 56
圖4-26 elega特色18-24歲的比率 ................................................................. 57
圖4-27 elega特色25-34歲的比率 ................................................................. 58
圖4-28 elega特色35-44歲的比率 ................................................................. 58
圖4-29 elega特色45歲以上的比率 ............................................................... 59
圖4-30 elega特色的學生比率 ........................................................................ 60
圖4-31 elega特色的上班族比率 ..................................................................... 61
圖4-32 elega特色的家庭主婦比率 ................................................................. 61
圖4-33 elega特色的其他比率 ........................................................................ 62
圖4-34 elega多樣化的4,000元以內的比率 ................................................... 63
圖4-35 elega多樣化的4,001-6,000元的比率 ................................................ 63
圖4-36 elega多樣化的6,001-10,000元的比率 .............................................. 64
圖4-37 elega多樣化的10,001-20,000元的比率 ............................................ 64
圖4-38 elega多樣化的20,000元以上的比率 ................................................. 65
表目錄
表3-1 公司大紀事 ......................................................................................... 26
表4-1 公司願景T檢定 .................................................................................. 33
表4-2 擴展本土事業性別T檢定 ................................................................... 34
表4-3 擴展本土事業年齡T檢定 ................................................................... 34
表4-4 擴展本土事業職務T檢定 ................................................................... 35
表4-5 擴展本土事業服務年資T檢定 ............................................................ 36
表4-6 擴展本土事業教育程度T檢定 ............................................................ 37
表4-7 擴展本土事業月收入T檢定 ................................................................ 38
表4-8 公司核心價值T檢定 ........................................................................... 40
表4-9 員工向心力性別T檢定 ....................................................................... 41
表4-10 員工向心力年齡T檢定 ..................................................................... 41
表4-11 員工向心力職務T檢定 ..................................................................... 42
表4-12 員工向心力服務年資T檢定 .............................................................. 43
表4-13 員工向心力教育程度T檢定 .............................................................. 44
表4-14 員工向心力月收入T檢定.................................................................. 45
表4-15 忠實客戶性別T檢定 ......................................................................... 47
表4-16 忠實客戶年齡T檢定 ......................................................................... 48
表4-17 忠實客戶職業T檢定 ......................................................................... 49
表4-18 忠實客戶月收入T檢定 ..................................................................... 50
表4-19 潛在客戶性別T檢定 ......................................................................... 51
表4-20 潛在客戶年齡T檢定 ......................................................................... 52
表4-21 潛在客戶職業T檢定 ......................................................................... 53
表4-22 潛在客戶月收入T檢定 ..................................................................... 54
表4-23 elega特色中多樣化的性別T檢定 ...................................................... 57
表4-24 elega特色中多樣化的年齡T檢定 ...................................................... 59
表4-25 elega特色中多樣化的職業T檢定 ...................................................... 62
表4-26 elega特色中多樣化的月收入T檢定 ................................................... 65

參考文獻
中文文獻 施振榮，『鎖定研發與品牌，推升農業競爭力』 (http://www.businessweekly.com.tw/article.php?id=20712 ) 維基百科，自由的百科全書，『微笑曲線圖』 (http://zh.wikipedia.org/zh) Aaker, D.A. and Alexander L.B.著; 朝陽堂 譯，民84年，品牌經營，，朝陽堂文化。
Kevin L.K. ; 吳克振 譯，民84年，品牌管理，華泰文化。
Schultz, D.E. and Beth E.B.; 郭瓊俐、曾慧琦、陳柏安 譯，民92年，品牌策略，五南
圖書。
林靜宜，民97年，捷安特傳奇：GIANT全球品牌經營學，天下文化。
黃俊英，民92年，行銷學的世界，天下遠見出版。
Dominiue Turpin，民95年11月31日，經濟日報。
王素彎等，民96年11月01日，『中小企業品牌經營模式之研究』，經濟部「日本
通產政策」月刊，
朱博湧、陳佳誼、陳俊廷，民98年，『台灣企業品牌價值與股價報酬關係之實證研究』，
管理學報，第26卷‧第6期，637-651。
吳錦錩，『企業持續性競爭優勢構面-以台灣自有品牌企業為例』，中華管理評論國
際學報，第九卷‧第二期。
林亭汝、謝光偉、游雅雯，『以品牌權益觀點探討B2B品牌經營之關鍵成功要素』，
亞太經濟管理評論，第11卷‧第一期。
張彥輝、許牧彥、莊水榮，『以關係價值觀點建構連鎖加盟品牌鑑價模式』，政治智
慧財產評論，第四卷‧第一期。
黃彥明，『中小企業之品牌建立策略-以核心價值為基礎』，中小企業發展季刊，
第3期。
湯明哲、羅祥安，『打國際市場，該靠品牌或技術 』，商業周刊，第1204期。
魏文欽、林怡君，民99年，『品牌形象與顧客忠誠度關係之實證研究-知覺價值混合
效果之探討』，中華理論結構模式LISREL學會，第3卷‧第一期，2010年，45~67。
黃彥明，民94年，『中小企業品牌建立之程序與策略-以核心競爭價值為基礎』，
銘傳大學國際企業學系碩士班碩士論文。
黃義霖，民98年，『企業從代工到品牌之品牌建立策略研究-以南韓三星集團為例』，
國立交通大學企業管理碩士學程碩士論文。
許立忠，民94年，『品牌行銷策略之探討-以在中國市場成功台商為例』，靜宜大學
企業管理研究所碩士論文。
許毓庭，民95年，『中小型非營利組織之品牌建立-品牌價值金字塔之應用』，銘傳
大學國際企業學系碩士班碩士論文。
陳素蓁，民93年，『流行商品行銷成功策略模式之研究-以NIKE公司為例，國立中山
大學管理學院高階經營碩士學程碩士在職專班碩士論文。
陳楷甯，民97年，『「張老師」核心價值與行銷策略研究』，國立台灣海洋大學航運
管理學系碩士論文。
陳雯琪，民97年，『品牌識別設計體系之建構』，銘傳大學設計管理研究所碩士論文。
郭俊男，民98年，『產品辨識與品牌權益之研究-以蘋果公司(Apple Inc.)為例』，
國立中山大學企業管理學系碩士班碩士論文
連彥婕，民99年，『企業公關如何打造企業品牌形象-以南山人壽為例』，銘傳大學
傳播管理研究所碩士學位論文
張雅涵，民97年，『國小五年級學童整數與小數數概念研究-以三名學童為例』，國
立屏東教育大學數理教育研究所碩士論文。
游熙明，民96年，『中醫院所病人自費醫療行為之研究』，國立台灣大學管理學院
碩士在職專班會計與管理決策組碩士論文。
魏錫鈴，民96年，『台灣企業建構品牌之個案研究』，逢甲大學經營管理學院碩士論
文。
英文文獻
Aaker, David A., ” Leveraging the corporate brand”, California Management Review,2004
Vol.46, No.3.
JOHN M.T. Balmer, “Corporate brands, the British Monarchy, and the esource-based
view of the firm Professor of Corporate Marketing Brunel University London” International Studies of Management and organization,2008, Volume 37, No. 4, pp. 3-19.
Judy M, Shirley L. and R.J. Brodie, “Equity in Corporate co-branding
The case of adidas and the All Blacks”, European Journal of Marketing, 2000, Vol. 37 No. 7/8, 2003 pp. 1080-1094
Mats Urde, “Cor value-based corporate brand building, Head of Lund
Brand Management Research Programme, Institute of Economic Research,
Lund University, Lund, Sweden.”, European Journal of Marketing,2001, Vol.37, No.7/8,2003 pp. 1017-1040
Mary J.H and M.Schultz, “Bringing the corporation into corporate
branding, McIntire School of Commerce, University of Virginia”, European
Journal of Marketing, 2001, Vol.37, No.7/8, 2003 pp. 1041-1064
Camilla C., “BRANDING AND INTERNATIONAL ENTRY MODES.
BAUM UND PFERDGARTEN IN ITALY”, Copenhagen Business School, 2008.