臺灣博碩士論文加值系統

在國內的博碩士論文的研究中，利用資料庫探討品牌選擇的研究很少。鑒於國外利用資料庫進行品牌選擇的研究對實務界有頗大的助益，應該要多從事此領域的研究，以提供實務界有用且重要的資訊。因此，本研究試圖利用3C流通業者之顧客資料庫，以3號電池為實證標的，進行品牌選擇之研究，探討其在執行面與學術面之意涵及在實務上所面臨到的問題，並且提供關於利用資料庫探討品牌選擇之後續發展方向。
本研究之主要內容包括：以顧客實際的交易資料進行市場區隔，有別於傳統利用人口統計變量進行市場區隔；藉由多項式邏吉斯模式計算出各品牌之自我價格彈性及各品牌之間的交叉價格彈性，利用各品牌之間的交叉價格彈性計算出各品牌間的距離矩陣，進而建構出各區隔之產品競爭空間圖，以了解不同區隔下各品牌之競爭態勢；利用價格敏感度與重複購買率兩個構面建構出各區隔之品牌忠誠圖，以得知各區隔之顧客對哪些品牌具有品牌忠誠度；最後，利用人口統計變量描述各區隔之特徵，以用於判斷新顧客應被分到哪一個區隔中。

THESIS ABSTRACT
GRADUATE INSTITUTE OF INTERNATIONAL BUSINESS
NATIONAL TAIWAN UNIVERSITY
NAME：CHEN, CHEN YEH MONTH/YEAR：JUNE, 2002
ADVISOR：JEN, LICHUNG
DATABASE MARKETING─BRAND CHOICE MODEL ANALYSIS
The purpose of the thesis is to present an analysis framework about brand choice behavior. The thesis contains market segmenting analysis, brand competition analysis, brand loyalty analysis etc. The main idea of the thesis is to analyze the issues mentioned above by using scanner panel data.
The traditional market segmenting approach is segmenting the market by demographic variables such as sex and age. There might be some problems, for example, neglecting consumer heterogeneity, i.e. consumers belong to the same segment might behave differently. Therefore, the thesis attempts to segment the markets by consumers’ actual buying behavior. By using the cross elasticities between all brands, the thesis constructs competitive map to show competition among all brands. Besides, the thesis constructs brand loyalty map to show consumers are loyal to which brands by two dimensions--- repeat purchase rate and price sensitivity. Finally, the thesis use demographic variables to describe each segments

目 錄
謝詞………………………………………………………… 一
中文摘要…………………………………………………… 二
英文摘要…………………………………………………… 三
目錄………………………………………………………… 四
表次………………………………………………………… 五
圖次………………………………………………………… 六
第一章 緒論……………………………………………….. 1
第一節 研究背景與動機………………………………. 1
第二節 研究目的………………………………………. 3
第三節 研究範圍………………………………………. 4
第四節 研究流程………………………………………. 5
第五節 研究架構………………………………………. 7
第二章 文獻探討………………………………………….. 8
第一節 資料庫行銷之相關文獻……………………… 8
第二節 品牌選擇之相關文獻………………………… 18
第三節 總結…………………………………………… 22
第三章 研究方法………………………………………… 24
第一節 多項邏輯特模式………………………………. 24
第二節 產品競爭圖之統計模式………………………. 28
第三節 混合區隔迴歸模式……………………………. 32
第四節 表面無相關迴歸………………………………. 34
第五節 資料處理之電腦軟體…………………………. 39
第四章 實證分析………………………………………… 40
第一節 資料簡介……………………………………... 40
第二節 市場區隔分析………………………………... 43
第三節 各區隔之統計結果…………………………... 47
第四節 各區隔下之產品競爭空間圖分析………… .. 54
第五節 各區隔下之品牌忠誠圖分析………………... 62
第六節 人口統計變量分析…………………………... 71
第五章 結論……………………………………………… 74
第一節 研究結論與策略涵意………………………... 74
第二節 研究限制……………………………………... 78
第三節 後續研究方向………………………………... 79
參考文獻…………………………………………………. 80
表 次
表3-1 品牌i與j距離之涵義………………………………….. 31
表4-1 GLIMMIX 3.0套裝軟體之資料格式…………………... 43
表4-2 區隔一之回歸係數表…………………………………… 48
表4-3 區隔二之回歸係數表…………………………………… 50
表4-4 區隔三之回歸係數表…………………………………… 52
表4-5 區隔四之回歸係數表…………………………………… 53
表4-6 區隔一各品牌之距離矩陣……………………………… 56
表4-7 區隔二各品牌之距離矩陣……………………………… 58
表4-8 區隔三各品牌之距離矩陣……………………………… 59
表4-9 區隔四各品牌之距離矩陣……………………………… 61
表4-10 區隔一各品牌之價格敏感度與重複購買率…………… 65
表4-11 區隔二各品牌之價格敏感度與重複購買率…………… 66
表4-12 區隔三各品牌之價格敏感度與重複購買率…………… 68
表4-13 區隔四各品牌之價格敏感度與重複購買率…………… 69
表4-14 表面無相關迴歸分析之結果…………………………… 72
圖 次
圖1-1 研究流程………………………………………………….. 6
圖1-2 研究架構………………………………………………….. 7
圖4-1 各市場之品牌佔有率…………………………………….. 41
圖4-2 各品牌之平均價格……………………………………….. 41
圖4-3 購買次數分佈圖………………………………………….. 42
圖4-4 資訊統計量與區隔數之關係圖………………………….. 45
圖4-5 最適區隔概念圖………………………………………….. 45
圖4-6 各區隔人數相對於總人數之比例……………………….. 47
圖4-7 區隔一之產品競爭空間圖……………………………….. 56
圖4-8 區隔二之產品競爭空間圖……………………………….. 58
圖4-9 區隔三之產品競爭空間圖……………………………….. 60
圖4-10 區隔四之產品競爭空間圖……………………………….. 62
圖4-11 區隔一之品牌忠誠圖…………………………………….. 65
圖4-12 區隔二之品牌忠誠圖…………………………………….. 67
圖4-13 區隔三之品牌忠誠圖…………………………………….. 68
圖4-14 區隔四之品牌忠誠圖…………………………………….. 70
圖5-1 最適區隔之成本圖……………………………………….. 75

參考文獻
一、中文部分
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二、英文部分
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