臺灣博碩士論文加值系統

近十餘年來國際綠色環保已成為各國政府及企業間之重要議題，各國研究機構並已紛紛建構各類國際綠色環保法規及研究保護地球資源、生態之評估工具或指標，藉以評比企業在綠色環保的績效表現，而透過評選系統取得之正確企業綠色環保表現之資訊，亦有助於企業永續經營。本研究旨是參考國際環保RoHS及WEEE法規為指導綱要，建立電子產業中綠色績效之評選系統，第一步驟藉由問卷調查暸解供應商實施綠色環保之動機與效益，第二步驟針對供應商中環境管理系統、文件規範系統及採購與製程管理系統之執行現況，及問卷資料分析為供應商基本資料及綠色績效因子作為評選分析，第三步驟配合專家問卷調查中評準決策求得指標權重，應用軟體Expert Choice11及LINGO作為層級分析法及運算模糊積分，最後藉此暸解電子產業的供應商對於綠色績效情形，評估該產業中供應商對於綠色環保之重視程度高低，並提供決策者作為評鑑評選供應商之參考依據。
經本研究供應商的評選系統計算後，結果顯示在環境管理系統績效之法規限制及顧客要求、文件規範系統績效之規定標準等二項評準中模糊權重為較高，最受到企業之重視，很明顯是跟歐盟法規WEEE及RoHS有直接的關係。此外，目前國內電子產業之綠色環保績效普遍落在本研究所提出之評選系統的權重評選分數與供應商資本高低中呈現比較高趨勢，顯示資本高的供應商對於綠色環保績效重視程度相對提高。

In the last ten years, the international Green Environment Protection has become the most important subject between governments and industries. The Research Agency of Nations have built the law of international Green Environment Protection and researched the tools for the appraisal of Green issues of industries via the system of evaluation that could get the correct Green Environment information from industries. These efforts also could assist sustainable management of industry.
　 In this thesis, we built the appraisal system of electronics industry base on the law of RoHS and WEEE. First, we utilize the questionnaire investigation to understand the suppliers’ motivation of implementing the green environment protection. Second, we evaluate the performance factors via reviewed suppliers’ information and enforcement effort. The factors include environmental management system, document process system, procurement, and production management system. Third, we integrate experts’ assessment policy of questionnaire investigation to get the index weight by Expert Choice 11 and LINGO to perform the analysis of Analytical Hierarchy Process(AHP) and Choquet-fuzzy-integral model. Finally, we evaluate the green score of suppliers to check which meets the green environment protection in electronics industry then suggest the decision maker to choose the appropriate suppliers.
With this research of supplier appraisal system, the performance of environmental management of the regulation restriction and customers’ requirement and that of document process system have the higher fuzzy weights. These two items indicate the importantance to the industries. Obviously, these evaluated results are due to the regulation WEEE and RoHS of European Union(EU).
In addition, We observe that the suppliers with high capital emphasize much more on green environment protection, their evaluated scores are also higher.

封面內頁
簽名頁
授權書　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　 iii
中文摘要　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 v
ABSTRACT　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 vi
誌謝　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 viii
目錄　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ix
圖目錄　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　 xiii
表目錄　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　 　 xiv

第一章　緒論　　　　　　　　　　　　 　　　 1
1.1 研究背景與動機　　　 　 1
1.2 研究目的　　　 　　 4
1.3 研究方法　　　　　　　 　 5
1.4 研究範圍及限制　　　 　 5
1.5 研究流程　　　　　 　 6
第二章 文獻探討　 　 　 8
2.1 國際環保公約探討　　　　　　　　　　　 8
2.1.1國際環保訴求與國際貿易結合　 9
2.1.2環保發展之階段與方向　　 12
2.2 綠色供應鏈管理探討　 　　 18
2.2.1 綠色供應鏈的定義及發展　 20
2.3 歐洲聯盟環境保護法規與制度簡介 21
2.3.1 歐盟推動環境政策之沿革　　　　　 21
2.3.2 歐盟環境政策之演變　　　　　　 22
2.3.3 歐盟環境政策之主要實施工具　　 23
2.3.4 歐洲聯盟之主要環境法規　　 24
2.4 歐盟廢包裝材回收指令　　　　　　 26
2.5 各國法規現況　　　　　　 30
2.5.1 RoHS 歐盟危害物質限用指令　 　 30
2.5.2 WEEE 電機電子設備指令　 　 31
2.5.3 中國電子訊息產品污染控制管理辦法現況 33
2.5.4 加州RoHS法令現況 35
2.5.5 韓國RoHS法令現況 36
2.5.6 日本推動綠色設計相關法令說明 37
2.6 層級分析法之文獻 40
2.6.1 層級分析法 40
2.6.2 AHP的基礎理論 45
2.6.3 衡量相關系統之層級權重 46
2.7 德爾菲法 47
2.8 模糊理論與運用 50
2.8.1 模糊理論之基礎理論 51
2.8.2 求取偏好影響值 54
2.8.3 模糊測度與模糊積分 56
第三章 模式建構與求解　　　　　　　　 　 59
3.1 指標選取階段　　　　　　 　　 60
3.1.1 綠色供應商評準之步驟與流程　 　 60
3.2 綠色評選系統建構階段　　　　 　 62
3.2.1 問卷設計　　　　　　　　　 62
3.2.2 AHP層級應用　　　　　　　　 68
3.3 綠色評選系統試驗階段　　　　　 71
3.3.1 求解AHP權重　　　 71
3.4 評選模式策略 71
3.4.1 請決策者給定各準則的權重相對比(C) 72
3.4.2 模糊積分求解(C) 75
3.5 評選分數模式 78
3.5.1 運算供應商分數高低 79
3.5.2 模糊積分換算出供應商之評選分數 80
3.6 評選排序模式 81
3.6.1 模糊積分換算出供應商之評選排序 81
3.7 小結 82
第四章 實例驗証 83
4.1 層級分析法 84
4.1.1 綠色環保供應商之評選層級模式 84
4.1.2 問卷設計 87
4.1.3 決定問卷調查對象 92
4.2 專家問卷計劃 93
4.2.1 動機與目的 93
4.2.2 層級分析法指標權重求解程序 100
4.2.3 專家供應商問卷調查 101
4.3 評選模式策略 102
4.3.1 請決策者給定各準則的權重相對比(C) 102
4.3.2 模糊積分求解(C) 105
4.4 小結 111
4.5 敏感度分析 111
第五章 結論與建議 117
5.1 研究結論 117
5.2 後續研究建議 118
參考文獻 119
附錄一 供應商問卷內容(Delphi) 123
附錄二 Delphi 篩選評選因子內容 133
附錄三 專家問卷內容(AHP) 136
附錄四 專家問卷彙整權重運算表 152
附錄五 運用模糊積分評選供應商運算表 153
附錄六 供應商評選排序表 156
附錄七 λ=0.5值之權重表 157
附錄八 λ=2值之權重表 158
附錄九 專家問卷調查名單 159

中文部份：

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網站部份:

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【35】綠色設計聯盟，http://gdn.ema.org.tw/，May 2005
【36】美國 Green Supply line 網站,http://www.greensupplyline.com/