臺灣博碩士論文加值系統

本研究探討不同年齡層的觸覺心理感覺差異，在高齡者使用電子產品的操作模式中，探討按鍵壓力回饋的觸覺感受度，並研究按鍵按壓力量在各年齡層上所造成的差異，透過實驗模擬與驗證，提出高齡者操作按鍵時的心理反應，以提供設計師及產業界做為高齡產品設計時的參考，即中高齡者生活產品設計上的相關建議。得到以下幾點結論，供設計時參考。
1) 在舒適度上年輕組的雙手操作與高齡組的單手操作上呈現一個無差別的狀況。年輕組產生的無差異有可能是因為年輕組的視力與聽力較佳，依賴此二種感覺的程度較大，因此對年輕組而言，按鍵壓力並不是成為決定操作按鍵時感受度上的主要影響因素。但是對於高齡組而言，由於身體機能退化，手部的觸覺機能亦沒有一般人敏銳，單手操作時手部穩定性更不如雙手，因此在單手操作行動電話時沒有雙手操作行動電話時來的有明顯差異出現。
2) 按鍵壓力明確程度上，對於年輕組而言，單手操作時的按鍵好按程度與否並不甚明顯。但對中高年齡組與高齡組而言，單、雙手操作行動電話時卻有明顯區別感受出現。
3) 在按鍵壓力喜歡程度上，中高齡組在雙手操作中，250g~350g時發生感受區別程度較為明顯的狀況，高齡組則在單、雙手操作行動電話上在250g~350g之間也發生同樣的明顯區別狀況。而年輕組則僅在單手操作上發生明顯區別的狀況，壓力範圍介於350g~400g之間。

This study probes into differences occurred in sense of tactile and psychological feelings of different ages of people. This study is not only aimed to investigate degrees of feedbacks from sense of tactile made by button-pressure, but also probes into the power of button-pressure for different ages of people that creates some different situations while using electronic products, especially by the elderly. Through series of virtual tests and verifications, this study also proposed psychological responses from the elderly when pressing buttons. Furthermore, not only providing designers and industrial circles references when designing aging products, but also giving advices related to designs of other daily products for the elderly. Results gained from this study, of which also can be implemented as references for the design process, are as follows:
1. For comfort; no differences found in the condition between youngsters and elderly who operating mobile phones by both hands. It probably happened because senses of auditory and visual acuity of the youngsters are better than of the elderly. The dependency on these two senses is higher, thus, button-pressure definitely is not the main factor in determining degrees of sense of tactile when pressing buttons. While as for the elderly, because their body functions are degenerating, sense of tactile of their hands might not be as sensitive as people in common. When operating by one hand, stability is not as good as operating by both hands. Accordingly, no conspicuous differences found while using mobile phones by one hand as in operating by both hands.

2. For level of accuracy while pressing buttons; there were no differences for the youngsters whether buttons were good to press or not. But for the middle ages and the elderly, significant differences in sense of tactile were found while operating mobile phones by one hand or both hands.
3. As for the fondness of button-pressure level; middle ages while operating mobile phones in 250g-350g of pressure level by both-hand, their sense of tactile to differ were more significant. But for the elderly, there were obvious differences between operations by one and both hands while using mobile phones with 250g-350g of pressure level. The same condition also occurred in youngsters when using mobile phones by one hand and the button-pressure was 350g-400g.

第一章 緒論
1.1研究動機與目的…………………………………………………………… 1
1.2研究架構…………………………………………………………………… 2
1.3研究界定…………………………………………………………………… 2

第二章 文獻探討
2.1高齡化社會
2.1.1我國現況………………………………………………………………… 4
2.1.2各國現況………………………………………………………………… 5
2.2高齡者的機能變化
2.2.1肌力與肌肉變化………………………………………………………… 6
2.2.2觸覺………………………………………………………………… 7
2.2.3觸覺退化………………………………………………………………… 7
2.2.4膚覺……………………………………………………………………… 7
2.2.5觸覺的基礎研究………………………………………………………… 9
2.2.6觸覺的相關閾值研究…………………………………………………… 9
2.2.7二點覺閾研究…………………………………………………………… 11
2.2.8按鍵壓力反應過程……………………………………………………… 12
2.2.9認知的變化……………………………………………………………… 13
2.2.10小結…………………………………………………………………… 14

第三章 前期研究
3.1中高齡者使用行動電話現況調查………………………………………… 16
3.2手持式電話尺寸調查……………………………………………………… 17
3.3手持電話操作姿勢研究…………………………………………………… 21
3.4小結………………………………………………………………………… 23
3.5實驗檢討…………………………………………………………………… 23

第四章 研究方法
4.1實驗環境…………………………………………………………………… 26
4.2實驗受測對象……………………………………………………………… 26
4.3實驗操作紀錄……………………………………………………………… 26
4.3.1實驗設備………………………………………………………………… 26
4.3.2手部尺寸測量…………………………………………………………… 28
4.4 基本資料填寫……………………………………………………………… 30
第五章 實驗結果分析
5.1各年齡族群使用行動電話狀況…………………………………………… 32
5.2各年齡族群使用行動電話功能狀況……………………………………… 32
5.3各年齡族群使用行動電話常遭遇到的困擾狀況………………………… 33
5.4各年齡層族群期望行動電話功能狀況…………………………………… 34
5.5年輕組單/雙手操作手機時的感受分析……………………………………
5.6中高齡組單/雙手操作手機時的感受分析………………………………… 37
5.7高齡組單/雙手操作手機時的感受分析…………………………………… 39
5.8三群組間單/雙手操作手機時的感受分析………………………………… 41
5.9年輕組手部計測值與舒適壓力間之關係………………………………… 44
5.10中高齡組手部計測值與舒適壓力間之關係……………………………… 45

第六章、討 論
6.1中高齡者的生活型態對行動電話操作之影響…………………………… 47
6.2感受分析…………………………………………………………………… 48
6.3身體計測值與觸覺間關係………………………………………………… 49
6.4實際設計上之運用………………………………………………………… 49
第七章、結論與建議…………………………………………………………… 50

參考文獻………………………………………………………………………… 52

附 錄
附1.高齡者使用手持式電話問題調查問卷…………………………………… 54
附2.手持式電話尺寸調查紀錄表……………………………………………… 56
附3.行動電話按鍵壓力紀錄表………………………………………………… 58
附4.受測者填寫的問卷………………………………………………………… 60
附5.研究者填寫的問卷………………………………………………………… 63

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