臺灣博碩士論文加值系統

色彩對人們情感的影響效果，也就是所謂的色彩意象(color image)、色彩聯想（color association），以及色彩偏好（color preference），也因每個人的性格差異、對色彩的偏好與偏惡感受也不相同；即使接受到相同的色彩刺激，人們對色彩的意象與認知解讀也並不相同（陳俊宏，1988）。林書堯（ 1993）曾提出，影響個人色彩嗜好的因素，包括：性別、年齡、生理(個性氣質)、職業、教養等；而影響大眾色彩偏好的因素，則包括環境（自然環境、社會環境）、時代背景、生活習慣、民族文化、宗教信仰、經濟條件、大眾心理等。綜觀之，色彩的偏好常會因為環境、民族文化、教育、風俗習慣、時代背景、傳統、生活習慣等而變化；而個人也會因為經驗、印象或聯想，而對某個特定的色彩產生喜歡或厭惡的感覺。本研究試圖色彩心理學、服裝心理學觀點探討色彩對人的影響；並從符號互動論觀點解釋人們期望自己的服裝能夠影響別人對他們的印象。穿著特定的服裝、偏好某些色彩是賦予事物意義這種重要過程中的一部分，人們實際上在某種特定的服裝『符號』中，知覺自己和他人，並且知覺服裝『符號』如何受到諸如文化流行以及特定社會情境所具備的意義等這類情境因素的影響。了解『色彩』符號與『服裝款式』符號的發信者與受信者訊息溝通的形式、以及溝通的內涵意義。並從符號互動論觀點探討個人特質性格來與色彩偏好服裝款式偏好差異；解讀人們對於色彩偏好服裝款式偏好所詮釋的「意義」，傾向個人特質與色彩偏好服裝款式偏好的關係。
本研究企圖以管理者的角度探討管理者本身對服裝與色彩的偏好，以及對各職級別人員的服裝看法。研究結果將有助瞭解不同產業中各職級別的服裝類型，以及應徵不同職務者所適合搭配之服裝與色彩類型，未來可作為人力資源相關議題與職場心理學領域擬定相關策略的重要參考。

To integrate personality and the color preference, color image, and the dress preference would be a good way to find the linkage between the personality trait and the one’s characteristic. The methodology on the paper was following a qualitative approach, and adopted the In-depth interview to collect the sample information. Try to understand the real connecting on personality how to affect one’s the color preference and the dress preference, and the combination of clothing factor how to influence one’s impressions. The outcome of the paper inspired a new idea for recruiting techniques, and integrating with human resource strategy for the manufacturing industry and the service industry.
The selected scope of the samples was concerning those managers who worked for the manufacturing industry and service industry and had interview experience more than three times in the past one year. The manufacturing industry and service industry included bank, carrying trade and electronics industry. And acting as a manager means those people perform were related the performance criteria, so could gather the information on how their profiles look like and what kind of cloth style would be good for applicants.
The results showed that managers from difference industry would have difference color and dress preference, because of their personality and job characteristic. The manager from service industry would like the color tone of warm color, and the manager from manufacturing industry would like the color tone of neuter color, just like black, white, gray and brown. Moreover, the applicants’ cloth style wold be unconcerned with industry sype, it would be appropriate for the color tone of cold color and neuter color; but for position, there were there kind of position class, only the base level staff’ cloth style would be affect to industry sype.
The contribution of this research was to generalize a deeper understanding on personality how to affect one’s the color preference and the dress preference, and the combination of clothing factor how to influence one’s impressions, and how to scheme the suitable type of employees’ cloth style to those manufacturing industry and service industry. The research could help managers to develop a new HR recruitment criterion and to be a relevant reference for applicants.

目 錄
摘要. I
ABSTRACT II
目 錄 IV
表 目 錄 IX
圖 目 錄 X
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 2
第二章 文獻探討 3
第一節 人格特質 3
2-1-1人格特質的定義 3
2-1-2人格特質理論 4
2-1-3人格特質分類 5
2-1-4人格特質的相關研究 8
第二節 色彩偏好 9
2-2-1色彩的三大基本屬性 10
2-2-2色彩偏好與個人特質 12
2-2-3色彩的性格象徵 12
2-2-4色彩體系 13
2-2-5色彩意象（Color Image） 14
第三節 服裝款式 18
2-3-1服裝與款式 19
2-3-2服裝與質料 20
2-3-3服裝與色調 20
2-3-4服裝的偏好與認知 20
第四節 符號互動論 21
2-4-1符號互動論的起源 21
2-4-2符號互動論於色彩與服裝研究中的意涵 22
第三章 研究方法與研究設計 26
第一節 研究架構 26
第二節 研究範圍與對象 26
第三節 操作型定義 29
3-3-1人格特質 29
3-3-2色彩偏好與意象 29
3-3-3服裝款式偏好與認知 30
第四節 研究方法 30
3-4-1深度訪談 30
3-4-2研究樣本 31
第五節 研究流程 31
第六節 資料分析 32
第四章 研究發現與討論 33
第一節 研究對象背景描述 35
4-1-1人格特質 36
4-1-2職涯歷程 39
4-1-3服裝偏好 40
第二節 服裝款式 43
4-2-1不論產業別為何，應徵者的服裝挑選皆必須注意剪裁與身形的相互搭配 43
4-2-2成套式與連身式套裝搭配寒色調給予人保守穩重的感覺 44
4-2-3非成套式的套裝搭配中性色調給予人專業自信的感覺 44
4-2-4上半身的款式-上衣，V字領搭配毛質與中性色調給予人俐落的感覺，高領搭配毛質與寒色調給人距離與權威感，圓領搭配棉質與暖色調給予人舒適親切感 45
4-2-5上半身的款式-外套，中性色調的西裝外套給予人高度專業感，而暖色調的針織外套給予人較為休閒的感覺 46
4-2-6下半身的款式-褲與裙，中性色調的長褲搭配V字領款式給予人專業俐落的感覺，而中性色調的A字裙搭配圓領款式給予人親切又穩重的感覺 47
第三節 服裝質料 48
4-3-1暖色調的棉/布質質料給予人溫暖又舒適的感覺 49
4-3-2自然色系的麻質質料給予人踏實又舒適的感覺；寒色調的毛質質料給予人穩重又親切的感覺，而暖色調的毛質質料則給予人親切又溫暖的感覺 49
4-3-3寒色調的絲質/紗質/緞面質料給予人高貴與距離感，較常見於女性穿著，而男性穿著則給予人創意搞怪的感覺 50
4-3-4 特殊材質的服裝色彩搭配較為鮮艷，給予人藝術與搞怪的感覺；中性色調的皮革質料給予人距離感與有個性的感覺 51
第四節 服裝色調 52
4-4-1給予人沉穩感的寒系色調與給予人熱情感的暖系色調的搭配給人衝突的視覺感，與V字領款式搭配會強化此一衝突感 52
4-4-2給予人沉穩感的寒系色調與給予人專業感的中性色調的搭配給人高度專業的感覺，與V字領搭配可強化其專業感 52
4-4-3給予人熱情感的暖系色調與給予人專業感的中性色調的搭配給人活潑大方又專業的感覺，搭配圓領可增加其親切感 53
4-4-4相近色的服裝搭配可增加整體層次感，而互補色的服裝搭配則會增加整體造型的強烈感 53
第五節 服件配飾的搭配 54
4-5-1面與頸部的配飾給予人的感覺較為內斂與被動 54
4-5-2頭部的配飾給予人的感覺較為休閒自在 54
4-5-3手部的配飾給予人的感覺較為強勢 54
第六節 色彩意象與特質 55
4-6-1紅色與黃色給予人熱鬧與明亮的感覺，在職場上則具高度領導與統御欲望的特性 55
4-6-2粉紅色與天藍色皆能給予人和協與同情心的感覺，在職場上具有慈善與和諧的特質 56
4-6-3橘色與深藍色皆給予人高行動力與執行力的感覺，在職場上具有創意與沉穩的工作特質 57
4-6-4綠色與紫色給予人清新與年輕的感覺，在職場上需要被尊重與認同 57
4-6-5咖啡色給予人專注與孤僻的感覺，適合不須與他人合作的特質職務 58
4-6-6白色與黑色及灰色給予人自信與專業的感覺，且黑色與灰色在職場上較易給人距離感的感覺 58
第五章 結論與建議 60
第一節 管理職人員會因個人與工作特質的影響，而有不同的色彩與服裝偏好 62
5-1-1餐飲服務業的管理職人員偏好暖系色調，而科技製造業的管理職人員則偏好中性色系，此色彩偏好的差異與其工作特質相關。 62
5-1-2內外控型的管理職人員皆偏好V領服裝 62
第二節 以應徵的職務別而言 62
5-2-1應徵管理職者不分產業別，若欲給予人專業俐落感，可搭配V字領上衣服裝與長褲 63
5-2-2應徵管理職者不分產業別，若欲給予人專業穩重感，可選擇寒系色調搭中性色調的服裝 63
5-2-3應徵管理職者可選擇著黑色、深藍色與黃色系的服裝 63
5-2-4應徵行政職者不分產業別，選擇著寒系色調搭中性色調的服裝，可給予人專業又穩重的感覺 63
5-2-5應徵行政職者不分產業別，皆可選擇穿著毛質與U字領的服裝，以給予人專業又親切的感覺 64
5-2-6應徵行政職者可選擇著深藍色與灰色的服裝 64
5-2-7餐飲服務業的一線員工可選擇著暖系色調搭中性色調的服裝，但顧問型的一線員工則為寒系色調搭中性色調的服裝，而科技製造業的一線員工亦同 64
5-2-8餐飲服務業的一線員工可選擇穿著具親切感的棉質與圓領服裝，而科技製造業與服務業的顧問型一線員工則可選擇V字領的棉質服裝 64
5-2-9應徵餐飲服務業的一線員工可選擇著天藍色與橘色服裝，而科技製造業的一線員工則可選擇著咖啡色系服裝 65
第三節 不同產業與職務別的員工，其工作服裝與色彩搭配亦有所不同 65
5-3-1餐飲服務業的一線員工可選擇給予人親切感的圓領棉質服裝，與暖色系的色調搭配褲裝 65
5-3-2餐飲服務業中的顧問型一線員工須給予人專業與親切感，可選擇V領棉質服裝，搭配寒色系的色調與A字裙 66
5-3-3餐飲服務業的行政職員工可選擇給予人專業的V領棉質服裝，與寒色系及中性色系的色調做搭配 67
5-3-4餐飲服務業的管理職員工可選擇給予人專業與權威感的V領與高領絲質服裝，與寒色系及中性色系的色調做搭配 68
5-3-5科技製造業的一線員工可選擇給予人專業舒適感的V領棉質服裝，搭配寒色系的色調與褲裝 68
5-3-6科技製造業的行政職與管理職員工可選擇給予人專業與權威感的V領棉質服裝，搭配中性色系的色調 69
第四節 研究建議 71
5-4-1實務應用之建議 71
5-4-2後續研究之建議 71
參考文獻 72
附錄一 問卷調查 80

中文文獻
千千岩英彰（2002）。不可思議的心理與色彩。台北：新潮社文化。
白純菁（2008）。人格特質對產品多元專業屬性之偏好與廣告效果之研究。顧客滿意學刊，第四卷，第一期，頁1-34。
危芷芬（2002，譯）。心理學概論（Simply psychology 2nd ed, M. W. Eysenck著）。台北：洪葉文化。
李再長、李俊杰與曾雅芬（2005）。大型企業組織生涯管理、個人生涯規劃、個人人格特質、工作滿意度之關連研究。人力資源管理學報，第五卷，第一期，頁53-76。
李朱慧與林孟鋒（2008）。以人格特質與組織文化探討高科技產業內知識分享與組織績效之研究。致遠管理論叢，第三卷，第一期，頁18-37。
李宏偉（1997，譯）。服裝社會心理學-象徵性外觀（S. B. Kaiser著）。台北：商鼎文化。
杜思磊與郭文貴（2004）。黃色背景對JE女性上班服飾意象影響之研究。華岡紡織期刊，第十一卷，第三期，頁275-283。
肖凭（2005）。論感性消費時代-商品包裝設計的色彩營銷策略。消費經濟，第二十一卷，第五期，頁18-21。
林正中（2007）。以類神經網路辨識服裝造型之研究。紡織綜合研究期刊，第十七卷，第一期，頁47-58。
林妙姿與周瑞蓉（2009）。速食餐廳員工和消費者對工作制服認知之研究-以台灣高雄市麥當勞為例。紡織綜合研究期刊，第19卷，第4期，頁42-52。
林秀靜（2006，譯）。成功男人的印象技法（Color Rules, 飯野末季著）。台北：太雅生活館。
林宗鴻（2003，譯）。人格心理學（Personality, J. M. Burger著）。台北：揚智。
林昆範（2006）。色彩原論。台北：全華科技。
林美玲（1993）。象徵互動論及其在教育上的應用。現代教育。第三十期，頁20-45。
林書堯（1993）。色彩學。台北：三民。
林欽榮（2002）。消費者行為。台北：揚智文化。
林鍵鱗、劉曉茹（2008，譯）。第一次約會別穿白色（原田玲仁著）。台北：世茂。
邱皓政（2006）。量化研究與統計分析－SPSS中文視窗版資料分析範例解析(三版)。台北市：五南。
范麗娟（2004）。深度訪談簡介。戶外遊憩研究，第七卷，第二期，頁25-35。
徐秀如與周冠君（2007）。台灣屏東區域性七年級生服飾美感偏好差異之探討。紡織綜合研究期刊，第十七卷，第二期，頁36-42。
徐茂練、鐘國禎、王心怡與張詩渟（2009）保健食品消費模式之建立：符號互動觀點，第七卷，第一期，頁59-78。
袁紅兵與袁毅（2010）。對多媒體課件視覺傳達設計色彩的再認識。西南商業大學學報（社會科學版），第八卷，第三期，頁180-183。
高慶珍（2001）。地圖設計之色彩應用探討。華岡理科學報，第十八期，頁111-124。
張銘勳（1998）。色彩知覺與意象空間對色彩調合關係之探討。國立交通大學應用藝術研究所未出版碩士論文。
野村順一（2000）。Color Magic顏色魔法書。台北：方智。
陳方（1998）。OL最佳變裝術。台北：知遠文化。
陳佳瑜（2010）。以整合觀點觀察國際學術合作成敗之因素：社會資本、知識屬性之動態影響。國立台灣大學管理學院國際企業研究所未出版碩士論文，台北。
陳俊宏（1988）。配色意象之調查與分析。台中商專學報，20期，頁117-159。
陳俊宏與黃雅卿（1996）。色彩嗜好調查研究報告。國立雲林技術學院學報，第五卷，第二期，頁95-105。
陳俊興、梁榮進與李雁隆（2009）。產品組件與色彩關係之研究：以鏈鋸為例。設計研究學報，第三期，頁88-102。
陳盈賓（2004）。消費者色彩偏好與商品色彩意象關聯性之研究-以行動電話為例。中原大學商業設計研究所未出版碩士論文。
陳振甫（1995）。色彩傳達與設計。設計。第六十一期，頁38-41。
陳瑞文（2003）。從符號互動論觀點探討台灣傳播媒體的現代圖書館形象。教育資料與圖書館學刊，第四十一卷，第二期，頁203-218。
陳慧涼與林次秀（2010）。台南地區服務業社會新鮮人上班服飾消費偏好與價值觀調查。台南科大學報，生活藝術類，第二十九期，頁23-44。
黃宗堅（2006）。符號互動論在家人關係研究中的意涵與應用。輔導季刊，第四十二卷，第一期，頁27-34。
黃堅厚（2004）。人格心理學。台北：心理。
黃鈴池（2004）。色名意象與色票意象之認知研究。臺南女院學報，第23期，頁327-344。
楊萬里（1986，譯）。色彩行銷戰略（小林重順著）。台北：前程企業管理。
萬文隆（2004）。深度訪談在質性研究中的應用。生活科技教育月刊，第三十七卷，第四期，頁17-23。
葉立誠（2000）。中西服裝史。台北：商鼎文化。
葉光輝（2005，譯）。性格心理學理論與研究（Personality Theory and Research 9/E, L. A. Pervin, D. Cervone, and O. P. John著）。台北：雙葉。
葉重新（2004）。教育研究法。台北：心理。
葛樹人（1991）。心理測驗學，台北：桂冠。
詹宜佩（2006）。以服裝興趣、動機探討流行商品使用共同設計意願之研究-以NIKE球鞋為利，淡江大學國際貿藝學系國際企業研究所未出版碩士論文，台北。
劉翠華、李銘輝（2008）。觀光心理學。台北：揚智文化。
劉濟民（1993）。人類傳播巨觀理論-符號互動論探討。復興崗學報，第五十期，頁181-202。
蔡宜錦與黃基正（2007）。服裝的自我呈現與著裝選擇之研究。華岡紡織期刊，第十四卷，第一期，頁21-29。
蔡惠丞、盧正宗、林麗霞與倪豐裕（2008）。內外控人格特質對產品創新、管理會計資訊系統與組織績效間關係影響之探討。人文暨社會科學期刊，第四卷，第二期，頁61-70。
蔡維奇、陳建丞、陳皓怡與宋立國（2009）。應徵者印象管理戰術與面試官評價：面試官作筆記行為的干擾效果。管理學報，第二十六卷，第五期，頁577-597。
鄭米淇（2001，譯）。我該穿什麼：場合穿著得體手冊（What to wear: a style handbook, Kimberly Bonnell）。台北：臉譜、城邦文化。
鄭麗玉、陳秀蓉、危芷芬、留佳莉（2006）。心理學。台北：五南文化。
蕭志強（2009）。男士服裝配色新美學:用色彩顛覆年齡（鯉江園子著）。台北：楓書坊文化。
龍開誠（2006）。室內空間色彩意象與色彩偏好之研究。中原大學室內設計研究所未出版碩士論文。
戴孟宗、廖信與楊宜瑄（2010）。色彩形容詞與感知強度指標之研究。中華印刷科技年報，頁230-246。
謝琬菱（2006）。旅館從業人員人格特質與工作滿意度之研究-以台灣國際觀光旅館為例。高雄餐旅大學未出版碩士論文，高雄。
簡明輝（2008）。消費者行為。台北：新文京開發出版社。
羅新興與李幸穗（2004）。應徵者面談過程所呈現的訊息對面談評價的影響-以企業員工的招募遴選為實驗情境。人力資源管理學報，第四卷，第三期，頁55-72。
英文文獻
Allport, G. W. and Odbert, H. S. (1936). Trait-names: A psycho-lexical study. Psychological Monographs, 47(1).
Adjei, M. T., Clark, M. N. (2010). Relationship marketing in A B2C context: The moderating role of personality traits. Journal of Retailing and Consumer Services, 17, pp.73-79.
Bainbridge, W. S. (1989). Survey Research: A Computer-Assistant Introduction. Belmont, CA: Wadsworth.
Bass, B. M. (1985). Leadership and performance beyond expectations. New York: Free Press.
Bass, B. M. (1990). From transactional to transformational leadership: Learning to share the vision. Organizational Dynamics, 18(3), pp.19-31.
Bass, B. M., and Avolio, B. J. (1993). Transformational leadership: A response to critiques. In M. M. Chemers and A. Roya (Eds). Leadership theory and research: perspectives and directions. San Diego: Academic.
Blumer, H. (1969). Symbolic Interactionism: Perspective and Method Englewood Ciffs. New Jersey: Prentice-Hall.
Brockhaus, R. H. (1980). Psychological and environmental factors which distinguish the successful from the unsuccessful entrepreneur: A longitudinal study. Proceedings, Academy of Management, pp.368-372.
Brown, T. J., Mowen, J. C., Donavan, D. T., Licata, J. W. (2002). The customer orientation of service workers: Personality trait effects on self- and supervisor performance ratings. Journal of Marketing Research, 39(1), pp.110-119.
Bryant, S. E. (2003). The role of transformational and transactional leadership in creating, sharing and exploiting organizational knowledge. The Journal of Leadership Studies, 9(4), pp.32-44.
Bryman, A. (1992). Charisma and leadership in organizations. London: Sage.
Burns, J. M. (1978). Leadership. New York: Harper & Row.
Cattell, R. B. (1965). The specific analysis of personality. Baltimore: Penguin.
Cheskin, L. (1954). How to Colortune Your Home. New York: Macmillan.
Costa, P. T., and McCrae, R. R. (1985). The NEO personality inventory manual. Odessa, FL: Psychological Assessment Resources.
Creekmore, A. M. (1974). Clothing related to body satisfaction and perceived peer self. Project 239, Michigan Agricultural Experiment Sation, Michigan State University, East Lansing, MI.
Digman, J. M. (1990). Personality structure: emergence of the five-factor model. Annual Review of Psychology, 41, pp.417-440.
Eisenhardt, K. M. (1989). Building theories from case study research. Academy of Management Review, 14: 532-550.
Franks, D. D. and Seeburger, F. F. (1980). The person behind the word: Mead`s theory of universals and a shift of focus in symbolic interactionism. Symbolic Interaction, 3, pp.42-58.
Friedman, M. and Roseman, R. H. (1974). Type A Behavior and Your Heart. New York: Knopt.
Govindarajan, V. (1989). Implementing competitive strategies at the business unit level: Implications of matching managers to strategies. Strategic Management Journal, 10, pp.251-270.
Hair, J. F., Anderson, R. E., Tatham R. L., & Black, W. C. (2006). Multivariate data analysis (6th ed.). UK: Prentice Hall International.
Hansemark, O. C. (2003). Need for achievement, locus of control and the prediction of business start-ups: A longitudinal study. Journal of Economic Psychology, 24, pp.301-319.
Kaiser S. B. (1997). The social psychology of clothing: symbolic appearances in context (2nd ed.). U.S.A.: Capital Cities Media.
Kaiser, S. B. (1997). The social psychology of clothing: Symbolic appearance in context 2nd ed. New York: Fairchild Publication.
Kelley, L. L. (2006). Locus of control and attitudes to working in virtual teams. International Journal of Project Management, 24, pp.234-243.
Kennon, L. R. & Reynolds, J. S. (1994). Food-service industry uniforms: The influence on perceptions of social class. Journal of Hospitality and Tourism, 5(1), pp.57.
Lieblich, A., Tuval-Mashiach, R., & Zilber, T. (1998). Narrative research: Reading, analysis and interpretive. CA: Sage.
Lin, N. P. and Chiu, H. C. (1999). A Study of Service Quality- The Effects and Applications of Service Providers` Personality Traits. Journal of Management, 16(2), pp.175-200.
Luthans, F. (1979). Leadership: A proposal for a social learning theory base and observational and functional analyses techniques to measure leader behavior. In J. G. Hunt, and L. L. Larson(Eds.). Crossurrents in Leadership, pp. 201-208. Carbondale IL: Southern Illinois University Press.
Mueller, S. L., & Thomas, A. S. (2001). Culture and entrepreneurial potential: A nine country study of locus of control and innovativeness. Journal of Business Venturing, 16, pp.51-75.
Nelson, K. & Bowen, J. (2000). The effect of employee uniforms on employee satisfaction. Cornell Hotel and Restaurant Adminstration Quarterly, 41(2), pp.86-95.
Norman, W. T. (1963). Toward an adequate taxonomy of personality attributes. Journal of Abnormal and Social Psychology, 53, pp.775-782.
Patton, M. Q. (1990). Qualitative evaluation and research methods 2nd Ed.. CA: Sage.
Rotter, J. B. (1966). Generalized Expectancies for Internal Versus External Control of Reinforcement. Psychological Monograph, 80, pp.1-28.
Spector, P. E. (1982). Begavior in Organizations as a Function of Employee`s Locus of Control. Psychological Bulletin, 91(3), pp. 482-297.
Stake, R. E. (1994). Case studies. In N. K. Denzin & Y. S. Lincoln (Eds.), Handbook of qualitative research (pp. 1-18). CA: Sage.
Stryker, S. (1980). Symbolic Interactionism: A Social Structural Version. Menlo Park, CA: Benjamin Cummings.
Teng, C. C. (2008). The effects of personality traits and attitudes on student uptake in hospitality employment. International Journal of Hospitality Management, 27, pp.76-86.
Wijbenga, F. H. & Witteloostuijn, A. (2007). Entrepreneurial locus of control and competitive strategies – The moderating effect of environmental dynamism. Journal of Economic Psychology, 28, pp.566-589.
Workman, J. (1988). Trait injluences based on perceived ownership of designer brand name or store brand jeans. Clothing and Textiles Research Journal, 6, pp.23-24.
Yin, R. K. (1994). Case Study Research: Design and Methods. 2nd Ed.. CA: Sage.
Yukl, G. A. (2002). Leadership in organizations. NJ: Prentice Hall.