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研究生:潘秋燕
研究生(外文):Chiou-yan Pan
論文名稱:台灣觀光客對烏茲別克觀光的認知與期望之研究
論文名稱(外文):Taiwan Tourists’ cognition and expectation towards Uzbekistan’s tourism
指導教授:顏建發顏建發引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:清雲科技大學
系所名稱:中亞研究所
學門:社會及行為科學學門
學類:區域研究學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:176
中文關鍵詞:觀光觀光客烏茲別克觀光觀光認知旅遊期望
外文關鍵詞:TourismtouristUzbekistancognitionexpectation
相關次數:
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世界觀光組織(WTO)預測2020年前,國際觀光每年成長率至少都會達到4%以上,顯示旅遊產業其發展性相當高。中亞不但有深厚的歷史背景、多元文化和古老遺跡,加上近年來的絲路旅遊熱潮,已成為旅遊開發的重點地。素有絲綢之珠美譽的中亞,境內多處古蹟被聯合國教育、科學及文化組織(UNESCO, United Nations Educational Scientific and Cultural Organization)列為世界人類文化遺產的保護名單。近來中亞各國皆以發展觀光旅遊業為其經濟開發重要發展產業之一,烏茲別克係中亞最早發展觀光的國家,境內的古蹟資源豐富,自古為絲綢貿易上的重鎮故有白金之國之稱。
近來台灣出國旅遊市場對於烏茲別克旅遊路線,前往烏茲別克的台灣觀光客有日益增加的趨勢,顯示該市場逐漸成長中。然台灣觀光客對於烏茲別克的認知與期望是旅行社在行程設計中最主要的依據,旅行社對於市場的見解亦需和觀光客的意見兩者相符,如此才能達成符合市場需求的基本條件。
本研究以台灣觀光客對烏茲別克觀光的認知與期望為本研究題目,並以台灣觀光客為本研究母體,探討目前台灣觀光客對於烏茲別克觀光之認知與期望。本文中,除整理相關觀光文獻與中亞旅遊及有關烏茲別克觀光資料外,透過抽樣問卷收集台灣觀光客對於烏茲別克觀光的認知與期望,並使用統計分析顯示研究結果。另外,在旅行社方面,本研究透過深度訪談,以了解旅行社對於目前烏茲別克觀光市場上的現況與經營困難。
研究結果顯示台灣觀光客多為高學歷且具有出國經驗,大多數為年輕上班族且從事服務相關產業,整體而言研究發現,台灣觀光客是非常期望到中亞旅遊,但另一方面又覺得有關中亞的旅遊資訊相當缺乏,再者,台灣觀光客最期待到中亞的旅遊型態為民族文化風情之旅。
World Tourism Organization once predicted that the annual growth rate for international tourism will reach at least over 4% before year 2020. This shows tourism is a very high potential industry. Central Asia not only has deep historical background but also has multi-culture and historical remains. In addition, the great mass favor for Silk Road tour has already made this place become a spot light for tourism. Central Asia which is also called Silk Pearl has many world heritages named by UNESCO in world human culture heritages protecting list. In recent years, countries in central Asia all put their efforts on developing tourism as one of their important economic industries. Uzbekistan is the earliest country in developing tourism and has rich heritages resources named as country of platinum for its irreplaceable role in silk trade business in central Asia.
Recently, Taiwan outbound travel markets toward Uzbekistan route, Taiwan tourists have an increasing trend, which shows the market is growing. However, Taiwan tourists’ cognition and expectation toward Uzbekistan are the basis of route design. In order to reach market needs, travel agency’s view must meet tourists’ expectation.
This research topic is Taiwan Tourists’ cognition and expectation towards Uzbekistan’s tourism. Taiwan tourists are the research sample to explore their travel cognition and expectation toward Uzbekistan. In the study, except tourism literatures collection of central Asia and Uzbekistan, quantitative questionnaire survey method is also used to identify Taiwan tourists’ cognition and expectation. Moreover, uses statistic analysis to run its result. In addition, dept interview is adopted to understand travel agencies’ current market situation and their managerial difficulties.
In this research, the findings show that most of Taiwan tourists are high educated and have multi-travel experiences. The majority of them is young and works in hospitality industry. Generally, the results of this study indicate that Taiwan tourists have highly expectancy in travelling to central Asia but with trouble in finding related travel information. Moreover, the most desirable travel pattern for Taiwan tourists is culture experiencing.
中文摘要………………………………………………………… i
英文摘要…………………………………………………………… ii
誌謝………………………………………………………………… iii
表目次……………………………………………………………… vi
圖目次……………………………………………………………… vii
第一章 緒論……………………………………………………… 1
第一節 研究動機與研究目…………………………………1
壹、研究動機………………………………………… 2
貳、研究目的………………………………………… 3
第二節 研究方法與研究途徑…………………………… 5
壹、研究方法………………………………………… 5
貳、研究流程………………………………………… 6
第三節 名詞界定………………………………………… 8
第四節 論文範疇與限制………………………………… 9
壹、研究範圍………………………………………… 9
貳、研究限制………………………………………… 10
第五節 論文架構………………………………………… 12
第二章 文獻回顧………………………………………………… 14
第一節 觀光的定義……………………………………………… 14
壹、觀光定義………………………………………… 14
第二節 觀光產業與觀光資源…………………………… 16
壹、觀光產業………………………………………… 16
貳、觀光資源………………………………………… 19
第三節 觀光研究………………………………………… 26
壹、觀光研究範疇……………………………………………… 26
第四節 觀光行為理論…………………………………………… 28
壹、觀光行為…………………………………………………… 28
貳、觀光決策…………………………………… 30
參、認知……………………………………………… 37
肆、期望……………………………………………… 44
伍、認知與期望之相關研究結果…………………… 47
陸、納許平衡與觀光空間…………………………… 49
第五節 中亞觀光………………………………………………… 52
壹、中亞簡介…………………………………………………… 52
貳、中亞旅遊產業現況……………………………… 63
參、中亞觀光資源…………………………………… 65
第六節 烏茲別克觀光…………………………………… 69
壹、烏茲別克斯坦…………………………………… 69
貳、烏茲別克主要城市介紹………………………… 73
參、烏茲別克觀光資源……………………………… 76
第三章 研究方法………………………………………………… 90
第一節 研究設計………………………………………… 90
壹、研究架構…………………………………………………… 90
貳、研究假設………………………………………… 92
參、問巻設計………………………………………… 93
第二節 研究執行與資料分析…………………………… 97
壹、抽樣方法…………………………………………………… 97
貳、資料分析方法…………………………………… 99
參、量表記分方式…………………………………. 100
肆、深度訪談………………………………………… 100
第四章 研究結果………………………………………………… 107
第一節 統計分析………………………………………… 108
壹、信度分析………………………………………… 108
貳、描述信統計……………………………………… 108
參、差異性分析……………………………………… 111
肆、觀光認知與旅遊期望之相關分析……………… 132
伍、業者訪談………………………………………… 133
第二節 研究結果………………………………………… 137
壹、觀光客基本資料、觀光認知與旅遊期望……… 137
貳、觀光認知與旅遊期望差異性分析……………… 138
参、觀光認知與旅遊期望之相關分析……………… 144
肆、假設檢定………………………………………… 144
伍、訪談結果………………………………………… 145
第五章 結論……………………………………………………… 156
第一節 結論……………………………………………… 156
第二節 後續研究………………………………………… 161
索引書目…………………………………………………………… 162
附錄……………………………………………………………… 174
簡歷………………………………………………………………… 177
索引書目
一、中文專書
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二、中文期刊
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三、學位論文
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吳佩芬,<主題園遊客對主題意象認知之研究-以六福村主題遊樂園為例>,台中:逢甲大學土地管理研究所碩士論文,1997年。
林大椿,<南州觀光糖廠遊客旅遊動機與滿意度之研究>,台南:南台科技大學休閒事業管理研究所碩士學位論文,2006年。
林佳慧,<國民旅遊目的地形象研究>,台北:台灣大學商學研究所碩士論文,1997年。
林宗賢,<日月潭風景區旅遊意象及視覺景觀元素之研究>,台中:東海大學景觀研究所碩士論文,1996年。
林國賢,<大陸民眾來台旅遊態度與動機之研究>,台中:朝陽科技大學休閒事業管理系碩士論文,2004年,頁122。
邵恬宜,<東京大阪大學生對台灣觀光形象認知之研究>,新竹:交通大學經營管理研究所碩士論文,2001年。
侯錦雄,<遊憩區遊憩動機與遊憩認知關係之研究>,台北:台灣大學園藝學研究所博士論文,1990年。
栗志中,<主題樂園遊客遊憩行為與意象關聯之研究>,台北:中國文化大學觀光事業研究所碩士論文,2000年。
高君邁,<旅客搭乘阿里山森林火車滿意度之研究>,嘉義:嘉義大學農學院林業暨自然資源研究所碩士論文,2004年,頁2-14。
徐漢霖,《中國與中亞歷史關係之探討-以哈薩克汗國為例》,清雲科技大學碩士論文,2007年。
張芳梅,<台東高中職生對地方特產的認知─一個台東鄉土的研究>,台北:師範大學地理研究所碩士論文,2002年。
郭建池,<阿里山原住民對其觀光發展衝擊認知與態度之研究>,台北:中國文化大學觀光事業研究所碩士論文,1999年。
陳惠玲,<國際郵輪代理業者在台灣之行銷組合研究>,台北:世新大學觀光學系碩士論文,2004年。
黃俊杰,<都市人行道界面組成型態對行人知覺影響之研究>,台北:台灣大學園藝學研究所碩士論文,1999年。
葉士文,<中共在中亞的地緣政治利益與角色之研究>,台中:東海大學政治學研究所碩士論文,2004年。
廖健宏,<亞太地區旅遊目的國形象與旅遊意願關係之研究>,台北:中國文化大學觀光事業研究所碩士論文,1998年。
潘盈仁,<大鵬灣國家風景區遊客海域遊憩滿意度之研究>,台南,南台科技大學,休閒事業管理研究所碩士學位論文,2006年。
蔡伯勳,<遊憩需求與滿意度分析之研究-以獅頭山風景遊憩區實例調查>,台北:台灣大學園藝學研究所碩士論文,1989年。
嚴春華,<遊客暨經營管理者對遊客不當行為態度之探討—以陽明山國家公園為例>,台北:台灣大學園藝學研究所碩士論文,1989年。

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Чжен Кун Фу. Синъцзян-Уйгурский Вопрос и Его Развитие . - Алматы: “Жеті жаргы”, 2001.
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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