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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:王文豪
研究生(外文):Wen-Hao Wang
論文名稱:公共工程於施工階段採專業營建管理作業之研究
論文名稱(外文):The Public Construction Adopts Professional Construction Management in Construction Stage
指導教授:黃世昌黃世昌引用關係
指導教授(外文):Shyh-Chang Huang
學位類別:碩士
校院名稱:國立交通大學
系所名稱:土木工程系所
學門:工程學門
學類:土木工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2004
畢業學年度:92
語文別:中文
論文頁數:190
中文關鍵詞:公共工程專業營建管理(PCM)灰關聯度分析模糊語意變數
外文關鍵詞:public constructionprofessional construction management ( PCM )grey relational analysisfuzzy linguistic terms
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政府採購法施行之後,公共工程委託專業營建管理(PCM)始有法源依據,加上政府人力精簡,工程主辦機關工程方面能力、人力不足,及公共工程委員會鑒於專業營建管理制度的優點而大力推行,使得近年來公共工程委託專業營建管理成為一種趨勢。但從許多文獻中發現,許多工程委託專業營建管理的成效並沒有達到預期的效果。而至今業主與專業營建管理廠商仍藉由工程委託專業營建管理來累積雙方之經驗。

專業營建管理制度在美國施行已久,其成效良好。而國內應用在公共工程實行上其效用卻發揮有限。因此本研究欲以專業營建管理者的角度出發,以問卷進行資料的蒐集,經由模糊語意變數的轉換後,使用灰關聯度分析方法探討公共工程施工階段影響工程品質、進度、成本、風險因子的影響程度大小及專業營建管理方法之重要性,並同時針對PCM管理者的學歷、經驗背景做一研究,以了解不同學、經歷背景對影響因子及專業營建管理方法認知上的差異。

研究結果發現,影響因子中最重要的因子分別為施工廠商〝人為疏忽、人為錯誤、技術不良等造成工程施工品質瑕疵施工〞、〝施工廠商進料、出工、工地管理不佳、各包商進度協調不佳影響工程進度〞、〝營建物料價格的波動〞及〝底價過低或最低價得標過低之風險〞。而最重要的專業營建管理方法分別為〝工作項目界面(土建、水電、空調設備、管線等)之協調及整合〞、〝工程變更設計之評估、處理與建議〞、〝合理底價〞及〝採用最有利標決選施工廠商或經過資格及規格審查選取若干廠商進行比價〞。其中學經歷愈高者有愈重視界面整合問題之傾向。
After Government Procurement Law has been published, Professional Construction Management(PCM) system applied to public construction has its basis of law. Due to the government policy of downsizing, public works project executive departments’ lack of professional human resource and ability of civil engineering and Public Construction Commission advocating the advantages of PCM system for promoting quality of public construction, it has become a trend that applying PCM system to public construction for recent years. Many papers reveal that the effect of PCM applied to public construction is not as satisfied so owner’s expectation. Owners and PCM companies are still at the stage exploring and accumulating experience of PCM system.

PCM system has been executed in America for many years and its effect is well, but it has the limited effect when applying to public construction domestic. From the aspect of professional construction manager the study explores the influence factors of quality, duration and cost and the importance of professional construction management means at the construction stage by means of using questionnaires to collect data, data handling of fuzzy linguistic terms and grey relational analysis. The study also explores the relation between the difference of educated background and experience with the recognition of influence factor and professional construction management means.

The study come to the conclusion that the most important influence factors are human inadvertence, mistake and lacking of skilled workmen making poor construction quality; the conflict between contractors delay construction timing; the price fluctuation of construction material; the risk of low engineering budget, or the tendering price is too low. The respectively PCM means are integration of interfaces; handling of changing order; reasonable engineering budget and using the most advantageous tender. The study also discloses the trend that the higher educational background PCM management put more emphasis on the issue of interface integration.
目 錄

中文摘要…………………………………………………………………i
英文摘要 ………………………………………………………………ii
目錄……………………………………………………………………iii
圖目錄……………………………………………………………………v
表目錄 …………………………………………………………………vi
第一章 緒論 …………………………………………………………1
1.1研究背影與動機…………………………………………1
1.2研究目的…………………………………………………2
1.3研究範圍…………………………………………………2
1.4研究方法…………………………………………………2
1.5研究架構與流程…………………………………………3
第二章 文獻回顧 ……………………………………………………7
2.1專業營建管理制度之濫觴………………………………7
2.2美國專業營建管理制度實行概況………………………8
2.3我國專業營建管理制度之發展背景與實行現況………8
2.3.1國內專業營建管理制度發展之背景 ……8
2.3.2國內專業營建管理制度之推展 …………9
2.4國內工程委託專業營建管理之狀況 …………………12
2.4.1採購法實施前……………………………12
2.4.2採購法實施後……………………………13
2.5國內專業營建管理應用上所遭遇的問題 ……………27
第三章 專業營建管理制度概述……………………………………29
3.1專業營建管理制度之定義…………………………………………29
3.1.1美國相關文獻對專業營建管理之定義 ……………29
3.1.2國內相關文獻對專業營建管理之定義 ……………30
3.2專業營建管理相關用語之定義……………………………………31
3.3專業營建管理相關法令規範………………………………………34
3.3.1專業營建管理相關之公共工程法規 ………………34
3.3.2民法行為規定 ………………………………………36
3.4專業營建管理之效益………………………………………………39
3.5專業營建管理服務內容……………………………………………41
3.5.1美國專業營建管理的服務內容 ……………………41
3.5.2國內專業營建管理的服務內容 ……………………42
3.6工程團隊之權責分工………………………………………………48
3.7專業營建管理制度運作之內涵與分析……………………………55
3.7.1專業營建管理機構組織型態 ………………………55
3.7.2專業營建管理機構應具資格 ………………………57
3.7.3專業營建管理機構服務酬金計價方式 ……………58
第四章 研究方法……………………………………………………63
4.1問卷設計 ………………………………………………63
4.1.1影響因子及改善方法項目之選取………63
4.1.2影響因子與改善方法之關係……………71
4.2信度分析 ………………………………………………76
4.3問卷設計與模糊語意變數 ……………………………78
4.4灰關聯度分析 …………………………………………82
第五章 問卷分析……………………………………………………87
5.1樣本結構分析 …………………………………………87
5.2信度分析 ………………………………………………88
5.3整體問卷灰關聯度分析 ………………………………89
5.3.1影響因子分析……………………………89
5.3.2改善方法分析……………………………93
5.4學歷區分之灰關聯度分析……………………………100
5.4.1影響因子分析 …………………………101
5.4.2改善方法分析 …………………………107
5.5經驗區分之灰關聯度分析……………………………112
5.5.1影響因子分析 …………………………113
5.5.2改善方法分析 …………………………120
5.6不同學歷、工作經驗資格問卷之灰關聯度交叉分析
…………………………………………………………126
5.6.1影響因子分 ……………………………127
5.6.2改善方法分析 …………………………134
5.7問卷分析結果重要性差異分析………………………141
第六章 結論與建議 ………………………………………………149
6.1研究結論………………………………………………149
6.2建議……………………………………………………151
參考文獻………………………………………………………………153
附錄一(機關委託技術服務廠商評選及計費辦法)………………157
附錄二(整體問卷灰關聯計算過程)………………………………173


圖 目 錄

圖1-1 研究流程圖 ………………………………………………………5
圖2-1 公共工程委託專業營建管理相關年度與件數折線圖…………14
圖2-2 公共工程委託專業營建管理相關年度與金額折線圖…………14
圖2-3 提供專業營建管理服務公司統計圖(89年至92年)……………15
圖2-4 提供專業營建管理服務公司類別百分比圖(89年至92年)……15
圖3-1 專案管理與專業營建管理服務範圍示意圖……………………34
圖3-2 專業營建管理工作團隊間之基本法律關係示意圖……………37
圖3-3 專業營建管理廠商與相關技術服務廠商之分工機制與定位…49
圖3-4 美國(2002年) 提供PCM服務前一百大公司統計圖……………56
圖3-5 國內92年公共工程建設提供PCM服務公司統計圖 ……………57
圖4-1 施工階段各影響因子與改善方法之關係………………………72
圖4-2 八種轉換尺度……………………………………………………79
圖4-3 模糊數之轉換……………………………………………………81
圖4-4 局部灰關聯度計算流程圖………………………………………86


表 目 錄

表2-1 民國70年代國內專業營建管理相關之研究 ……………………9
表2-2 民國八十年代初期國內專業營建管理相關研究………………10
表2-3 「採購法」公佈後國內專業營建管理相關研究………………11
表2-4 「採購法」施行前國內工程施行專業營建管理案例…………12
表2-5 「採購法」施行後國內工程施行專業營建管理案例(民國89
年 ………………………………………………………………16
表2-6 「採購法」施行後國內工程施行專業營建管理案例(民國90
年) ……………………………………………………………16
表2-7 「採購法」施行後國內工程施行專業營建管理案例(民國91
年) ……………………………………………………………17
表2-8 「採購法」施行後國內工程施行專業營建管理案例(民國92
年) ……………………………………………………………19
表3-1 專業營建管理相關用詞比較表…………………………………32
表3-2 AGC、AIA專案管理服務內容大綱比較 ………………………42
表3-3 營建專案管理各階段作業有關服務項目一覽表………………45
表3-4 專案管理業務分工權責劃分表(AGC1979) ……………………50
表3-5 專案管理業務分工權責劃分表…………………………………51
表3-6 主辦機關、專案管理廠商、規劃設計監造單位、承包商之權責
劃分表……………………………………………………………52
表3-7 各種服務費用計費方式之適用性………………………………61
表4-1 公共工程施工階段品質、工期、成本及風險之影響因子……63
表4-2 施工階段對品質、工期、成本及風險之管理改善方法………64
表4-3 Cronbach’s 係數與可信程度表……………………………78
表4-4 八個Scale模糊數與語意性措辭 ………………………………80
表4-5 八個尺度中的語意性措辭轉化為明確數字彙總………………82
表5-1 性別分配表………………………………………………………87
表5-2 工作年資分配表…………………………………………………87
表5-3 學歷分配表………………………………………………………88
表5-4 各衡量構面之信度………………………………………………88
表5-5 品質影響因子的灰關聯度計算結果……………………………90
表5-6 工期影響因子的灰關聯度計算結果……………………………92
表5-7 成本影響因子的灰關聯度計算結果……………………………92
表5-8 風險影響因子的灰關聯度計算結果……………………………93
表5-9 專業營建管理改善品質方法灰關聯度計算結果………………94
表5-10 專業營建管理改善工期方法灰關聯度計算結果 ……………97
表5-11 專業營建管理改善成本方法灰關聯度計算結果 ……………98
表5-12 專業營建管理降低風險方法灰關聯度計算結果 ……………99
表5-13 各不同學歷問卷資料之信度…………………………………101
表5-14 品質影響因子的灰關聯度計算結果(專科)…………………102
表5-15 品質影響因子的灰關聯度計算結果(大學)…………………102
表5-16 品質影響因子的灰關聯度計算結果(碩士)…………………103
表5-17 工期影響因子的灰關聯度計算結果(專科)…………………104
表5-18 工期影響因子的灰關聯度計算結果(大學)…………………104
表5-19 工期影響因子的灰關聯度計算結果(碩士)…………………105
表5-20 成本影響因子的灰關聯度計算結果(專科)…………………105
表5-21 成本影響因子的灰關聯度計算結果(大學)…………………106
表5-22 成本影響因子的灰關聯度計算結果(碩士)…………………106
表5-23 風險影響因子的灰關聯度計算結果(專科)…………………106
表5-24 風險影響因子的灰關聯度計算結果(大學)…………………107
表5-25 風險影響因子的灰關聯度計算結果(碩士)…………………107
表5-26 專業營建管理改善品質方法灰關聯度計算結果(專科)……108
表5-27 專業營建管理改善品質方法灰關聯度計算結果(大學)……109
表5-28 專業營建管理改善品質方法灰關聯度計算結果(碩士)……109
表5-29 專業營建管理改善工期方法灰關聯度計算結果(專科)……110
表5-30 專業營建管理改善工期方法灰關聯度計算結果(大學)……110
表5-31 專業營建管理改善工期方法灰關聯度計算結果(碩士)……110
表5-32 專業營建管理改善成本方法灰關聯度計算結果(專科)……111
表5-33 專業營建管理改善工期成本灰關聯度計算結果(大學)……111
表5-34 專業營建管理改善成本方法灰關聯度計算結果(碩士)……111
表5-35 專業營建管理降低風險方法灰關聯度計算結果(專料)……112
表5-36 專業營建管理降低風險方法灰關聯度計算結果(大學)……112
表5-37 專業營建管理降低風險方法灰關聯度計算結果(碩士)……112
表5-38 各不同工作年資經驗問卷資料之信度………………………113
表5-39 品質影響因子的灰關聯度計算結果(5年以下) ……………114
表5-40 品質影響因子的灰關聯度計算結果(5-10年)………………114
表5-41 品質影響因子的灰關聯度計算結果(10-15年) ……………115
表5-42 品質影響因子的灰關聯度計算結果(15年以上)……………115
表5-43 工期影響因子的灰關聯度計算結果(5年以下) ……………116
表5-44 工期影響因子的灰關聯度計算結果(5-10年)………………116
表5-45 工期影響因子的灰關聯度計算結果(10-15年) ……………117
表5-46 工期影響因子的灰關聯度計算結果(15年以上)……………117
表5-47 成本影響因子的灰關聯度計算結果(5年以下) ……………118
表5-48 成本影響因子的灰關聯度計算結果(5-10年)………………118
表5-49 成本影響因子的灰關聯度計算結果(10-15年) ……………118
表5-50 成本影響因子的灰關聯度計算結果(15年以上)……………118
表5-51 風險影響因子的灰關聯度計算結果(5年以下) ……………119
表5-52 風險影響因子的灰關聯度計算結果(5-10年)………………119
表5-53 風險影響因子的灰關聯度計算結果(10-15年) ……………119
表5-54 風險影響因子的灰關聯度計算結果(15年以上)……………120
表5-55 專業營建管理改善品質方法灰關聯度計算結果(5年以下)
…………………………………………………………………121
表5-56 專業營建管理改善品質方法灰關聯度計算結果(5-10年)…121
表5-57 專業營建管理改善品質方法灰關聯度計算結果(10-15年)…
…………………………………………………………………122
表5-58 專業營建管理改善品質方法灰關聯度計算結果(15年以上)…
…………………………………………………………………122
表5-59 專業營建管理改善工期方法灰關聯度計算結果(5年以下)
…………………………………………………………………123
表5-60 專業營建管理改善工期方法灰關聯度計算結果(5-10年)…123
表5-61 專業營建管理改善工期方法灰關聯度計算結果(10-15年)…
…………………………………………………………………123
表5-62 專業營建管理改善工期方法灰關聯度計算結果(15年以上)…
…………………………………………………………………124
表5-63 專業營建管理改善成本方法灰關聯度計算結果(5年以下)…
…………………………………………………………………124
表5-64 專業營建管理改善成本方法灰關聯度計算結果(5-10年)…124
表5-65 專業營建管理改善成本方法灰關聯度計算結果(10-15年)…
…………………………………………………………………125
表5-66 專業營建管理改善成本方法灰關聯度計算結果(15年以上)…
…………………………………………………………………125
表5-67 專業營建管理降低風險灰關聯度計算結果(5年以下) ……125
表5-68 專業營建管理降低風險灰關聯度計算結果(5-10年)………126
表5-69 專業營建管理降低風險灰關聯度計算結果(10-15年) ……126
表5-70 專業營建管理降低風險灰關聯度計算結果(15年以上)……126
表5-71 四組不同學、經歷背景問卷資料之信度……………………127
表5-72 品質影響因子的灰關聯度計算結果(大學專科學歷、10年以下
工作經驗) ……………………………………………………128
表5-73 品質影響因子的灰關聯度計算結果(大學專科學歷、10年以上
工作經驗) ……………………………………………………129
表5-74 品質影響因子的灰關聯度計算結果(碩士學歷、10年以下工作
經驗) …………………………………………………………129
表5-75 品質影響因子的灰關聯度計算結果(碩士學歷、10年以上工作
經驗) …………………………………………………………130
表5-76 工期影響因子的灰關聯度計算結果(大學專科學歷、10年以下
工作經驗) ……………………………………………………130
表5-77 工期影響因子的灰關聯度計算結果(大學專科學歷、10年以上
工作經驗) ……………………………………………………131
表5-78 工期影響因子的灰關聯度計算結果(碩士學歷、10年以下工作
經驗) …………………………………………………………131
表5-79 工期影響因子的灰關聯度計算結果(碩士學歷、10年以上工作
經驗) …………………………………………………………132
表5-80 成本影響因子的灰關聯度計算結果(大學專科學歷、10年以下
工作經驗) ……………………………………………………132
表5-81 成本影響因子的灰關聯度計算結果(大學專科學歷、10年以上
工作經驗) ……………………………………………………133
表5-82 成本影響因子的灰關聯度計算結果(碩士學歷、10年以下工作
經驗) …………………………………………………………133
表5-83 成本影響因子的灰關聯度計算結果(碩士學歷、10年以上工作
經驗) …………………………………………………………133
表5-84 風險影響因子的灰關聯度計算結果(大學專科學歷、10年以下
工作經驗) ……………………………………………………134
表5-85 風險影響因子的灰關聯度計算結果(大學專科學歷、10年以上
工作經驗) ……………………………………………………134
表5-86 風險影響因子的灰關聯度計算結果(碩士學歷、10年以下工作
經驗) …………………………………………………………134
表5-87 風險影響因子的灰關聯度計算結果(碩士學歷、10年以上工作
經驗) …………………………………………………………134
表5-88 改善品質方法灰關聯度計算結果(大學專科學歷、10年以下工
作經驗) ………………………………………………………135
表5-89 改善品質方法灰關聯度計算結果(大學專科學歷、10年以上工
作經驗) ………………………………………………………136
表5-90 改善品質方法灰關聯度計算結果(碩士學歷、10年以下工作經
驗) ……………………………………………………………136
表5-91 改善品質方法灰關聯度計算結果(碩士學歷、10年以上工作經
驗) ……………………………………………………………137
表5-92 改善工期方法灰關聯度計算結果(大學專科學歷、10年以下
工作經驗………………………………………………………137
表5-93 改善工期方法灰關聯度計算結果(大學專科學歷、10年以上
工作經驗………………………………………………………138
表5-94 改善工期方法灰關聯度計算結果(碩士學歷、10年以下工作經
驗) ……………………………………………………………138
表5-95 改善工期方法灰關聯度計算結果(碩士學歷、10年以上工作經
驗) ……………………………………………………………138
表5-96 改善成本方法灰關聯度計算結果(大學專科學歷、10年以下工
作經驗) ………………………………………………………139
表5-97 改善成本方法灰關聯度計算結果(大學專科學歷、10年以上工
作經驗) ………………………………………………………139
表5-98 改善成本方法灰關聯度計算結果(碩士學歷、10年以下工作經
驗) ……………………………………………………………139
表5-99 改善成本方法灰關聯度計算結果(碩士學歷、10年以上工作經
驗) ……………………………………………………………139
表5-100 降低風險灰關聯度計算結果(大學專科學歷、10年以下工作
驗)……………………………………………………………140
表5-101 降低風險灰關聯度計算結果(大學專科學歷、10年以上工作
經驗)…………………………………………………………140
表5-102 降低風險方法灰關聯度計算結果(碩士學歷、10年以下工作
經驗)…………………………………………………………140
表5-103 降低風險方法灰關聯度計算結果(碩士學歷、10年以上工作
經驗)…………………………………………………………141
表5-104 不同學、經歷的PCM管理者對影響品質因子重要性認知前兩
項最重要因子 ………………………………………………142
表5-105 不同學、經歷的PCM管理者對影響工期因子重要性認知前兩
項最重要因子 ………………………………………………143
表5-106 不同學、經歷的PCM管理者對影響成本因子重要性認知前兩
項最重要因子 ………………………………………………144
表5-107 不同學、經歷的PCM管理者對風險影響因子重要性認知前兩
項最重要因子 ………………………………………………144
表5-108 不同學、經歷的PCM管理者對改善品質方法重要性認知前兩
項最重要方法 ………………………………………………145
表5-109 不同學、經歷的PCM管理者對改善工期方法重要性認知前兩
項最重要方法 ………………………………………………146
表5-110 不同學、經歷的PCM管理者對掌控成本方法重要性認知前兩
項最重要方法 ………………………………………………146
表5-111 不同學、經歷的PCM管理者對降低風險方法重要性認知前兩
項最重要方法 ………………………………………………147
參考文獻

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