臺灣博碩士論文加值系統

本研究，先由學術與國際認證觀點範疇企業社會責任的主要範疇；再由合作
運動與國際合作聯盟、儲蓄互助社運動與發展，及國外儲蓄互助社實踐個案，論
述儲蓄互助社社會責任的主要議題與相關意涵；最後，再以台中市水湳儲蓄互助
社為個案，探討儲蓄互助社發展過程與現況，分析其社會責任實踐的過程與主要
內涵。
企業社會責任，依照國際規範又可歸類為人權、員工、公司治理營運、社區
與環境五個範疇，其中又以人權與員工最受到重視。目前為企業社會責任理論與
實務整合時期，企業社會責任已成為企業永續發展的關鍵。利害關係人為企業社
會責任範疇的衍伸，根據儲蓄互助社的特性，將儲蓄互助社的利害關係人歸納為
社員、社區與員工三大重要關係人。合作事業為社會責任型的企業，儲蓄互助社
為金融合作事業組織；思想出發為教導正確的理財觀念，養成持續儲蓄的習慣，
累積個人資產信用；透過明智貸款，以促進生產或是改善生活的貸款，幫助社員
改善經濟情況。
水湳儲蓄互助社的發展，2005 年開始進入推展社區社會責任階段。就其在
全國與台中區會的相對位置，其股金與貸款總額皆名列前茅。貸款結餘在法制化
後第一年達高峰，貸款用途改善生活比例明顯高於促進生產比例，該差距仍持續
擴大中。平民銀行資產形成方案有提供與教育正確的理財觀念、儲蓄股金累積資
本、社福單位的協助以及儲蓄互助社專職人員的關心與協助等四個關鍵影響因素；
透過加入儲蓄互助社，有可能啟動其中三個調節環，中止個案無限的貧窮循環。

In accordance with the stakeholders of the credit union, this study
explores the social responsibility of the Shui-Nan Credit Union. Based
on researches, the result is as follows：The key scope of corporate social
responsibility begins with economic and legal responsibility, from theory
to practice and extend as stakeholder theory. Members, community and
staff are three important stakeholders of credit union.
Shui-Nan Credit Union shows sustained growth trend in both the amount
of memberships and shares. It shows a downward trend in the total amount
of loans and the amount of individual loan. Their uses of loans are to
improve lives rather than to promote production, and the difference
between them is become bigger. The community is also a major concern of
Shui-Nan Credit Union which it has participated in public contributions
and education activities in communities since 2005. Through involovments
in civilians’ bank capital formation project, providing participants
educations of rightful concepts of personal finance, sharing of savings
to accumulated indivial capital, teaming up with welfare organizations,
and offerings of sincere care and assistance, are the four key factors
to become a member of credit union and to stop the infinite cycle of
poverty.

目 錄
誌謝……………………………………………………………………………………i
中文摘要……………………………………………………………………………ii
英文摘要……………………………………………………………………………iii
目錄…………………………………………………………………………………iv
表目錄………………………………………………………………………………vi
圖目錄………………………………………………………………………………vii
第一章 緒論…………………………………………………………………………1
第一節 研究背景、動機與目的……………………………………………1
第二節 研究對象、步驟……………………………………………………4
第二章 文獻探討……………………………………………………………………9
第一節 企業社會責任的發展與範疇………………………………………9
第二節 國際認證機構的社會責任觀點…………………………………23
第三節 合作事業與儲蓄互助社的社會責任觀點………………………29
第四節 加拿大儲蓄互助社社會責任實踐個案………………………49
第三章 水湳儲蓄互助社的發展與社會責任……………………………………59
第一節 創立、沿革與發展…………………………………………59
第二節 在全國的角色與地位…………………………………………62
第三節 社員服務與社會責任………………………………………66
第四章 水湳儲蓄互助社社會責任的實踐與分析……………………………77
第一節 社員與社互動之探查分析…………………………………77
第二節 社區營造與社區服務………………………………………94
第三節 平民銀行資產形成方案……………………………………104
第五章 結論與建議………………………………………………………………118
第一節 結論………………………………………………………………118
第二節 建議………………………………………………………………120
參考文獻……………………………………………………………………………121
附錄……………………………………………………………………………128
附錄一、社員調查問卷…………………………………………………………128
附錄二、深度訪談大綱……………………………………………………….130
附錄三、水湳儲蓄互助社辦理平民資產形成方案辦法………………………131

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一、中文部分
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