臺灣博碩士論文加值系統

隨著電腦網路的興盛，數位影音分享平台逐漸崛起，線上收看收聽數位影音已成為民眾生活的一部分。本研究透過問卷調查方式，了解臺南市民眾對於數位影音分享平台使用需求、使用意願及使用滿意度之關聯性。共回收491份有效問卷，研究資料透過統計軟體SPSS 21.0，進行敘述性統計分析及相關分析。
其樣本特性為女性使用者略高於男性(54.2% & 45.8%)，年齡以20至29歲最多(35.4%)，使用者的教育程度以大學以上(含研究所)為多(78.8%)。使用者使用網路時間超過六年以上者佔80.4%，每天平均上網時間超過2小時以上有89.4%，顯示出民眾頻繁的使用網路。使用者最常使用的搜尋引擎為Google(88.2%)，最常使用的數位影音分享平台為YouTube(89.4%)，所利用的媒介最多為手機/平板(66.8%)。使用者幾乎每天使用此影音平台佔64.6%，使用時間以1至3小時為最多(47.3%)，由此可知數位影音分享平台已成為民眾生活的一部分，使用者最希望數位影音平台能改善的項目是影音播放順暢度，
研究結果顯示，使用者在使用數位影音分享平台時，使用需求會顯著影響使用者的使用意願，且使用需求與使用意願也會顯著影響使用者的滿意度。
根據上述研究結果，本研究建議數位影音網站業者能改善影音播放的順暢度，藉以吸引更多民眾能持續使用。

Following the proliferation of computers and the Internet and the emergence of digital video sharing platforms, watching and listening to digital videos online have become a part of people’s lives. In this study, questionnaires were used to identify Tainan citizens’ demand of, usage intention of, and user satisfaction with digital video sharing platforms as well as the correlations between these factors. A total of 491 valid questionnaires was obtained, which subsequently underwent a descriptive statistical analysis and correlation analysis using statistical software SPSS 21.0.
The statistical results are as follows: there were more female users than male users (54.2% and 45.8%, respectively); users between 20−29 years old (35.4%) accounted for the highest percentage; and most (78.8%) of the users had a bachelor’s degree (including master’s degree). Of all the users, 80.4% used the Internet for more than six years, and 89.4% used the Internet more than two hours a day, indicating their frequent use of the Internet. The most commonly used search engine, video sharing platform, and equipment with Internet access were Google (88.2%), YouTube (89.4%), and mobile phones/tablets (66.8%), respectively. Approximately 64.6% of the users used digital video sharing platforms almost every day, and those that used them for 1–3 hours (47.3%) accounted for the highest percentage, confirming that these platforms have become a part of people’s lives. The users mentioned that the aspect of digital video sharing platforms that they wanted improved the most was smooth video playback.
The study results also showed that when using digital video sharing platforms, usage demand had a significant effect on usage intention, and usage demand and usage intention had a significant effect on user satisfaction.
According to the aforementioned results, this study recommends that digital video websites improve video playback smoothness to attract and retain their users.

摘要................I
ABSTRACT...........II
誌謝................III
目錄................IV
圖目錄..............V
表目錄..............VI
第一章 緒論.........1
1-1 研究動機........1
1-2 研究目的........2
1-3 研究流程........3
1-4 研究範圍與限制...4
1-5 名詞解釋........4
第二章 文獻探討......6
2-1 網路使用概況.....6
2-2 數位影音網站使用現況....15
2-3 數位影音網站平台..19
2-4 使用需求、使用意願與使用滿意度相關理論....24
第三章 研究方法......30
3-1 研究架構.........30
3-2 研究方法.........31
3-3 研究工具.........31
3-4 問卷預試分析.....35
3-5 資料分析方法.....35
第四章 研究結果與分析....38
4-1 信度分析.........38
4-2 敘述性統計分析....38
4-3 數位影音平台使用概況分析....41
4-4 研究變項敘述性分析..........53
4-5 差異性分析........57
4-6 Pearson相關係數分析.......61
4-7 迴歸分析..........62
第五章 結論與建議......64
5-1 研究結論..........64
5-2 研究限制與研究建議....66
參考文獻..............67
附錄一................74

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