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研究生:彭逢儀
研究生(外文):Feng-Yi Peng
論文名稱:以五大人格特質理論探討組織成員知識分享意願—以IpsosTaiwan為例
論文名稱(外文):Exploring Knowledge Sharing Intention of Organization Member with Big Fives Theory in Ipsos Taiwan
指導教授:陳淑然
學位類別:碩士
校院名稱:僑光技術學院
系所名稱:管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2005
畢業學年度:93
語文別:中文
論文頁數:82
中文關鍵詞:五大人格特質知識管理
外文關鍵詞:The Big Fives TheoryKnowledge Management
相關次數:
  • 被引用被引用:7
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近年來,「知識管理」之學術熱潮現象,較十年前多出約十倍之多的。學術界對知識管理之觀點,已由早期單純之知識儲存,轉變為知識的創造與創新。知識的創造與創新,係透過知識的移轉與互動所產生,因此,知識分享行為扮演著極為重要之角色。
我國在知識分享意願領域之研究,相較於歐美國家對此一領域之重視程度,我國對此一領域之探究,著墨甚少。此外,部分研究將組織文化與人格特質等因素,共同列入研究變數,並採用構面較小之人格特質理論,使得人格特質之影響性較低或較不明顯,有鑑於此,本研究僅由人格特質構面切入,探究人格對知識分享意願之關係,並採五大人格特質理論,將人格特質之類別細分,以探究岀人格是否對知識分享意願具影響性。
本研究係針對個案公司內部知識工作者,進行問卷普查及深度訪談,探討人格特質與知識分享意願間之相關性。
研究結果發現:
1. 在五大人格特質中親和性、開放性、外向性與知識分享意願各構面,具中高度相關性。
2. 在「對知識分享行為之觀感」方面不同人格特質者對知識分享之觀感亦不相同。
3. 在「分享之知識類型」方面不同人格特質者對分享之知識類型並不相同。
4. 在「知識分享之動機」方面不同人格特質者之動機亦有所差異。
5. 在「職場競爭優勢」方面僅神經質特性者認為知識分享行為會影響職場競爭優勢。
6. 在「是否會對知識有所保留」方面,神經質性格認為知識的累積是個人辛勞之成果,因此並不願完全分享。
7. 在「增進個人從事知識分享之要因」方面,不同人格特質對
8. 從事知識分享之要因認定上亦不相同。
In the recent years, the academic upsurge phenomenon of “Knowledge Management” is over 10 times of past decade. The outlook of the academic to knowledge management has been turned from the simple storage of knowledge by pass to the creating and innovating of knowledge by now. The creating and innovating of knowledge is generated of the knowledge transfer and interaction, therefore, the behavior of knowledge sharing is an important of “Knowledge Management.”
The researches on the aspiration for knowledge management in Taiwan aren’t as much value as the Western countries and just been researched seldom. What is more, some researches put all the organizations culture, distinguishing characteristics of moral integrity, and other elements in the research variable. Afterwards adopted the theory of distinguishing characteristics of moral integrity by smaller interface that made the influence on the distinguishing characteristic of moral integrity lower or unapparent. Consequently, this research is based on the distinguishing characteristic of moral integrity interface to research the relationship between the moral integrity and knowledge sharing. This research subdivided the specialty of moral integrity by five principle of moral integrity specialty, that figured out does the moral integrity effect the volition of knowledge sharing or not.
This research is aimed at the knowledge workers of the case study company. To proceed the questionnaires and profundity interviews and research the correlation from the peculiarity of moral integrity to inclination of knowledge sharing.
Results of this research:
1. Them were mid-high related to the demonstrative, communicative, and extraversion interfaces of knowledge sharing in five principle of moral integrity specialty.
2. The different distinguishing characteristic people of moral integrity have different reactions of knowledge sharing at “the reactions of knowledge sharing behavior.”
3. The different distinguishing characteristic people of moral integrity have different reactions of knowledge sharing at “the knowledge types of sharing,” too.
4. The different distinguishing characteristic people’s motives have variations at “the motives of knowledge sharing.:
5. In the “Career competition advantage,” only the nervous characteristic people believe the knowledge sharing behavior will influence the career competition advantage.
6. In the “Preserving the knowledge or not,” the nervous characteristic people believe the accumulation of the knowledge is a hard achievement by one’s self who will not share all the knowledge.
7. In the “Elements of increasing people for knowledge sharing,” the different elements of increasing people for know ledge sharing were established different moral integrity distinguishing characteristic people’s identity.
目錄
誌謝辭
摘要(中文)
摘要(英文)
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 3
第四節 資料來源 4
第二章 文獻探討 5
第一節 相關文獻探討 5
第二節 人格 13
第三節 人格特質 18
第四節 知識 25
第五節 知識管理 30
第六節 知識分享 36
第三章 研究方法 41
第一節 研究架構 41
第二節 研究對象 42
第三節 研究假設 43
第四節 研究限制 44
第五節 研究工具 44
第六節 統計分析方法 46
第四章 資料分析 47
第一節 問卷信度分析 47
第二節 敘述性統計分析 48
第三節 相關分析 49
第四節 訪談結果 50
第五章 結論與建議 53
第一節 研究發現 53
第二節 管理意涵 54
第三節 後續研究之建議 55
參考文獻 57
附錄一 人格特質與知識分享意願量表 65
附錄二 訪談問題 71
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