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研究生:王家慶
研究生(外文):Chia-ching Wang
論文名稱:策略聯盟與組織績效的關聯以台灣聯名卡為例
論文名稱(外文):Association of strategic alliances and organizational performance, using co-branded cards in Taiwan as an example
指導教授:陳冠政陳冠政引用關係
指導教授(外文):Kuan-cheng Chen
學位類別:碩士
校院名稱:世新大學
系所名稱:企業管理研究所(含碩專班)
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:95
中文關鍵詞:策略聯盟個案研究法聯名卡組織績效
外文關鍵詞:strategic alliancescase study methodco-branded cardsorganizational performance
相關次數:
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企業彼此進行策略聯盟來提升組織績效已經視為常態策略之一,而近十多年來隨著經濟全球化、產業自由化的腳步加速,策略聯盟的型態更有大量成長的趨勢。因聯盟的形成速度快,比起分層組織較具彈性,負擔風險更低,所需資本也較小,耗費的人力資源也較有限;若與併購模式相較,企業可以用較低廉的代價同時完成多個策略性的聯盟合作。對市場而言,聯盟中具有更多的價值接近、整合文化、品牌聲譽等社會控制機制,將更有利於廠商之間的高度專業協調等優點。
近幾年來,台灣的金融業在銀行金控化與國際化潮流下,市場競爭日趨激烈與白熱化,因此導致經營與獲利的空間受到大幅壓縮,銀行業無不積極找尋擴展途徑。在此一前提下,伴隨著策略聯盟的興起,不論是銀行同業或異業,皆成了提升其競爭力與價值、追求組織績效的重要經營策略。對持卡用戶而言,基本的刷卡功能已無法滿足消費者的需求,不同的消費者會依所需要的功能與權益而選擇不同的發卡銀行,雖然,未來的信用卡與金融市場,無法完全正確的預言與評估。但銀行可以依照消費者偏好及需求提供聯名產品,以期望達到讓消費者一卡多用的目的,進一步提升持卡人消費的頻率及建立忠誠度。因此,策略聯盟是否能真正提昇公司績效乃本文主要探討的議題。本研究主要利用個案件研究法,發現聯名卡對國內前十大發卡銀行的發卡量有其正面的影響。
Strategic alliances between enterprises began from technical cooperation between American companies. In the recent decade or so, as the pace of economic globalization and industrial liberalization accelerated, strategic alliances in advanced industrial countries and enterprises of emerging industrialized countries, including Taiwan, South Korea, Hong Kong, etc., have had a large growing trend. Due to faster speed in alliance formation, compared to the hierarchical organization, it is more flexible, has lower risks, requires less capital, and has more limited costs of human resources. Compared with the M&A (mergers and acquisitions) mode, manufacturers can complete a number of strategic alliances at the same time with lower cost. In terms of the market, the alliance has greater vicinity of social values, a whole culture, brand reputation, and other social control mechanisms, and the advantage of being more favorable to the high level of professional coordination between the manufacturers.
In recent years, in the bank liberalization and internationalization trend, the market competition environment in Taiwan’s financial sector is becoming increasingly fierce and intense, resulting in a drastic reduction in operating and profit space and all banks to actively look for expansion pathways. Under this premise, along with the rise of the strategic alliance, the strategic alliance itself has become an important business strategy to enhance their competitiveness and value or to pursue synergy, regardless of whether they are interbank or cross-industry, domestic or foreign alliances. For card users, the basic swiping function has been unable to meet consumer demand.

Depending on the functionality and equity required, different consumers select different card issuers. However, no one can make completely correct predictions and evaluations of the future of the credit card market. However, we can provide the co-branded products in accordance with consumer preferences and demand and expect to achieve the purpose of giving the customer a multi-purpose card to further enhance cardholders’ use and consumption frequency and thus build loyalty. Therefore, whether strategic alliance can really enhance the performance of the company is the topic this paper mainly discusses.
In this study, the case study method was used to explore the impact of the strategic alliance of domestic listed banks on the co-branded cards issue volume of the bank.
第一章 緒論
第一節 研究背景研究動機 …………………………………………………………09
第二節 研究目的-國內信用卡市場之現況…………………………………………11
第二章 文獻探討
第一節 信用卡之定義與起源 ………………………………………………………17
第二節 策略聯盟之理論 ……………………………………………………………23
第三節 績效之評估方法 ……………………………………………………………39
第四節 策略聯盟績效之衡量 ………………………………………………………42
第三章 研究架構與方法
第一節 研究方法 ……………………………………………………………………44
第二節 定義事件個案研究與質化研究 ……………………………………………46
第三節 本研究實施流程 ……………………………………………………………48
第四章 實證結果與資料分析
第一節 中國信託金控之策略聯盟與行銷 …………………………………………53
第二節 國泰世華金控之策略聯盟與銷 ……………………………………………57
第三節 玉山金控之策略聯盟與行銷 ………………………………………………60
第四節 台新金控之策略聯盟與行銷 ………………………………………………62
第五節 臺灣花旗銀行之策略聯盟與行銷 …………………………………………65
第六節 永豐金控之策略聯盟與行銷戰略 …………………………………………68
第七節 富邦金控之策略聯盟與行銷 ………………………………………………71
第八節 聯邦銀行之策略聯盟與行銷 ………………………………………………74
第九節 遠東商業銀行之策略聯盟與行銷戰略 ……………………………………76
第十節 新光金控之策略聯盟與行銷 ………………………………………………78
第五章 結論
第一節 金控背景與策略聯盟的關聯 ………………………………………………82
第二節 企業領導人與策略聯盟的關聯 ……………………………………………84
第三節 研究建議 ……………………………………………………………………88
參考文獻 …………………………………………………………………………92
英文文獻 …………………………………………………………………………95
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1. 方正儀,92年,人心、技術難掌握,績效評估障礙多,管理雜誌,1 月號343
2. 方世榮,88 年「從策略觀點探討製造與行銷策略之互動對績效的影響-電子/資訊業的實證研究」,Sun Yat-Sen Management Review,第四卷,第一期,第63-88 頁。
3. 方世榮、江淑娟,89 年「通路夥伴關係整合模型的實證研究」,管理與系統,第八卷,第二期。
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5. 李文瑞、曹為忠、林志豪,89年「策略聯盟類型與績效影響因素之研究」,中
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