臺灣博碩士論文加值系統

世界觀光組織（World Tourism Organization）估計未來觀光業將成為全球最大的工業。而目前潮流又趨向文創與觀光結合，透過文創意涵的融入將更能吸引探索新奇領域的遊客。在這高科技產業發展微利的時代，如何發展文創對於國家的經濟發展將是一門重要的課題。博物館又是文創產業具指標性的標的，以台灣文創產業近年來蓬勃發展，但處在經濟不景氣的激烈競爭下，如何找到永續經營的方式才是博物館長久生存之計，過去博物館較偏向服務品質、認知價值、滿意度、動機與體驗之研究，但對於遊客自身的行為意圖較少探討。本研究以計劃行為理論為基礎，探討遊客態度、主觀規範、知覺行為控制與涉入程度對參訪博物館行為意圖之影響。以高雄市立美術館的遊客為對象，進行問卷調查，共回收有效問卷292份，應用探索性因素分析、驗證性因素分析、整體模式分析等方法論，研究結果發現：1.行為態度對參訪博物館行為意圖有正向的影響；2. 主觀規範對參訪博物館行為意圖效果不顯著；3. 知覺行為控制對參訪博物館行為意圖直接效果不顯著；4. 遊客涉入程度對參訪博物館行為意圖有正向的影響。

According to the World Tourism Organization, it is estimated that tourism will become the biggest industry in the world. Also the trend of tourism is tending to combine sightseeing with culture and creativity. More tourists who are interested in exploring new fields will be attracted through the introduction of culture and creativity. In an era of low-profit for high technology industry, it will be an important topic to develop the culture and creativity in order to promote the economy. The museum is an indicative subject for culture and creativity industry. The industry of culture and creativity is thriving in Taiwan in recent years. However, it has been facing fierce competition in the environment of economical turning down. How to find out a way to manage sustainably is very critical for museums to survive permanently. In the past, most studies of museums were focused on the service quality, perceived value, satisfaction, motivation and experience. Few of them explored the behavioral intention of the tourists. This study was based on the theory of planned behavior, and the impacts of the tourists’ attitudes, subjective norms, perceived behavioral control and level of involvement on the behavioral intention of visiting museums were explored. The study objects were tourists who visited Kaohsiung Museum of Fine Arts. Questionnaire survey was conducted, and 292 valid questionnaires were retrieved. Methodologies of exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis and overall modal analysis were applied. The results of the study indicated that 1. Behavior and attitude have positive impact on the behavioral intension of visiting museums; 2. Subjective norms have no obvious impact on the behavioral intension of visiting museums; 3. Perceived behavioral control has no obvious direct impact on the behavioral intension of visiting museums; 4. The level of tourist’s involvement has a positive impact on the behavioral intension of visiting museums.

目錄 vii
表目錄 ix
圖目錄 xi
第一章 緒 論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究流程 2
第二章 文獻探討 6
2.1 計劃行為理論 6
2.2 博物館 12
2.3 行為意圖 15
2.4 涉入程度 17
第三章 研究方法 24
3.1 研究架構 24
3.2 研究假設 25
3.3 研究變數與操作型定義 27
3.4 研究對象與抽樣設計 33
3.5 資料分析方法 38
第四章 研究結果與分析 39
4.1 回收樣本結構分析 39
4.2 信效度分析 42
4.3 各研究構面之敘述統計 49
4.4 研究變數之相關分析 54
4.5 各研究構面之整體性分析 61
4.6 小結 67
第五章 研究結論與建議 68
5.1 研究結論 68
5.2 研究建議 71
5.3 研究貢獻 73
5.4 研究限制 73
參考文獻 75
附錄 88

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