臺灣博碩士論文加值系統

由於內外在環境的變遷，身心障礙機構面臨政府補助削減、績效評估標準的提高，使身心障礙機構從依賴國家資源分配轉向依賴市場機制，身心障礙機構間的競爭性亦相應增加，身心障礙機構為了生存而順應時勢做適當的改革已是必然的趨勢。身心障礙機構為了永續經營學習企業經營的模式，而公部門被要求成為私立身心障礙機構的標竿機關，更需要制定適合的策略。本研究以南投教養院為研究對象，透過Porter五力模型及SWOT分析的架構，分析南投教養院目前競爭環境的優劣勢，並針對南投教養院提出競爭策略。研究結果發現，身為公部門的南投教養院在產業競爭環境中，夾帶機構評鑑優等及「公部門」品牌的優勢，成為家長及身障者優先選擇的機構。透過SWOT分析南投教養院內外環境，南投教養院應朝差異化策略及及產品（服務）發展策略，本研究提出對目前南投教養院有下列經營策略建議：（1）設置身障者老化照顧專區（2）為有嚴重情緒障礙及行為問題之身心障者建立專區（3）園藝治療專業化，分享園藝治療經驗（4）機構在地化，建立社區活動參與管道，強化院生社區融合（5）推展行銷院生學習成果，培養院生自我自信心。

Due to the environmental changes, reduced governmental subsidies of physical and mental disabilty institutions and enhanced evaluation standards of performance, the institutions for disabilities have been forced to change support from the country to rely on the resources controlled by the market-dependent machanism which results in more competitive between institutions and further forced the institutions to undergo appropriate reform in accordance to adjust to these changes. The disability institutions in order to operate perpetually, the public sectors are requested to study the business managerial models and to represent as a benchmark facility, therefore, developing a proper managerial strategy is necessary. The study subject is Nantou Education and Nursing Institution which the Porter’s five forces model and SWOT analysis were applied to analyze the competability and to develop a competitive stratgy. The study results showed that as one of the public sectors, the Nantou Education and Nursing Institution was accredited excellent and became the prioritzed choice to the disabilities and their families. Applied SW to analyze the internal environment and the surrounding area of the subject suggested that the Nantou Education and Nursing Institution should develop strategies to make its’ specialties differentiated from others and to emphasize the professional services. Suggestion and strategy are described below: (1) Setup a specialial area to care the disablity elders (2) Setup an area to care clients who suffered from sever emotional disturbance and behavioral problems (3) Make the horticultural therapy professionalized and share the treatment experiences with others (4) Localize and actively participate in the community activities and emphasize the integraty between community and inhabitant (5) Propagate achievement of inhabitants to improve and build up self-confidence

中文摘要--------------------------------------------------------------------i
英文摘要--------------------------------------------------------------------ii
誌謝------------------------------------------------------------------------iii
目錄------------------------------------------------------------------------iv
表目錄----------------------------------------------------------------------vi
圖目錄----------------------------------------------------------------------vii
一、前言--------------------------------------------------------------------1
1.1研究緣起和問題背景-------------------------------------------------------1
1.2研究動機及目的-----------------------------------------------------------4
1.3研究方法-----------------------------------------------------------------5
二、文獻探討----------------------------------------------------------------7
2.1身心障礙產業-------------------------------------------------------------7
2.1.1身心障礙定義-----------------------------------------------------------7
2.1.2身心障礙產業現況-------------------------------------------------------8
2.2策略管理-----------------------------------------------------------------18
2.2.1策略定義---------------------------------------------------------------18
2.2.2策略類型---------------------------------------------------------------20
2.3非營利組織相關研究-------------------------------------------------------22
2.3.1非營利組織本質---------------------------------------------------------22
2.3.2非營利組織企業化-------------------------------------------------------24
2.3.2非營利組織經營策略-----------------------------------------------------26
三、產業結構分析------------------------------------------------------------30
3.1產業分析工具-------------------------------------------------------------30
3.2身心障礙產業五力分析-----------------------------------------------------31
3.2.1潛在進入者的威脅-------------------------------------------------------32
3.2.2現有產業的競爭程度-----------------------------------------------------37
3.2.3替代品或服務的威脅-----------------------------------------------------42
3.2.4購買者的議價能力-------------------------------------------------------45
3.2.5供應商的議價能力-------------------------------------------------------50
四、個案分析----------------------------------------------------------------53
4.1南投啟智教養院介紹-------------------------------------------------------53
4.2SWOT分析-----------------------------------------------------------------55
4.3南投教養院之SWOT分析-----------------------------------------------------57
4.3.1南投教養院內在環境-----------------------------------------------------57
4.3.2南投教養院外在環境-----------------------------------------------------62
4.4南投教養院策略取向-------------------------------------------------------68
五、結論與建議--------------------------------------------------------------72
5.1結論---------------------------------------------------------------------72
5.2建議---------------------------------------------------------------------73
5.3研究限制-----------------------------------------------------------------75
參考文獻--------------------------------------------------------------------76

中文參考文獻
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